高效沟通的四步骤!

若希

<p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">  良好的沟通能力与人际关系</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">并非与生俱来的,我们平时可以</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">通过下面四个步骤刻意练习,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">提高自己的沟通技巧。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> </span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 1、换位思考: 能够体谅对方</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">的感受和需要,设身处地的为他人</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">着想,以体谅的心态学会体会对方</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">的需求和感受,便于进一步了解</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">对方的心理,以便更好地把握</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">对方的想法,进行沟通。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 2、善于询问与倾听: 一个善于沟通的高手,一定是善于询问对方、引导对方并倾听对方的意见和感受的。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 3、注意沟通的目的、对象、</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">时间和气氛: 根据沟通的目的及</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">对象,选择恰当的时间和情景,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">这往往影响到你与他人的沟通效果。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;"> 4、有效提问: 多采用开放式的提问来开启话题。比如: “为什么”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">“有什么”“是什么”之类的语句;</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">封闭式提问,比如: “是不是”</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">“对不对”之类的选择题,</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">这些是可以促进更好的沟通交流。</span></p>