【深圳市公园管理中心】3-4月“双月检”第二组第四天工作情况

深圳市公园管理中心

2022年5月18日,市公园管理中心组织开展“双月检”工作。由中心专家委员会、中心业务部门相关人员及抽选各公园专技人员共同组成考核组。本次双月检检查重点对疫情防控工作、“百日行动”落实情况、春季施肥及植物抚育、绿地占用及迁移树木监管、游客服务设施管理维护情况、边坡安全巡查及公园监控、广播、消防设施等设备维护情况、绿化仓库及管理用房物资配备情况等进行检查。检查组先后对龙城城市运营服务集团有限公司 (三洲田森林公园)和龙城城市运营服务集团有限公司 (围岭-布心山公园)进行了检查考核。 一、总体情况 本次双月检中,两家综合管理服务企业都严格地按照公园管理中心的综合管理服务要求进行管理。在企业配合度、疫情防控、边坡巡查及公园监控、消防设施维护、游客服务设施维护、仓库物资配备、绿地占用监管等方面表现比较优秀,园道路面干净整洁,园区整体植物长势良好,积极响应中心“百日行动”工作,提升公园精细化、标准化、人性化的管理服务水平。 1.疫情防控工作 两家企业都能够按照中心疫情防控要求,严格落实4个百分百工作(即100%测温、100%扫场所码显示绿码通行、100%佩戴口罩、100%查验核酸),配备足额的防疫物资,每日进行防疫消杀,对全体工作人员建立“白名单”制度,筑牢疫情防线,并将防疫工作建立专门的疫情防控台账。 2.“百日行动”落实情况 两家企业都能按照中心“百日行动”文件的要求,积极开展园区标识、人员管理与考核、园区保洁、防疫消杀、病虫害防治、外来施工单位监管、边坡巡查整治、公园配套服务设施等方面的提升工作,全面提高公园管理服务水平,提升市民游客满意度、幸福感。 3.春季施肥及植物抚育工作 两家公园均能够按照文件要求开展春季施肥及植物抚育工作,定期对园内重点区域进行施肥,开展植物病虫害防治、修剪、苗木补植等工作,并建立专门台账。但也存在植物养护不到位的情况。 4.绿地占用及迁移树木监管工作 两家公园均不存在绿地占用和迁移树木情况。 5.游客服务设施管理维护情况 两家企业都能够定期对园内亭廊、座椅、标识标牌、护栏等游客服务设施进行巡查及维护。但也存在部分设施未及时修理的情况。 6.边坡安全巡查及公园监控、广播、消防设施等设备维护情况 两家企业都能够定期对园区边坡进行巡查及记录,能够定期对公园内监控、广播、消防设施、水泵、变压器等设备进行检查及维修。 7.绿化仓库及管理用房物资配备情况 两家企业能够正确摆放消防物资并进行分类,物资出入库能够及时记录并建立台账,设备配备齐全。 二、存在问题 (一)公园反馈 两家公园对其综合管理服务企业较为满意与认可。两家服务企业与公园进行长期的磨合与交流中,服务水平都有了较大程度的提升,能够完成公园交办的各项工作,整体表现良好。 (二)检查组检查情况 1.企业台账方面 三洲田森林公园存在1名护林员超龄、月度工作计划简单、边坡资料简单、项目负责人不符合资质要求、四害消杀台账简单、消杀无签证表、农药登记证过期、考勤统计表代签的情况。 2.游客服务设施管理维护方面 三洲田森林公园存在地砖缺失、绿地内有建筑生活垃圾未清理的情况,围岭-布心山公园存在地面铺装破损、瓷砖破损的情况。 3.春季施肥及植物抚育 围岭-布心山公园存在绿地枯枝落叶较多、蚊虫较多的情况。 三、企业管养亮点 三洲田森林公园在园道两旁的路上设置二维码,市民游客扫码能够获得公园的基本概括、园区主要出入点、交通指南、景点推广、公园特色、园区郊野径路线等便民服务内容,提升市民游客游园的便利性与满意度。<br> 布心山公园登山道右侧边坡全长60米,地势较陡,设置枯树桩为挡土墙,枯树就地取材,枯树桩下端部分埋入土并保持合适角度放稳,后用钢筋、马钉及专用铝线固定,最后种植爬藤植物,既提升了周围的景观,又巩固了边坡。<br> “双月检”工作旨在检查各服务企业的履约情况和作业效果,从检查结果中发现问题,积极整改,不断进步和提升;各公园之间相互交流,总结管理中的不足之处和闪光点,努力做到“服务至上,精益求精”。

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