第196篇:倾听和理解的重要性

阳阳~生活随记

<p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">20220515四月初十五 星期日 金寨 阴</span></p> <p class="ql-block">今天是国际家庭日,学会理解,学会倾听,把耐心留给家人,别对他们的爱视而不见,有爱才有家,有家才幸福。❤️</p> <p class="ql-block">说到倾听和理解,想到我的优秀同桌晓平老师分享的两个故事了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第一个:</p><p class="ql-block">一个医院护工和老人的故事,一位老人在医院里整天说我不想活了,我不想活了,每天要重复很多遍。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">很多的医生,护士都会给老人很多的建议和安慰。比如:生活很美好,不能有这种想法。我们所有的人和您的子女都想让你健康快乐的生活下去。等等……</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">但对老人来说,依然没有效果。直到一位护工过来跟他说了这样一句话:您是说你很痛苦,看不到生活的希望,不想活了,对吗?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">然后这位老人就打开了话匣子,向这个护工慢慢的诉说起来。最后,这位老人慢慢的好了起来!所以复述的语言、善用同理心,全身心的倾听到对方的感受,确实有很好的效果。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第二个是一位推销员的故事。</p><p class="ql-block">一位推销员去拜访一位著名的企业家,想把他的产品卖给这位企业家。但企业家哪是随随便便就能见得到的。这位推销员做足了功课,他通过仔细观察,记录下了企业家几点出门,几点到达公司,几点下班,几点回到家,几点出来喝下午茶?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">在这些节点,他都有意无意的让企业家看到他,想让企业家给他一点时间,他好给企业家讲一下他自己的产品。一天、两天、三天,一个月、两个月、三个月,很长一段时间,企业家都没有搭理他。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">但是这位推销员依然坚持不放弃。在一个下雨的午后,企业家的心情极为不好,脸上充满了忧郁的表情。当他看到这位坚持不懈的推销员还在门外等着时,他打开门,把这位推销员邀请了进来。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">这位推销员也看到了企业家的心情不好。就试探着问企业家:我看您这脸色不好,是发生什么事情了吗?</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">然后这位企业家就把他烦恼的心事一股脑的跟推销员说了起来。足足说了有两三个小时,期间,推销员只是静静的在企业家诉说,偶尔会用语气词给他回应,或重新复述一遍他的感受。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">令人非常意外的是,企业家倾诉完之后,他的心情也好了起来。就跟推销员说:把你的合同拿过来,不管你卖什么样的产品,我都要签你最大的订单。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">全身心的倾听,简直是太神奇!它可以让一位不想活的老人焕发新的希望,也可以一位让不知道你卖什么产品的客户签你一笔最大的订单。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">所以,无论在我们的生活之中,还是我们的工作之中,当我们与家人,朋友,同事相处的时候,我们一定要全身心的倾听!</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">上帝造人的时候,给了我们两只耳朵和一只嘴巴,意思就是让我们多听少说。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">第一个故事是我们艾绘习读书会,这个月共读的《非暴力沟通》中刚好读到全身心的倾听的重要里面讲到的故事。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">要记住不带任何评判意见和建议,舍身处地的去倾听别人的诉说,试着去理解别人的感受。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">为了更好的用在生活中!从日常生活做起,让我们全身心的倾听吧!✊✊</p>