优化营商环境 提高窗口服务水平

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<h3>  近年来,营商环境一直作为政府高度重视的一项课题。长治市供水集团有限公司作为一个民生部门,无论是从外部因素还是内部因素,都为营造新常态下加快建设营商环境的浓厚氛围扮演着重要的角色。</h3> <h3>  一、营业大厅配套设施不断齐全,办事环境不断改善</h3> <h3>  供水集团公司各营业所网点设立了文明雷锋岗、标准化办事窗口、打印复印一体机等硬件设施的,同时大厅办理业务也由原来的“一站式服务六项代办业务”增加至九项,,做到了便民高效、应进必进的目标要求。而营业大厅还设置了等候区、手机自主充电去、自动办理区、老花镜、常用药品、自主饮水机等便民服务用品,让用户更方便快捷、更舒适。</h3> <h3>  二、服务人员统一更换工作衣,以崭新形象迎接客户</h3> <h3>  此次营业大厅办理工作人员经过量体定做,各营业网点人员工装于5月9日全部配备到位。进一步规范了营业网点员工的着装和服务事项,更好地展示员工奋发向上的职业风采和激情昂扬的精神面貌。</h3> <h3>  本次服装采用蓝色外套和白色内搭的风格,创作理念充分结合供水集团公司的标志“点滴净,长水清”。白色代表我们的生命之源“水”,他没有颜色,没有形状是一种平凡不过的东西也是生活的必需品。蓝色就就象征着广大用户,他们通过对我们的服务折射出对我们的态度。衣服的圆领设计则代表我们“用心、周到、细致、服务”的服务理念,充分的展示了“以水为媒,用心服务的”服务标准。</h3> <h3>  窗口服务水平是反映一个城市文明程度的窗口。长治市城镇供水集团有限公司将继续加强全市政务体系建设,优化公共服务保障功能,提高行政效能,提升服务质量,努力做好窗口单位组织开展服务标准化建设工作。</h3>

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