发挥科技支撑力量抗击疫情勇担当

信息科技部

突如其来的新冠疫情，牵动着全系统人员的心，面对疫情，信息科技部在首席信息官李传龙的领导下强化使命担当、积极作为、快速行动，根据省联社疫情防控会议精神及疫情防控办公室文件要求，迅速落实相关工作要点，启动应急预案，周密部署部门防疫工作。各中心迅速响应，将疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，认真做好疫情防控和科技保障工作同步推进，为全辖抗击疫情积极贡献“科技支撑”智慧和力量。 　　一、“疫”不容缓，将全员思想统一到抗疫上来 　　我部门高度重视、勇担使命，充分认清当前疫情防控严峻形势，把疫情防控作为当前最重要任务来抓，认真落实省委省政府、省联社党委、各级疫情防控办公室的安排部署，第一时间组织召开了疫情防控安排部署会议，做好疫情期间的信息科技支撑保障工作，快速形成了首席信息官常督导，总经理亲自抓，分管领导各司其职，各中心积极响应的工作常态。成立了由部门总经理耿道武为现场总指挥的应急值班小组，制定了疫情防控应急值班期间应急预案，明确了疫情防控职能分工、预防监测、信息报送、应急事项、处置流程等工作要求，把疫情防控各项措施落实到岗，落实到人，筑牢疫情防控联防联控的坚实防线。并下发有关疫情防控相关文件，明确疫情防控相关措施： （一）建立疫情防控报告机制，按中心实行“按日收集、按日上报、实时督导、定期评估”工作机制。坚持疫情“日报告、零报告”制度，跟踪掌握员工身体健康状况，确保各类疫情信息及时反馈； （二）保障各类信息系统稳定运行，运维人员通过远程登录（VPN）做好每日巡检，发现异常及时上报并按事件流程处理； （三）维持省联社总控中心（ECC）正常运行秩序，保持24小时值班电话畅通，保证各网点业务顺利开展； （四）处置信息系统突发事件及异常情况； （五）传达政策精神“压责任”，先后通过召开部门办公会、领导碰头会、集中学习会等方式，切实将全员思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神上来，严格贯彻落实党中央、国务院、省委省政府和省联社关于疫情防控工作的部署要求，在做好个人及家人疫情防控的同时，围绕重点工作采取重点岗位值守与其余岗位居家办公相结合的方式，为全系统打赢疫情防控阻击战、歼灭战提供强有力的信息支撑。 　　二、战“疫”关头，勇扛“科技抗疫”大旗做好坚实后盾 　　（一）共克时艰，多项会议明确工作思路 疫情期间为贯彻落实好省联社疫情防控会议精神及本部门疫情防控再安排再部署会议要求，由分管领导主持召开的各类工作会议，为疫情期间工作的有序开展指明方向，制定策略，确保特殊时期管理不松懈、业务不耽误、工作不走样，发动全员力量，凝心聚力攻坚克难。 　　5月13日，组织全体员工开展集体线上部门例行学习会议，会议由总经理耿道武主持，首席信息官李传龙参会并做重要工作部署，全部门共80人参加。会议旨在应对当前疫情防控面临的严峻形势，认真落实省委省政府、省联社党委、各级疫情防控办公室的安排部署，做好疫情期间的信息科技支撑保障工作。 　　5月13日—5月15日，组织全体员工召开线上重点工作推进情况汇报会，会议由总经理耿道武主持” 　　5月15日，组织召开第十三次部门班子扩大会议线上视频会议，会议由总经理耿道武主持，中心负责人以上及议题相关人员共21人参加。会议旨在听取和审议近期重点工作相关的9项议题。 　　（二）舍小家为大家，坚守岗位讲奉献 为在做好疫情防控、保障广大客户和员工健康安全的基础上，进一步保障好全辖科技支撑，确保业务运营稳定，我部门启动了重点岗位应急响应机制。由部门总经理耿道武、副总经理余辉率领的10人值守小组，7x24小时不离青海农信大厦。在疫情当下，凭一腔热忱和满怀的敬业之心，构筑起了最后一道保障业务和服务工作平稳运行的防线，为疫情期间的各项工作筑牢坚实后盾。 　　萤烛微光，可聚星河！疫情突袭，更显初心，这既是对防控机制的考验，也是对防控人员的考验，在城西区进入静态管理后，我部门总经理耿道武、副总经理余辉率先垂范，带领部门人员苏建、牛旭山、任重、刘长萍、曹荣、王亚军、虎智辉、张尧尧主动请缨留守农信大楼，誓要筑牢疫情防控坚固防线，我部门领导干部带头冲锋在前，扛牢防控责任，勇当防疫尖兵，从严从快从实落实防疫举措，以靠前的姿态、必胜的信心，全力打好疫情防控攻坚战，值守期间值守人员吃住均在农信大楼，按照分工各司其职开展疫情防控及各项重点工作推进，真正做到以楼为家、以岗为荣、以系统稳定为目标，期间共处理数据调阅单96份，事件单122个，巡检各类信息系统900余次，处理利率报备系统数据差额的报送、追数，开展小微平台、小微企业服务平台、社保账户信息报送等系统的日常开发、运维工作，真正以奉献维护系统平稳，以工作责任感为全系统稳定运营保驾护航。 　　三、“疫”路同行，居家办公落实工作“不缺位”服务“不断档” 　　面对突如其来的疫情，我部门号召干部职工积极投身抗击疫情工作，在保障好职工健康的前提下，做到抗击疫情和工作两不误，在这场没有硝烟的战役里，各中心员工不负使命，爱岗尽责，勇担重任，凝聚起磅礴的农信力量！ 运行维护中心“最美的坚守疫情防控我们在行动” 该中心人员在疫情防控期间，以奉献精神驻守农信大楼，负责维持省联社总控中心（ECC）的正常运行秩序，保持24小时电话畅通，保证全辖业务顺利开展；做好信息系统监控，出现异常应情况积极响应，迅速展开排查处理并向部门汇报情况；并对每日营业结束后进行各系统日终批处理操作及监控，真正为全系统的稳定运行做好坚实后盾。 安全管理中心“筑牢疫情防控坚强防线打赢疫情防控阻击战” 该中心自本轮疫情发生以来，主动接受值守工作任务，第一时间赶赴办公楼开展工作，与省联社防疫办公室、各部门相互协作配合，全力做好疫情期间协调、登记、网络安全维护、信息科技部日常组织管理工作，保障信息科技部工作安全有序、高质高效，切实筑牢了疫情防控屏障。同时疫情期间有担当、有作为，组织召开护网行动专题交流会2期，持续跟进即时通讯软件部署、亚信防病毒维保采购、互联网安全项目合同等项目的持续推进，组织5月12日完成筛选20人的初面工作。 项目管理中心“静态管理动态工作” 疫情防控期间，该中心积极响应省联社与信息科技部居家办公要求，基于实际调整中心关键要务优先级，重点聚焦省联社特色工作法从信息科技专题会安排的关键业务清单切入推动信息科技相关工作落实落细，通过部门汇报、集中谏言献策，进一步细化清单的目标任务、完成时限、进度占比，下大力气助推并督促各项关键要务有目标、有进展、有人盯、可视化、可量化、可落地性。 网络管理中心“多措并举同抗疫打好坚实后盾‘组合拳’” 疫情防控期间，该中心以保障基础设施正常运转为第一要务，坚持日常远程巡检工作，解决风险隐患问题，保证各类硬件设备不间断运行；做好远程办公网络支撑，加强网络安全管理，保障系统开发和维护工作“不断档”，建立疫情期间应急预案，预防基础设施突发事件，保障应用系统安全稳定运行。 数据开发中心“凝心聚力共抗疫情践行科技责任担当” 疫情期间，该中心聚焦要务目标，将5月份工作清单按照实际情况及时调整为疫情期间工作清单，确保各项工作“无延误，稳落实”，同时通过线上方式加大力度配合反洗钱专班开展工作，积极与贵德、化隆等业务人员进行需求讨论，确定系统改造方案，持续推进EAST5.0系统、存款保险项目、金融基础数据采集报送系统建设。虽然居家但工作“不缺位”，累计解决数据问题500余项，同时全力配合电子档案系统、银联数据公务卡、管理会计系统等13项系统的升级改造。 核心开发中心“居家办公不离岗共抗疫情显担当” 为确保疫情期间不影响项目建设进度，5月12日，该中心组织相关人员线上召开银企对账项目启动会，完成项目的按期启动。 渠道研发中心“‘全天候’服务为线上渠道保驾护航” 疫情防控期间，该中心坚决贯彻信息科技部疫情防控要求，坚持常态化日常疫情防控的同时，通过线上模式积极推进各项工作“不断档”，同时，将保障手机银行、微信银行等重要线上渠道系统问题及时得到解决放在工作首要位置，保证快速响应解决，服务“全天候”不间断，全力做好线上平台平稳运行的支撑保障工作。 架构管理中心“坚实初心担使命迎难而上抗疫情” 疫情防控期间，该中心居家办公人员共克时艰，共同发力：一是保障各类信息系统稳定运行，运维人员通过远程登录（VPN）做好每日巡检，发现异常及时上报并按事件流程处理；二是维持省联社总控中心（ECC）正常运行秩序，保持24小时电话畅通，省联社总控中心（ECC）通过电话、IT运维平台等渠道向运维技术人员分派工单，追踪工单处理情况，做好事件反馈工作，保证各网点业务顺利开展；三是处理信息系统突发事件及异常情况。 　　需求中心“居家办公抗疫情不负韶华争朝夕” 居家办公期间，该中心人员在分管领导的带领下，坚决贯彻部门相关会议精神，做好疫情防控的同时，克服办公条件限制多渠道推进工作，期间共召开三次重点项目需求讨论会，移交工作量评估三个，通话交流十余次，保证疫情期间居家工作“不缺位”，同时中心人员利用闲暇时间借助云端平台加强政治理论和业务知识学习，不断提升业务能力和综合素质。 产品创新与测试中心“沧海横流显本色危难时刻见初心” 居家办公期间，在分管领导的组织带领下，该中心积极创造条件，严格按照部门要求，对当前测试工作有效排序、合理分工、重点倾向。及时申请开通VPN测试网络，按优先级测试任务居家执行各项重点推进业务测试，同时，多次组织中心内部成员视频会议，积极沟通解决居家办公期间遇到的困难，保证测试工作不延误。 综合管理岗 “坚守初心践行使命” 疫情期间，综合岗居家办公坚守岗位，保证一道道命令、一条条政策信息、一层层疫情动态及时上传、下达、反馈。做好公文流转，各项会议的组织，为部门的稳定运转协调发力，做好政策传达的“传令兵”。 研发团队“ 奋战‘疫’场显担当保障金融服务‘不打烊’ ” 研发团队同事居家期间，攻坚克难，创造办公环境和氛围，做到居家“不脱岗”。保证“码上银行”等重点系统开发“不间断”，做好信创OA项目、人力资源管理系统、惠农终端项目的维保工作事宜。同时在全面抗击疫情的特殊时期，该团队协同西宁农商行推出三项贷款产品：羚动保供贷、羚动天使贷、羚动民警贷，保障金融服务“不间断”。 　　疫情无情人有情，情在农信暖人心。信息科技部将继续勇扛“科技抗疫”大旗，有力开展疫情防控工作。没有怨言，没有推脱，誓当系统平稳运行的“保障者”、全辖业务正常开展的“支撑者”。疫情虽尚未结束，但我们有信心打赢这场看不见硝烟的战争，等待盛夏，繁花与共！