优服务亮实招展风采树标杆—湘潭市第一人民医院举办“提升患者就医体验服务”汇报竞赛

湘潭市第一人民医院丽彬

主持人曹玉晗、陈昱良 　　在第111个“5.12”国际护士节即将来临之际，2022年5月7日下午2点半，湘潭市第一人民医院工会和护理部在5号楼13楼学术报告厅联合举办了“提升患者就医体验服务”汇报竞赛。湘潭市第一人民医院党委副书记、院长李绍杰致开幕词，副院长欧阳庆，副院长吴勇军，纪委书记、工会主席万岚，相关职能科室负责人担任评委，全体护士长、各科室参赛选手和护理人员代表参加和观摩本次汇报竞赛活动。 李绍杰院长作开幕式致辞 　　自今年1月医院开展“提升患者就医体验服务”活动以来，各护理单元积极报名参与，群策群力，深挖内涵，开展了专科特色突出、丰富多彩的护理主题活动。从前期的活动动员、项目申报和实施，到现阶段的成果展示；从4月26日的汇报初赛到5月7日的汇报决赛，护理服务热情不断升温，人文氛围日益浓郁，优质护理成果凸显。 　　4月26日，34个项目参加了汇报竞赛的初赛，经过甄选，12个项目脱颖而出进入本次决赛。项目汇报形式多样，结合精美的PPT、视频、演示、手语和情景剧演示等多种形式展示，极具感召力。项目内容丰富多彩，从精细管理到流程优化，从精进技术到质量提升，从人文护理到延伸服务、从新理念新方法到新举措新亮点，多视角、多维度展示了一医护理人用心用情服务的各种创新举措和护理风采。 万岚纪委书记公布获奖结果 　　经过2小时的激烈角逐，获奖名单出炉，由万岚纪委书记现场公布获奖结果。麻醉手术科以《手护夕阳红温暖在一医》主题汇报摘得特等奖桂冠！泌尿外科和重症医学科荣获一等奖；胸心外科、消化内科、急诊科荣获二等奖；普外一科、骨一科/骨二科、肿瘤放疗科、全科医学科/老年科、中医肿瘤科/介入医学科、儿科/新生儿科荣获三等奖。 　　副院长欧阳庆作点评和总结。她指出，12个作品汇报主题鲜明，内涵丰富，亮点纷呈，每一项特色护理举措的开展和坚持，无不凝结着护理同仁们的汗水和心血！她对全院护理同仁们的奉献精神、创新精神，做精专科护理的严谨作风和用心用情服务的付出给予了充分的肯定！同时，她希望全院护理同仁以本次“提升患者就医体验服务”竞赛活动为契机，进一步树立创新意识和精品意识，在工作中善于动脑，勤于动手，从实践中不断开拓创新，深化优质护理内涵，为患者提供优质、安全、满意的护理服务，打造一医的护理品牌。