三年前在青岛会议上的发言

冯海89

题引：

青岛大会发言，由于时间关系，未能把全部内容讲完。很多人向我索要文字版，因当时仅仅准备了简单的提纲要点，所以也就无法体现完整准确。回京后，觉得是个事，便利用周日的时间，做了整理，算是这件事的了结。以下文字，就是那天要讲的全部内容。至于其中之意，见仁见智。如契合了大家的一点所盼，那将是我所愿的。







在青岛大会上的发言



（冯海）







今天的会议，用的是“工作+休闲”的模式。上午开会，下午就要去旅游了。

休闲，可以说是文明社会人权的最大体现。

就公司而言，是福利，也是待遇。

我们的企业文化是什么？“开心工作，快乐成长”。

别小看这八个字，其里也是蕴藏着人权的基本内涵的。所以，我提议，应当向我们的文化致意，向我们的领导表示感谢！

人权还体现在文明社会的各个层面：自由，平等，民主，法制。

我拣其中的几个谈谈。先说自由。

自由多重要呢？匈牙利有个诗人叫裴多菲，他写了首诗，说，自由和爱情都是他需要的，如果为了爱情，他可以牺牲生命；但如果为了自由，他又可以牺牲爱情！意思是，爱情高于生命，而自由又高于爱情，更高于生命！这首诗被中国近代诗人、“左联五烈士”之一的殷夫，用中国五言律诗的格式翻译如下：



生命诚可贵，

爱情价更高；

若为自由故，

二者皆可抛！



这首诗，在中国的普及度相当高。

不仅在中国，就是在全世界，也耳熟能详。

我是想，这首诗之所以能够产生如此巨大的共鸣，恰恰说明其表达的对自由的向往和歌颂，与我们每个人有着极其重要的意志关联！

那么，自由是什么呢？现代词典对它的解释是：由自己作主；不受限制和约束。这是字面的意思。而在社会意义层面，它有一个前提，那就是必须是在法律规定的框架内！有了这个前提，公民的意志活动才不受限制，才受到保护。所以，自由，不是任由，不是我行我素，更不是放任自流。一旦逾越了法律的框架，那就必然受到法律的制裁——限制自由。

限制自由，大家明白我说的意思！

企业生存的目的，是获取利润，并且是获取最大利润！

所谓“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。

为了生存，这有什么可厚非的呢？

但置身于社会体制下，法律框架内，一切商业行为就必须按照约定的方式来，使其正当而有序，有序而和谐，和谐而意满，意满而心悦，心悦而自足。由此，皆大欢喜，其乐融融。一切强取豪夺，贻害社会的行为，最终都是以结局更惨、代价更大作为对受害者的补偿！

对此，古人亦早有告诫：君子爱财，取之有道。其意说的是再清楚不过了，没有人不喜欢钱，但必须是在遵循社会法则的前提下，合情而取，合理而得。有人跟我讲：物竞天择，适者生存。一切都是弱肉强食。显然他是把自然法则混同于社会法则了。动物奉行的是自然法则，人奉行的是社会法则。动物和人不同，人除了自然属性，还有社会属性。

不可否认，经济社会，全民逐利成为一种价值取向，但不要忘记，“利”和“义”，“利”和“害”永远是一对矛盾体。见利忘义，因利获害，教训多多。只是无关我们的时候，我们就把他丢之脑后了；而一旦利益到手，如何保住又成为首要考量，而少有顾及“害”的严重后果带给自身的长期影响。

“利”这个字，吉，人人喜欢，几乎没有人不向往之。但“利”这个字，从禾，从刀，有两面性。其一面，“禾”，庄稼，收成，物质保障，是财富，多多益善。另一方面，“刀”，收货的时候要小心，千万不能被它割伤了手！这便是刀口快、针尖锐，与“利”的“好处”相对的“害”“弊”端。

君子爱财，取之有道。这个道，为了今天的话题分享，我把它归结在三个层面：一个是道德层面，一个是法律层面，再一个就是公司的管理层面。一个人，视道德于不顾，视法律于不顾，视公司管理于不顾，那一定会出问题，而且会出大问题。不用多举例，大家想想，是不是？

关于道德，大家自然会想到《道德经》。但读《道德经》，不瞒大家，我也是懵懵懂懂，云里雾里。后来我读韩愈的《原道》才多少有些开悟。

了解“道德”之意，须以“仁义”二字为前提。韩愈说：“博爱之谓仁，行而宜之之谓义，由是而之焉之谓道，足乎己无待于外之谓德”。什么意思呢？我解释一下，他说，博爱就是“仁”，符合“仁”的行动就是“义”，时时处处按“仁义”的标准做人做事就是得“道”，并且自我满足，不给人添麻烦，就是自我成就的“德”性。我之所以讲这个，是因为检视当下，人犯错误，很大一部分都是从丢失了这四个字开始的，以至于不仁不义，无道无德，给家庭、给社会添了麻烦，甚而灾祸，铸成一生的不幸福。

我常说，人不是韭菜头，割了还能生出！希望大家能从这四个字当中，领悟到一点做人做事的道理，并时时作为自己的行动指引！

关于法律，就不多说了。让我惊奇的是，很多人对于法律的无知，简直到了骇人听闻的程度。这着实让人担忧，须亟待把这一课补齐。当前，对公司上下进行的法制教育活动已全面铺开，以规范销售行为。对此大家要有清醒认识，因为这是对每个人的人身安全所能提供的最大保护，应高度重视，并认真对待才是。

关于管理，我觉得很多人都一知半解。其最核心的一点，是“管”和“理”的纠结不清。先说字义。管，从竹从官，指竹子的口径；理，王字旁，因王同玉，故指玉的纹理。放大到管理层面，管，就是框架结构，大家可以理解为一个圈起来的轮廓图形。既然是圈起来的框架，那一定是按制度、法则的要求搭建起来的，它的功能就是“管”什么，和按“什么要求”管，以及“管”要达到什么目的，属于管理的基础设施，也是工作标准要求以及价值观倡导的硬件部分。框架之内，属于“理”的范畴，也就是软件部分，时时梳理、理顺，使之像玉的纹理那样，和谐有序，看上去是美的，是“理”每天的作业科目。

管理混乱，往往都因“管”“理”的功能不清，以管代理，或以理代管造成。

“管”是企业制度的执行层面，而“理”企业文化的构建方面。我们常说制度管事，文化管人，说的就是这个意思。但我们很多人，对此的理解都停留在口头层面，而没有消化到操作层面。

那些愿意接受“管”的人，认同公司价值观的人，忠于公司并愿意长期追随公司的人，才可进入“理”的范畴。只有进入“理”的范畴，才能产生工作上的共同语言，才能实现沟通，才会输出最少的沟通成本，才可“理喻”；否则，就是不可理喻。不可理喻，那这个人还有什么可用的呢？没有用，无法用，那就要进入“管”的层面进行硬处理，或接受处罚，或解除劳务关系，直至排除于“管”的结构框架外。这一点对于我们试用期人员的管理至关重要，也是优化人力成本、观察并选择人才的最有效途径。

说到管理，出发点也很重要。是标准执行问题，一定要从法理思维入手；是思想认识问题，那就要从情理思维入手。小题大做，本来是几句话沟通就可解决的，非得动刀子，那就一定激化矛盾，把小问题扩大化、恶性化；大题小做，本来是用制度予以惩罚的，转而以人情送之，那就一定会养虎为患，铸成更大的恶果。其实，判断事情的性质很简单，那就是对公司的影响多大，以及造成的后果多严重，然后据此采取相应的措施和手段。

要管理，就要有标准。我们有管理吗？有！我们的管理有标准吗？好像还没有建立。没有标准，就无法检查和发现管理在哪方面有漏洞。因为判断管理是否规范，是要依据标准的。要做到管理的标准化，走仪式化的道路势在必行，也就是每天必须要有一套规范性的动作要做。关于这一点以后专门再谈。

对于一个从事文化产业的公司来说，管理既要有严肃的一面，用以体现它的品质和品位；同时也要有活泼的一面，用以激活它的情感和情绪。而让二者彼此互动相互适应，人文关怀是必不可少的，因为只有它，最有可能成为润滑剂。

说到关怀，很多人依然停留在语言的表层。

什么是关？什么是怀？什么又是人文关怀？

同处一个企业，关，就是关联。八竿子打不着的与你何关？是不是？但我们是一家人，所以彼此相关。就像董事长反复强调的，公司之初就是以家的模式建构的，能进入公司的，都要以家人看待。既是家人，一定互为关联。有关，才可能施之以怀。怀是什么？怀是同情。对和你有关联的家人施以同情之心，这才是每个人应当具有的心之常态。说白了，他的事就是你的事，因为他的行为也关乎到你这个“家”人。所以对待家人，不能漠不关心，要监督他的行为，规范他的行为，使之合于家风家规。任由一个人犯错再犯错，视而不见，听而不闻，那就不是关怀了，而是一道参与毁家的同谋者了。而人文关怀的实质，恰恰是在理顺人与其他种种对象的关系中，确立人的主体性，赋予人生以意义和价值。

最后回到人这个话题。

“人”字，一撇一捺。如果把左边的一撇看做人生命的本体，要使之健康挺立，那么，右边的一捺，该填充哪些材料作为支撑，以确保生命的本体不倒呢？大家可以尽情地想。很多很多，是吧！但我要提醒你的是，无论选择哪种材料，安全、环保是第一位的。

时间的关系，就分享到这里吧。谢谢大家！