<p class="ql-block">2022年5月19日 星期四 东莞 晴</p><p class="ql-block"> 这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。当时,降落伞的安全度不够完美,但经过厂商努力的改善,降落伞的良品率已经达到了99.9%。应该说这个良品率,即使现在,许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说:“NO”,他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准。因为厂商认为,能够达到这个程度已经接近完美了,没有什么必要再改。当然美国空军一口回绝,因为品质没有折扣。后来,军方要求改变了检查品质的方法。就是从厂商前一周交货的降落伞中,随机挑出一个,让厂商负责人装备上身后,亲自从飞行中的机身跳下。这个方法实施后,不良率立刻变成零。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在这个问题告诉我们,许多人做事时常有“差不多”的心态,对于领导或是客户所提出的要求,即使是合理的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满.而真正涉及到自己切身利益的,才会引起触动,痛下决心去解决,才起到了完美的效果.</p><p class="ql-block">我们应该直面面对问题,不打任何折扣,不符合标准就是不符合标准,没有任何讨价还价的余地.</p><p class="ql-block">日本经营之神松下幸之助有句名言:“对产品来说,不是100分就是0分。”任何产品,只要存在一丝一毫的质量问题,都意味着失败。</p>