管控有区域，关爱无疆界！

林

2022年5月14日21时许，巩义市疫情防控指挥部李凌晨主任一行，在巩义市华裕国际酒店健康关爱中心门口顶着大风，为我专班全体工作人员召开临时会议，紧急传达最新工作指令，再次强调工作纪律并对我专班人员的工作予以充分的肯定和鼓励。 临时会议结束后，辛苦了一天的大家纷纷回到房间洗漱，准备早早休息，以饱满的精力迎接第二天的工作。却在此时，刚刚洗漱完毕的医疗组组长张跃东医生接到了801房间蒋某某（下简称“蒋”）的电话，蒋称隔壁802的赵某某（下简称“赵”）系其妹妹，二人刚刚正在视频聊天，赵突然哭了起来，并将视频通话挂断，其再给妹妹打电话、发微信时，均无人应答，遂通过群中公布的通讯录向张跃东医生进行求助。张跃东医生在接到电话后，迅速下楼，并尝试与802的赵取得联系，一直无果。在张跃东医生将防护服即将穿戴完毕时，赵接起了电话，接通电话听到了赵的声音后，张跃东医生悬着的心终于放下了一半，立即通过电话与赵沟通。电话的那头，赵情绪激动，一直哭泣，张跃东医生便在电话这头耐心劝导赵不要害怕，用鼻子呼吸，防止呼出二氧化碳过多，造成不良后果，经过十多分钟的劝慰，赵的情绪才稍稍得以平缓，答应了让医护人员上楼进行现场疏导。此时，张跃东医生立即将尚未穿戴完毕的防护服穿戴整齐并准备了急救物品，准备上楼。同时，医疗组的张文娣立马接过电话，在电话中继续对赵进行心理疏导。 22时许，安保组值班人员曹凤春通过监控发现801的人员频繁开门呼叫隔壁802人员，便立即通过电话与801人员取得联系，通过电话交流了解原因后，曹凤春将此情况迅速通知在工作群中，得知医疗组已了解情况并正在上楼后，即刻将情况告知801的蒋，交待其安心在房间等候通知，不要开门，不要惊慌。很快，曹凤春便在监控中看到张跃东医生熟悉的身影。 张跃东医生在802房间进一步对赵进行心理疏导，并告知其可以与姐姐住在一起，不要害怕，酒店的工作人员时刻都在关注着你和大家，你并不孤单。待赵情绪好转后，张跃东医生帮助其入住了801房间，并在801房间中与蒋一起安慰赵，经过一番悉心劝慰，赵终于稳住了情绪，停止哭泣并露出了灿烂的笑容，张跃东医生也终于松了一口气。赵情况稳定后，和姐姐蒋一起对张跃东医生鞠躬致谢，感谢他从深夜一直到凌晨的耐心帮助。赵说：“太感谢你了张医生，你们医疗组每天一大早就来给我们做核酸检测，还要进行体温登记，时刻关注群里的动态，为身体和心理出现不适的人及时提供问诊和帮助，好不容易要休息了，我还给您添麻烦，太对不住了。”张跃东医生脸上带着欣慰的笑容回道：“不用客气，这本来就是我们医护人员的工作，能看到你们每个人都健健康康、开开心心的，我们就满足了。你要乐观一些，有什么事情随时与我或者其他医疗组成员联系，我们时刻准备着为你们服务，不要什么事情都憋在自己心里，我们期待着与你再次交流。”在蒋、赵姐妹的再三感谢中，张跃东医生离开了802房间，仔细对自身消杀完毕后，才回到了自己的房间中，此时，天色已经显亮。 翌日清晨，张跃东医生在采集核酸的过程中，再次来到了801房间门口，看到赵的神情已完全如常，并开心地向医护人员打招呼，张跃东医生悬着的一颗心终于完全放下。　　疫情的数字让我们触动，健康关爱中心医务人员那一张张逆行的面孔却给了我们最深的感动。身为医疗组组长的张跃东，承担着核酸采集、健康监测、重点人群医疗服务及隔离人员心理关爱等专业性工作，所有事情他都亲力亲为，确保万无一失，严格执行“三区两通道”设置，精准规范各项规章流程，全面培训工作人员，预防隔离点内交叉感染，一次次规范转运接收、一次次严格核酸检测、一遍遍彻底消毒消杀、一轮轮温馨心理疏导，全环节指导监督，全流程闭环管理。让关爱中心的家人们感受到无尽的温暖和力量。