保障民生 “供”克时艰——御景A区民生保供打出“组合拳”

新寨镇教育组

御景A区作为乐亭城区人口最多的小区，有高层住宅28栋，楼门70个，总计3302户，常住居民近5000人。疫情之下，百姓“菜篮子”备受关注。为保障民生，御景A区党支部组建由生活委员、网格员和志愿者组成的小区保供组，通过“三点、五线、多渠道”保供模式，实现供应端与配送采购端紧密衔接，确保封控期间居民生活物资高效、精准、科学配送，聚力打出民生保供“组合拳”。 　　一是组建“电动车配送服务队”，确保高效、优质配送。保供组向小区居民和物业筹借3辆电动三轮车、6辆两轮电动车作为小区保供运输车辆，分组分类配送。对于一般性生活物资用三轮车运送，加急和怕磕易碎类物资（药品、鸡蛋、水果等）选用电动车单独运送；同步增派机关干部和群众志愿者60余人投入保供组担当志愿者，协调物资配送，大大提高了配送质量和配送效率。 　　二是构建“三点、五线、多渠道”保供模式，确保精准、安全配送。保供组划定“卡口——楼口——门口”“三点一线”，由卡口保供负责接收、消杀，之后服务队分批配送至楼口，再由生活委员送至居民门口，实现“非接触”精准传递，阻断疫情传播风险；此外，保供组还按照楼栋分布将御景A区划分为五个配送区，将保供人员、车辆分成五组、按五条线路分别进行配送，杜绝货物、人员“扎堆儿”，有效避免人际传播；为满足居民个性化采购需求，在符合疫情防控要求的前提下，保供组从县政府提供的保供名单中筛选出周边商铺、商超、药店近30家，采用发放明白纸、电梯间张贴、楼栋群宣传等多渠道告知小区居民，以线上购物（购物群、小程序、APP等）与线下配送相结合的方式，科学、便捷、多样，确保居民生活物资供应正常。 　　三是开辟“特快通道”“绿色通道”，确保及时、无障碍配送。在开展保供服务工作中，经常会遇到居民购买的日常药品、奶粉、尿不湿等生活急需品，为此保供组专门开辟“特快通道”，指定专人专送，“闪电直达”，解了群众的燃眉之急。针对小区内高龄、独居、病弱的特殊人群，保供组安排生活委员（网格员）登记造册，按照“一人一策”方式，与保供商家、药店直接对接，优先进行配送，点对点保障特需户的特殊需求；对于需要充电费、水费、燃气费的居民，直接安排专人专办，开辟小区便民“绿色通道”。 　　据了解，当前该小区已逐步健全完善居民保供应急体系，通过“线上下单”每天为居民配送物资千余户，累计配送达6000余单，不仅得到了小区群众、业主的广泛认可，还得到了县领导的大力肯定和表扬。接下来，御景A区保供组会继续为群众守好“菜篮子”，确保生活物资“最后100米”配送服务到位，为居民的生活保供做好坚实保障。（图/御景A区志愿者文/周丽丽）