<p class="ql-block">随着我院8S全面开展与精心维持，让科室面貌焕然一新，在8S管理过程中，我们每个人都学会从身边的每一件琐碎的小事开始，把每一项工作细化再细化，这也使患者得到了实惠，提升了病人满意度。</p> <p class="ql-block">近日，我科收入一名车祸外伤的患者，因为伤情比较重并且伴有颈椎损伤，一直严格卧床休息。受病情限制并且佩戴颈托不方便进行头发的清洁，患者本身头发比较长，天气也慢慢热了起来，长时间出汗出油，所以就显着有些脏有些乱，在进行晨练护理时，陈护士长向患者提议，不如将头发剪短，保持清洁，使心情舒畅，更有利于病情的恢复。患者及家属一致同意，一不做二不休，当天下午我们就向医养中心借来了电动剃头刀，杜姐和王护下午转变身份成为“托尼老师”，干脆利落的行动起来。</p> <p class="ql-block">剪洗擦三部曲之后又为患者换上了干净整洁的床单被罩，并且仔细询问患者有没有不舒服。杜姐说，这小伙子剃完头还挺帅咧，患者也露出了久违的笑容。</p> <p class="ql-block">恰巧今天又是每周一次的基础护理日，下午在完成日常护理工作后，对护士站及治疗室稍加整理归位，陈护士长又带领我们整理病房，为患者整理床单位、剪指甲，深入贯彻落实8S管理理念，做到病房的整理、整顿、清洁、清扫。</p> <p class="ql-block">一边整理，一边向患者进行健康宣教，对术后患者的健康指导、住院期间病房管理等进行强调。告诉患者可以扫护士站墙上贴的的宣教二维码，进行二次学习，更保证了患者的护理安全。</p> <p class="ql-block">8S精益管理是一种规范，是一种凝聚力，更已成为一种精神，深深烙印在我们每一位医护人员的心中。在它的打造和洗礼下，我们将继续守护初心，砥砺前行，为患者创造更加安全、整洁、干净、舒适的就医环境。</p> <p class="ql-block">以病⼈为中⼼不只是⼀种形式，也许在我们看来只是举⼿之劳，多⼀声问候，多⼀句解释，⼀次轻轻的握持，都会让病⼈感动，病⼈满意让我们感到莫⼤的欣慰。优质护理服务拉近了护士与患者的距离，让护士的角色深入患者内心。</p> <p class="ql-block">8S管理需要的绝对不是一朝一夕的培训与学习，而是持之以恒的努力，将8S管理内容真正落实到每一项护理工作中，深入到每一个人的实际行动中，并与优质护理相结合。以人为本，以患者为中心，从患者的角度出发，全面提高服务质量，才是我们最终的追求。</p>