<p class="ql-block"> 为贯彻落实“48字”工作思路，科学运用“三比三看三提高”工作方法，进一步提升网点运营主管、客服经理队伍专业技能，更好地发挥两支队伍在新时代全行新发展战略重点的履职，根据分行技能大赛的相关要求，2022年5月11日晚，固原支行召开2022年网点运营主管及客服经理技能大赛启动仪式，启动仪式由运行主管行长主持、运行管理部全体员工、网点负责人、运营主管、参赛客服经理、所有2022年入职员工参加。</p> <p class="ql-block"> 固原支行高度重视此次技能大赛，认真做好大赛的组织工作，我行迅速成立了以主管行长为组长，运行管理部、办公室、个金部、公司部以及各网点负责人为成员的技能大赛领导小组。</p><p class="ql-block"> 运行管理部做好牵头组织工作，制定《固原支行网点运营主管及客服经理技能大赛训练方案》，办公室做好后勤保障工作，各网点做好人员调整里配合工作，公司部、个金部做好专业知识培训工作。</p> <p class="ql-block"> 根据支行运营主管及客服经理人员实际情况，我行将由三名运营主管分别带队，每名运营主管在全行范围内自选两名客服经理共组成三个小组，参加支行内部练兵及选拔，5月至8月为预赛阶段，由我行自行组织实施，以各参赛小组为单位，根据分行竞赛内容，支行运行部组织集中训练。</p> <p class="ql-block"> 启动仪式上，支行运行管理部经理首先解读《关于开展2022年宁夏分行网点运营主管及客服经理技能大赛的通知》，对此次大赛时间安排、比赛形式、奖项设置、比赛主要内容进行深度讲解，宣读《固原支行网点运营主管及客服经理技能大赛训练方案》。</p> <p class="ql-block"> 其次，运行专业主管行长对此次大赛提出要求。第一，通过此次技能大赛，要在全行营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，全面增强网点运营主管及客服经理业务素质和服务营销能力；第二，通过本次大赛，发现固原支行专业能力强、业绩突出的标杆榜样，在全行行成表率和示范作用，激励广大员工向榜样看齐；第三，通过本次大赛，进一步夯实网点竞争力提升工作基础，实现网点运营主管及客服经理队伍综合化履职能力提升。</p> <p class="ql-block"> 我行将通过本次大赛的组织实施，营造出积极向上的良好氛围，提升网点凝聚力、战斗力，激发全行员工创先争优、积极进取、追求卓越的拼搏精神，达到以比赛促提升、以比赛促发展。</p>