<p class="ql-block"> 今年五月份，城东街道八咏楼社区石榴苑小区的一个住户找到社区寻求帮助，因为三楼漏水，导致自己家天花板、墙纸、柜门发霉破损。漏水问题其实发生在2021年4月份，因常年住在外地，一再耽搁，就拖到现在。</p> <p class="ql-block"> 接到居民的求助，社区副书记黄卉联系城东街道老娘舅和调解员一起到居民家中。通过现场查看，发现二楼的天花板、墙面、墙纸、柜子都有一定程度的损坏。二楼住户表示想让三楼恢复原状，但是三楼并没有予以理睬。</p> <p class="ql-block"> 为了弄清楚事情的来龙去脉，大家来到三楼，原来三楼住户为了解决漏水问题已维修三次，漏水问题已经解决，但是赔偿问题双方已沟通多次，但是无法达成一致。三楼住户觉得这么多年的老房子了，漏水谁也不想，遇到漏水也花了七八千元补漏，可以给二楼修复天花板，但是完全恢复原状难度太大。</p> <p class="ql-block"> 了解完情况后，老娘舅觉得邻里之间要和气，不要因为这些事情闹得不愉快，毕竟远亲不如近邻，在一起做邻居也是缘分，大家相互退让一步，把问题解决了。</p> <p class="ql-block"> 经过几番劝解，双方就赔偿问题差距还是很大，时间一晃已到中午，老娘舅觉得需要让双方冷静一下，好好思考后再进行调解，因此第一轮调解暂时告一段落。</p> <p class="ql-block"> 经过一段时间的沉淀，社区工作人员再次联系双方前往城东街道矛调中心。在老娘舅的办公室分别又做两个人的思想工作。</p> <p class="ql-block"> 双方终于在会议室坐下来，把心里想说的话都说了出来，在老娘舅、调解员、社区工作人员多番耐心的劝说下，双方终于达成和解，冰释前嫌。</p> <p class="ql-block"> 签订调解协议</p> <p class="ql-block"> 最终在老娘舅、街道调解员、社区工作人员的共同努力下，搁置了一年的漏水问题得到了妥善解决，促进了和谐邻里。</p>