姚瑞娟和她的团队——战斗在抗击疫情一线

杨李丽

近期郑州新冠肺炎疫情，多点多发频发，防控形势非常严峻，东福民社区工作人员火速集结，全力以赴，和志愿者坚守在防疫防控第一线，竭尽所能地防控到每一个角落。 东福民社区大院是个老旧小区，7个楼院，有1100多住户，常住人口2500余人，出租屋较多，人员复杂。 由于社区人手有限，总支书记沈丽梅一直安排党组织宣传委员、劳动保障协管员姚瑞娟同志总体负责大院疫情联防联控工作，两年多来大娟带领社区志愿者携手作战，共筑防线，总结出一套整合社区资源、联合多方力量的疫情防控工作法。 大院老旧小区外来人口多、出租房多，人员闲杂，不好管理，根据这些特点，大娟积极发挥志愿者和群众力量，了解走访租户家中是否有假期返乡人员、外来打工人员及来自中高风险地区人员，对重点人群，及时上报，由社区进行跟踪管理。 通过党员“双报到”招募志愿者，加上往年的退休党员和辖区各企事业单位在家人员等方式补足疫情防控工作人员，使大娟团队越来越强壮给力，在全民核酸检测、外来返郑人员报备、社区围合管理、疫情防控宣传、居家隔离服务等工作开展的井然有序。沈书记发自内心的说：“大院有大娟团队在，是我最放心的地方。” 大娟是个很务实的人，涉及疫情防控和居民的事，一刻也不耽误；遇到居民不理解、不配合，她就耐心解释，经常会一个电话说上一、两个小时才能做通工作的情况，一天下来嗓子嘶哑，肩膀疼痛，但是第二天太阳照常升起，她依然坚持。 特别在接到辖区有密接集中隔离人员的通知之后，不管是半夜十二点，还是凌晨三四点，都要第一时间赶到现场，准备齐全两书一单及时送走集中隔离人员，经常一工作就是一夜，回家稍微休息一下后又要赶回岗位开始新的一天工作。 跟踪居家隔离人员情况、为居民解答疑问也是大娟每天重要的工作。有些居家隔离人员不理解、不配合社区工作，她都需要第一时间联系居家隔离人员，安抚他们的情绪，让他们能安心配合隔离工作。　 大娟是这个小团队的领头雁，她既是女儿、妻子、母亲，又是守护千家万户安康的“大院穆桂英”，团队志愿者提起她都竖大拇指，大家说她率先垂范、以身作则、不怕吃苦，聊起她的先进事迹三天三夜也讲不完。 时代需要楷模，人生要有标杆，在她的引领下大院疫情防控团队个个都是好样的，“平常工作能看得出来，关键时刻能冲得上去，危难时刻能豁得出去”，被社区称为最能战斗的团队，且在多次疫情防控中积累下来许多先进经验。 老党员王允超已66岁，兢兢业业工作几十年，退休后事事冲锋在前，面对疫情也不例外。他经常说：我们多做一点，群众就能减少一点被感染的危险。 老兵志愿者张胜利，每天都在卡点值班。舍小家为大家，一心扑在抗击疫情第一线。他说：“人活着就是要有一股精气神，无私奉献的志愿服务精神，就是我的传家宝。” 丁学功老师，今年已经76岁了，他老当益壮，甘为革命孺子牛。丁老师自己备有一套修理工具，修修补补、行家里手，大院哪里有困难就出现在哪里，从设备安装到工具器械维修，任劳任怨，身先士卒。他和王允超，张胜利老师组成的社区维修小组，经常在各个卡点，临时隔离带拆装，核酸前2米线的划定，处理一些疑难杂症，还积极参加大院小巷的定点执勤，发挥一个老党员的光和热。 最美志愿者程敏，每天早上6点多就到社区负责上门为居家隔离人员做核酸的扫码工作，穿上防护服，一栋一栋楼的爬，走下来衣服都湿透了，但是从没喊过苦和累，有时饭也顾不上吃，又投入到全员核酸检测的工作中，在开展这些工作之余还兼顾为居家隔离人员买菜，送菜，收垃圾等服务。 帅哥志愿者汪博和其他志愿者，搭帐篷、搬运防护服、拉警戒线，帮忙维护秩序、录入信息。身穿红马甲、戴上红袖章，他每天忙得不亦乐乎。 志愿者王晓春，母亲5月13日才去世，办完后事，又投入到志愿服务中，不叫苦、不喊累。当大家纷纷对他竖起大拇指时，他满含热泪说：“现在做好疫情防控工作，就是一名志愿者的职责，也是对母亲最好的报答。” 小伙子白孟虎扶着行动困难的老大娘，这张照片大家都说画面很温馨。元月份疫情期间，小白带着女儿白雪娴一起做志愿者，每天在社区帮忙，核酸检测维持秩序，上门贴封条，核查大量信息，十几天孩子没喊过苦和累，言传身教奉献爱心，用行动给孩子树立榜样。 志愿者张秋玲、晋玉清、张玲琴几位女同志，巾帼不让须眉，不管是常态化疫情防控还是小区封控管理，核酸检测点秩序维护，政策解答，电话排查、楼院巡查、卡点值守等各项工作中、到处都有她们努力前行的身影。 张玲琴大姐，不善言辞，但对待志愿者工作认真勤恳，踏踏实实，对待大院居民群众耐心热情。晋玉清大姐经常在家为志愿者炒菜做饭，只为大家能够吃上可口饭菜。位大姐俩同住一栋楼，离核酸检测点最近，每天早到做好准备；检测工作结束后，做完所有的善后最后离开。 宝妈志愿者宋芳家里有两个孩子，从我们开始招募志愿者，就积极报名参加，得知扫码手机不够用，立刻找我要了链接，用自己的手机下载，现场操作，快速进入状态。每天都担负起给现场群众扫码的任务，一干就是十几天。她不急不躁，耐心细心，稳扎稳打，虽然是新手上岗，但十几天的扫码任务中，没有一点失误。 青年志愿者王丹是老党员王允超的儿媳妇，在父亲的感召下，因平时要上班，就利用星期天节假日积极参加志愿者，为小区疫情防控尽绵薄之力。 常言道：“榜样的力量是无穷的。”大家在姚瑞娟的带动下，冲锋在前，甘于奉献，团队志愿者做卡口执勤的贴心人，做隔离服务的热心人，做核酸检测的值勤人。他们战斗在抗击疫情一线，彰显了榜样的力量！