<p class="ql-block">为深入践行新金融理念，贯彻零售业务“三大抓手”,做实做细个人客户分层分群维护，提高客户综合服务能力，提升全行数字化经营能力，2022年5月13日上午，铁银支行继续举办「零售团队数字化经营赋能培训」，第三期聚焦私域流量经营，网点营销主管、客户经理参加培训。</p> <p class="ql-block">铁银支行党委委员、副行长罗瑜提出：在时代背景下，数字化经营新模式的探索，既是机遇、也是挑战，利用企业微信整合资源、提升全行员工意识，转变打法成为了大势所趋。熟练掌握企业微信的使用方法和技巧尤为重要，一定要做好全量客户、oc客管系统客户的添加工作，用最少的时间和精力最大面地触达客户，提高针对铁银支行客户的精准营销和维护。</p> <p class="ql-block">建行的私域流量经营是指个人客户经理等具有客户经营权限的人员运用建行员工APP、云工作室、企业微信、个人微信等私域流量工具对价值客户和潜力客户的深度连接、温度服务和持续运营，不断扩充服务产能边界，深化与客户的数字化关系的行为。</p> <p class="ql-block">个金部直营经理戴舟通过私域流量定义与意义、企业微信应用及介绍、企业微信添加方式和下阶段工作目标进行了详细的讲解。</p> <p class="ql-block">新经济浪潮席卷全球，在金融的探索实践中，须辨析时代变化趋势、把脉银行发展方向，在省行的正确领导下，铁银支行将继续坚持以训促学、以学促知、以知促行，全面提升数字化经营能力，迅速转化为经营生产力，为全行零售业务的高质量发展做出贡献。</p>