服务零距离,真诚暖人心

施慧婕

<h3>  自“我为群众办实事”实践活动开展以来,省府大院支行党建引领,持续行动。以强化为民,便民为重点,用温暖的金融服务不断提升客户的获得感、幸福感,认真做好金融服务工作。</h3><h3> 5月9日,省府大院支行客户经理在厅堂接待到一位匆匆到网点的客户,客户表示由于自己的父母需要办理农行卡发放高龄补贴金,但自己的父母已经90多岁龄,行动不便,不宜出远门。因此客户便想着自己携带父母身份证前来网点替父母办理银行卡。了解完具体情况,客户经理立即报告主管调拨银行卡并和网点另外一名客户经理携带移动设备上门为客户办理开卡业务。</h3><h3> 省府大院支行想客户所想,通过此次金融上门,让客户享受更为温暖的金融服务,将关爱老年人金融需求,落实到服务工作的点滴之处,切实把好事办实,把实事办好。</h3>

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