<p class="ql-block"><span style="color:rgb(25, 25, 25);"> 刘刚，是2143店大部制补货组员工，你别看他块头不大，力量却不小。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(25, 25, 25);"> 天灰朦朦亮，当我们还再熟睡的时候。刘刚就已经开始了他一天的工作。DC来货分货-提取-反提取-补货-后仓整理-处理RTV-处理Damage-跟进NOF例外-跟进安全例外。很多人认为补货的工作是重复、枯燥、乏味的。但是刘刚却把它做得井然有序、一丝不苟。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(25, 25, 25);"> 五月开始刘刚又有了新的身份，送货“小蓝”。大单部同事经过几个月的反复沟通终于签下了万达商业管理有限公司的合同。其中一个条件是每天免费准时送货。当管理层为送货头痛的时候，刘刚主动要求承担起送货的任务。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(25, 25, 25);"> 虽然客户规定了每天送货的时间，但有时候还是会临时补加商品。为了将最新鲜的商品及时送到客户手中，刘刚会开着自己的小轿车去送货。经过1个多星期的磨合，客户对刘刚热情、高效的服务非常满意。也为进一步的长期合作打下了良好基础。</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(25, 25, 25);"> 像刘刚这样平凡的员工，肩负着关心顾客的重要使命。在顾客眼里，他们就是沃尔玛。让顾客满意就是我们的动力，我们会持续用最优质的服务赢得顾客，成为他们最信赖的零售商。</span></p>