<p class="ql-block"> 为持续巩固党史学习教育成果，进一步贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》。5月10日，白河县税务局党委书记、局长刘振转变角色，以前台办税员身份下沉到一线，通过走流程、坐窗口推动优服务、提质效。</p> <p class="ql-block"> “昨天接到电子税务局给我推送的消息，今天专门来办税厅了解一下，居然是局长亲自给我办理留抵退税！不仅仔细核对了相关信息，还给我详细解读了增值税留抵退税政策，短短几分钟就完成了全部流程。我对今天的办税服务非常满意！”中广核汉江水电开发有限公司财务负责人肖述勇激动地说道。</p> <p class="ql-block"> 在“局长接待窗口”，刘振局长全程帮助纳税人办理留抵退税政策，并且通过与纳税人的面对面交流，深入了解企业的涉税需求和办税体验，为进一步优化办税服务、推动组合式税费政策直达快享提高新思路。</p> <p class="ql-block"> 刘振局长表示，通过“一把手走流程”活动，有利于进一步拉近税务与纳税人缴费人的距离，提高纳税人缴费人满意度。也深切体会到，一线人员作为与纳税人缴费人最直接的接触者，只有持续“充电”，才能确保熟练的操作、精准的讲解以及优质的服务，让纳税人感受到更强烈的税务力度和税务温度。</p> <p class="ql-block"> 下一步，白河县税务局将以“一把手走流程”活动为契机，积极探索常态化工作机制，以“体验”促“提升”，以“走流程”优服务，不断增强服务理念、转变服务作风，扩大服务力度。不仅要“走”出让纳税人缴费人满意的服务，更要“走”进纳税人缴费人的心坎里！</p><p class="ql-block">编辑：许 莹 </p><p class="ql-block">审核：游桂苗</p>