隔离不隔心,隔离不隔情——建安区公租房隔离点为隔离人员送去人文关怀

公租房隔离点

<p class="ql-block">隔离点支部书记薛建峰安排部署人文关怀工作,支部副书记姚恒传达上级文件精神</p> <p class="ql-block">疫情发生以来,建安区委、区政府高度重视隔离人员的生活和心理需求。薛建峰书记、姚恒局长要求隔离点全体工作人员切实把隔离人员的需求放在心上,抓在手上,真正做到隔离不隔心,隔离不隔情。让隔离人员充分感受到党和政府的关心和关怀。</p><p class="ql-block"> 建安区公租房隔离点成立人文关怀专班,抽调心理咨询师10名,医护人员14名,分楼层结合成7个人文关怀小组,全力解决隔离人员急事、难事、棘手事,通过微信群、电话了解心理需求,建立台帐,从心理安抚到生活起居,事无巨细。针对慢性疾病患者、未成年人等特殊群体进行摸底,了解掌握特殊情况,由人文关怀组进行“一对一”的关怀,送去药品、画册、奶粉等急需物品。</p><p class="ql-block"> 目前共接听诉求580条,满足老人、学生等个性化需求55次,件件有记录,件件有回复。暂时无法满足的,通过互动交流,促使隔离人员理解政策,平复情绪,坚定信心。</p><p class="ql-block"> 让我们秉承人民至上的理念,牢记宗旨使命,为取得疫情防控的最后胜利继续努力。</p> <p class="ql-block">电话交流,个性化服务</p> <p class="ql-block">你们的肯定,我们的动力。</p>

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