志愿服务日虽忙碌,但收获的是快乐

刘英姿

<p class="ql-block">  5月19日,中国旅游日,也是周四组服务日。</p> <p class="ql-block">  昨天5月18日是国际博物馆日,陕历博为大家准备了“好礼”,“大唐遗宝-何家村窖藏出土文物展”在第四展厅,经过提升改造后,以全新的面貌迎接着各路粉丝游客;另外陕西国宝系列特展之杜虎符—“大国之威行天下”更是别具一格,风趣幽默的漫画风格,吸引了很多的中小学生。</p> <p class="ql-block">  今天馆里游客很多,游客们热情洋溢的观看着展览。老师们分工协作,服务台上摆满了陕历博获得的奖牌、各类期刊等,得特别留意以防遗失。</p> <p class="ql-block">  志愿者义务讲解完,老师们在一起交流与游客互动时遇到的新问题。沈江荣老师分析各位老师讲解过程,提示要主题明确等……下午袁晶老师义务讲解结束后,我们都觉得她时间把控的很好,她说知识需要积累,咱们是不断学习积累的文物知识,同样游客也需要积累的过程,大家不要想一次讲很多,咱们志愿者讲解主要是讲好馆里的文物,历史不要讲的太多,因为不懂历史的游客,你讲的再多,他还是听不懂,而懂历史的,他本来就知道,他只想听馆里的文物知识,这样大家讲解时,就会主题明确,才能在2个小时之内,讲完包括第四展厅的整个通展。人的注意力是不能集中很久,这样游客不会很累,还能领略全部展厅。</p> <p class="ql-block">  邢炜萍老师边服务边整理服务台,把整个书架上的书籍全部整理了,各个角落都擦洗干净、摆放整齐。</p> <p class="ql-block">  李旭老师进新展专心细致地拍摄文物照片,忙完又为游客咨询服务疏导。</p> <p class="ql-block">  所有的老师们都忙碌着,交流着,发现问题,把问题摆出来,再探讨解决问题的方法,很快忙碌、充实而又有序的一天又结束了。我们下周又会进步一点点的。</p> <p class="ql-block">文字:刘英姿</p><p class="ql-block">图片:王瑜、马银波</p><p class="ql-block">视频:李旭</p><p class="ql-block">初审:邢炜萍</p><p class="ql-block">终审:王秀菊</p>