<p class="ql-block">2022年5月18日，星期3，天气晴</p><p class="ql-block">今天在社群里学习了几个重要的观点，进行复盘，和大家共同学习。</p><p class="ql-block">第一：不要去说服客户，而是要筛选客户。</p><p class="ql-block">因为需要说服的客户都不会特别优质，说明对方对你的认同度不够。经过筛选（包括拒绝和感召）的客户通常都是最优质的客户，因为纯度更高了。</p><p class="ql-block">小牛妈妈和李鲆老师都是这样做的，只有认可你的同频的才是值得服务的，后续能转化付费的，他们就会筛选客户，也拒绝了很多转账。</p><p class="ql-block">有三类客户，麻烦啰嗦的，调性不同的，利益至上的，一律拒绝。</p><p class="ql-block">把麻烦和后患挡在门外，你就能更好去服务那些两情相悦，你侬我侬的优质客户。</p><p class="ql-block">什么是麻烦客户？斤斤计较，讨价还价，思前想后，犹豫不决，磨磨唧唧。都是麻烦客户的典型特征。直接拒绝就对了。</p><p class="ql-block">什么叫调性不一致的客户？表面认同你，但口是心非。目标方向和价值观都很大不同。通俗来讲，不是一路人，极易反目成仇。</p><p class="ql-block">什么叫利益至上的客户？眼里只有利益，有奶就是娘，一旦觉得你没有利用价值，就会翻脸不认人。一般不去评判对错，就是不喜欢这种人而已。</p><p class="ql-block">小牛妈妈的做法是线上线下同时开展各种类型活动，每月特训营为日记人赋能感召和影响更多同频的新学员一起来学习。</p><p class="ql-block">如果说客户就是你的上帝的话，以上就是简单有效的向上管理的策略。</p><p class="ql-block">分享给大家，共同学习</p>