一部手机,一双腿,穿梭在上京路社区的大街小巷;一个包,一支笔,一个本,认真记录着社情民意;一张嘴,一双眼,一个团队,有效化解了邻里纠纷,督促整改安全隐患……这是东城街道上京路社区工作人员们的日常,而居民们也日渐形成了“有事找社区”的习惯。 为了推进网格化管理工作,提升社区治理水平,深化网格员在网格中的枢纽作用,上京路社区发挥网格作用,提供便民服务,有效推进社区精细化服务,提高工作效率让社区治理“活”了起来。上京路社区成立了网格领导小组,由东城街道领导分包社区,社区书记担任网格指导员,将辖区划分为12个网格,网格融入民警、法律顾问等专业力量,物业、社区党员及志愿者等社会力量,共同完成网格工作。 社区基层治理关乎到老百姓的安居乐业,上京路社区不断创新社区网格化管理工作机制和服务载体,将“社区服务实践日志”融入到网格化管理中,近民生、记民情,解民困,真正实现与居民“沟通服务零距离”。上京路社区的每位工作人员手中,都有一本厚厚的“社区服务实践日志”,记录着社区的大事小情,入户情况、居民反映的问题、对社区工作的意见建议等等,字里行间都凝聚着社区工作人员对社区居民的热心与责任。 安全无小事,疫情期间,网格员们戴上口罩,发挥自身优势,全面开展“地毯式、无死角”摸排,通过入户走访、微信、电话等灵活方式摸清每家每户每人详细信息,建立台账,确保社区内所有人员信息可查、可跟踪,将疫情防控措施落实到每家每户和每一个人。让全员核酸采样圆满完成。 商贸小区外围垃圾因多年堆积严重造成居民的卫生环境。上京路社区充分发挥党建引领作用,凝聚社会各方力量,来到商贸小区开展“党群同心聚合力,携手共筑幸福居”志愿服务活动。共同解决商贸小区外围垃圾处理问题。 疫苗接种搬进托老中心,为老人增添一道“安全屏障”上京路社区联合东城卫生服务中心上门为辖区内康顺托老中心的老人们,接种新冠疫苗“加强针”。其养老机构仍在实行全封闭式管理,医护人员带着接种疫情所需器具物品,来到康顺托老中心,进行了多项防疫措施:查看核酸证明,消杀携带物品。确保一切安全后,对所有老人进行育苗接种,真正做到了不漏一人,应接尽接。 精准是上京路社区网格治理的灵魂,通过社区工作人员、网格员日常工作,把人群进行精准分类,深化网格员精准管理、特殊人员精准关爱、信息精准运用、矛盾纠纷精准调解、问题精准解决的“五个精准”治理法,很好的把握群众各项需求,做到上下联通,帮助老百姓做一些力所能及的事情,解决老百姓的实际困难和需求。