<p class="ql-block"> 国网甘泉县供电公司在各级营销人员的共同努力下,圆满完成系统融合工作,各项业务开展顺利,客户服务质量得到进一步提升。</p> 高度重视,多措并举做好前期准备 <p class="ql-block"> 为提前部署系统融合期间各项工作,应对可能存在的一切突发问题,甘泉公司提前准备,组织营销部、计量班、供电所召开深化部署工作推进会,细化工作安排,制定应急预案,将责任落实到人。五一期间,甘泉公司高度重视系统融合工作,营销部、供电所全体人员在岗待命,各项工作有条不紊。</p> <p class="ql-block"> 工欲善其事,必先利其器。为保证正式营业时各项业务正常开展,甘泉公司组织专人开展营销系统培训,提前熟悉各项业务。</p> 加强基础,消除缺陷巩固计量支撑 <p class="ql-block"> 甘泉公司开展多轮次计量专业消缺工作,提升上线率。截至5月4日12时,采集系统同步在运终端973台,在线台区 961个,在线率完成98.767%,同时组织供电所全力开展剩余离线终端消缺工作。</p> 多种渠道,充分覆盖做好告知工作 <p class="ql-block"> 为帮助广大用电客户尽快适应新变化,甘泉公司组织供电所人员,通过线上、线下同步宣传的方式,有效告知用电客户新户号。同时大力推广"网上国网"APP,引导用户线上便捷办电,采用互联网缴费途径,免去亲自前往营业厅缴纳电费的麻烦。</p> <p class="ql-block"> 第一张电费收据的成功打印,代表着甘泉公司已圆满完成系统融合工作,并能顺利开展各项业务,为广大用电客户送去最优质的服务。甘泉公司将始终把优质服务放在首位,以十二分的用心换取用电客户的满意!</p>