2022年5月10日，市公园管理中心组织开展“双月检”工作。由中心专家委员会、中心业务部门相关人员及抽选各公园专技人员共同组成考核组。本次双月检检查重点对疫情防控工作、“百日行动”落实情况、春季施肥及植物抚育、绿地占用及迁移树木监管、游客服务设施管理维护情况、边坡安全巡查及公园监控、广播、消防设施等设备维护情况、绿化仓库及管理用房物资配备情况等进行检查。检查组先后对招商局物业管理有限公司（梅林-梅林山公园）和中航物业管理有限公司（塘朗山郊野公园）进行了检查考核。 一、总体情况 本次双月检中，两家综合管理服务企业都严格地按照公园管理中心的综合管理服务要求进行管理。在企业配合度、疫情防控、设施设备维护、边坡巡查、仓库物资配备、绿地占用监管等方面表现比较优秀，园道路面干净整洁，园区整体植物长势良好，积极响应中心“百日行动”工作，提升公园精细化、标准化、人性化的管理服务水平。 1.疫情防控工作 两家企业都能够按照中心疫情防控要求，严格落实4个百分百工作（即100%测温、100%扫场所码显示绿码通行、100%佩戴口罩、100%查验核酸），配备足额的防疫物资，每日进行防疫消杀，对全体工作人员建立“白名单”制度，筑牢疫情防线，并将防疫工作建立专门的疫情防控台账。 2.“百日行动”落实情况 两家企业都能按照中心“百日行动”文件的要求，积极开展园区标识、人员管理与考核、基础管养规范化、园区保洁、病虫害防治、外来施工单位监管、公园配套服务设施等方面的提升工作，全面提高公园管理服务水平，提升市民游客满意度、幸福感。 3.春季施肥及植物抚育工作 两家公园均能够按照文件要求开展春季施肥及植物抚育工作，并建立植物养护计划，定期对园内重点区域进行施肥，开展植物病虫害防治、修剪、苗木补植等工作，并建立专门台账。 4.绿地占用及迁移树木监管工作 梅林-梅林山公园存在绿地占用的情况，此绿地占用为福田区垃圾分类资源化利用示范基地临时占用城市绿地。经查，该绿地占用审批手续齐全，工程概况牌、行政许可证牌、五牌一图完善，施工现场完成围合，现场作业规范。 5.游客服务设施管理维护情况 两家企业都能够定期对园内亭廊、座椅、标识标牌、护栏等游客服务设施进行巡查及维护。但是也有公园未能及时维修健身器材的情况。 6.边坡安全巡查及公园监控、广播、消防设施等设备维护情况 两家企业都能够定期对园区边坡进行巡查及记录，能够定期对公园内监控、广播、消防设施、水泵、变压器等设备进行检查及维修。 7.绿化仓库及管理用房物资配备情况 两家企业能够正确摆放消防物资并进行分类，物资出入库能够及时记录并建立台账，设备配备齐全。 二、存在问题 （一）公园反馈 两家公园对其综合管理服务企业较为满意与认可。两家服务企业与公园进行长期的磨合与交流中，服务水平都有了较大程度的提升，能够完成公园交办的各项工作，队伍执行力快，配合度高，整体表现良好。 （二）检查组检查情况 1.企业台账方面 招商局物业管理有限公司（梅林-梅林山公园）存在农药登记证过期、红火蚁、白蚁消杀台账不全、四害消杀作业人员持证上岗资料不全的情况，中航物业管理有限公司（塘朗山郊野公园）存在农药登记证过期、部分消杀人员未持证上岗的情况。 2.游客服务设施管理维护方面 梅林-梅林山公园存在标识牌、地面脏污、地面电线裸露的情况，塘朗山郊野公园存在厕所外墙砖块脱落及母婴室地面脏污的情况。 3.春季施肥及植物抚育 梅林-梅林山公园存在植物病虫害的情况。 三、企业管养亮点 梅林-梅林山公园采用无人机进行园区巡查，实行全园安全监控，能够提升工作效率，及时反馈有效信息，同时能够对园区景观布置直观的了解；利用无人机进行农药喷洒，省时省工，省水省药，提高农药利用率。 塘朗山郊野公园为更便捷的监测桫椤保护区的空气温度、空气湿度、风向、风速数据，采购太阳能供电超声波气象监测站。监测到的数据通过网络上传到云平台，手机和电脑可以随时查看实时数据，并及时对保护区的植物进行养护。 “双月检”工作旨在检查各服务企业的履约情况和作业效果，从检查结果中发现问题，积极整改，不断进步和提升；各公园之间相互交流，总结管理中的不足之处和闪光点，努力做到“服务至上，精益求精”。