欲穷千里目 更上一层楼

非非

——参加广西第六届心理咨询师观摩演练实战工作坊学习心得

开篇

　　“吾生也有涯，而知也无涯。以有涯随无涯，殆已。”这句出自《庄子》的名言在提醒我们“需要将有限时间花在关键知识上”道理的同时，也指出了一个值得深入思考的议题——究竟哪些知识属于庄子所定义的“真知识”？就我而言，那些能够丰富、充实自我，帮助我看到世界和自我全新一面，能够增进我对这两者理解的知识就是所谓的“真知识”。而出于自我探索、疗愈和应对工作出现问题的双重需要，最近半年以来，心理学和心理咨询知识不断地满足着我对“真知识”的向往和希望。

很幸运的是，2022年5月2日至5月3日，我所参加的中国科学院心理咨询师基础培训项目提供了一次现场观摩演练心理咨询的机会，让我能不再止步于脑中的想象，能够近距离地观察、思考、见证心理学和心理咨询是如何将书本上的理论知识转化为实践中的智慧的过程，进一步感受到知识的魅力。

（开课仪式由广西社会心理学会教育培养中心负责人、南宁市爱盈心理咨询公司法人代表曾少杰老师主讲）

　　

透过现象看本质

　　培训伊始，黄霞丽老师以温柔的话语拉开了本次心理咨询师实战演练工作的帷幕。在黄老师对自身从业经历和生涯发展过程的讲述过程中，现场的每一位同学感受到了学习心理学和心理咨询，以及心理行业从业者职业生涯发展的不易。

　　随后，经过一个小小的提问——“为什么在我让大家鼓掌，大家就要鼓掌”——黄老师向大家普及了成为一名合格心理咨询师所要具备的第一个专业素养，那就是：“透过现象看本质”。

面对着形形色色，被婚姻、恋爱、亲子、抑郁、焦虑等各种各样问题困扰的受访者，我们会看到许多纷繁复杂的景象。有的时候，来访者如同山崩地裂般的大吵大闹，情绪爆发，可能只是他们寻求理解、认可需要的表达；有的时候，来访者对于单一事件的痛苦纠结和挣扎，可能潜藏着他们寻求与外部的人与世界建立一种健康、良好关系的持续需要；有的时候，来访者们漫不经心、无所畏惧、看轻一切的态度可能只是一种隐含着自己努力无门，而又被他人忽视的无奈伪装……生存的需要，和对痛苦的恐惧，使得种种思绪被压抑在潜意识中，久而久之，当事人已经形成保护机制，而外界也无从察觉。

作为心理行业从业者，我们需要的是一种“虽然身在此山中，却能识得庐山真面目”的能力，能够在倾听来访者个对各自问题的大量描述的过程中，不会被来访者表面的言语和情绪表现而影响，而是能够从这些纷繁复杂的信息中提取出关键的线索，提供给来访者。如果说来访者脑海中的种种思绪如同滚滚的洪流，那么心理咨询师就好比是那水利工程师，需要通过自己的设计，来疏通那堵塞、汹涌、喷涌的思绪，从而陪伴、引导来访者在理清楚自己的思绪的同时，搞明白自己的思维痛点到底在什么地方。

（本次培训的第一位主讲教师是黄霞丽老师，黄老师集二级心理咨询师、二级婚姻家庭咨询室、社会工作师为一身，专职从事社会心理咨询超过十年，是贵港市仁爱心理咨询中心创办人，南宁爱盈心理咨询有限公司首席咨询师，广西社会心理学会理事）

更新我们的观念

　　在心理工作中，碍于以往“心理属于个人最为私密领域，不可轻易示人”以及“家丑不可外扬的”的理念，来访者能够参与心理咨询尚且都已经十分不容易，而能够在咨询者面前全盘脱出自己的困扰，更是需要有突破、挑战自我的非凡勇气。然而，“一个巴掌拍不响”，心理工作的成功，固然需要来访者自己主动出击，直面问题根源，但在某种程度上，咨询师所秉持的从业理念更是一种能够激发来访者有信心积极面对问题的关键“催化剂”。

在培训的模拟咨询部分，通过对学员接待来访者语言的分析中，黄老师指出了暗含在我们头脑中的，对于心理咨询工作，以及对咨询者和受访者关系的不平等认知——作为咨询者，我们掌握着可以定义、解决来访者问题的专业知识，我们可以影响和决定来访者问题的走向；他们本身因为没有办法解决自身的问题，是无助的，所以需要接受我们的“帮助”（指导）。

而在之后的现场咨询过程中，黄霞丽老师用简单的“哦”“是吗”“嗯”“好”“你以前有做的好的地方吗？你感觉很好的时候，你是怎么做的？”“那如果你的朋友、家人面对这个问题，他们怎么样应对？”“那以前失败了，我们有哪些反思？”“那如果我们成功了，那我们采取了哪些办法”等等引导式的语言，启发着学员一步步地思考着自己从前难以面对的“伤疤”，一步步地帮助他们慢慢地蜕去对问题的恐惧和敏感。

而到这里，黄霞丽老师指出了成为合格心理从业者的第二个素养，那就是对心理工作的定义和工作内容要有“健康、正确的从业理念”——心理咨询并非是我们单纯给予咨询者问题答案、解决方法，而是要尝试相信解决问题的钥匙就在对方的手中，但需要通过我们扮演“镜子”和“扫描仪”的角色，并在我们的陪伴、支持、引导下，来访者们能够自己通过分析、思考，发现问题所在，自然而然地得出结论的过程。

更进一步的说，我们要直面一个问题，在掌握专业心理学和咨询知识的我们的面前，来访者真的是完全无助的吗？对自己面临的困境真的是完完全全束手无策的吗？心理咨询师的使命就是给咨询者拿主意，给出“包治百病”的解决方案和问题吗？通过黄老师的讲述，可能有另外一种答案。

每个人才是真正知道自己全部、具体心理情况、细节的人、才是能够给出解决自己问题方案的专家，每个人的救赎依靠自己的力量才能得以真正有效地实现。与其说咨询者们需要的是可以省去时间和精力，直接解决自己困惑的技巧和方法，倒不如说是一个温馨、平和的环境，一个能够信任、包容，乐于倾听和接纳TA的人来陪伴TA们发现身上蕴藏的资源、财富和宝库，来陪伴TA们发现自己身上的闪光点，来获得他人的肯定，并来获得暂时去除过去外界环境加在他们身上的头衔和人设，真实、完整、无忧无虑地宣泄自身情绪和情感的机会。在涉及个人内心的心理工作中，我们应该将教科书式的指导，救世主式的说教，家长式的命令排除出去。

（实战工作坊现场，参与学员正在进行咨询模拟演练）

心理的折射

　　如果谈及进入心理行业，走上成为一名合格心理咨询师的漫漫长路上所以要遇到的重重困难，相较于学习和吸收各种知识理论，令很多人恐惧的是要实际操作知识和技能，去和来访者一起讨论、分析心理问题的实战过程。为了让我们这些刚接触心理咨询工作的入门者能够顺利应对这个问题。黄霞丽老师为我们介绍了一种心理工具——oh牌。

oh牌运用了心理折射原理，根据我的理解，就是通过让来访者观察所抽取的卡牌图画和文字组，并由其自己展开想象，自行组织、产生对这些图画和文字的叙述的方式从而来呈现来访者心理情况。有一句谚语说得好，“有一千个读者，就会有一千个哈姆雷特”。也就是说，这个世界，这个世界的人与事是什么样子，它们对于我们有什么样的意义，较大程度上受到我们的自己认知的影响，和他们本来的客观面目并没有很大的关系。因此，从这个意义上来说，对于oh牌的理解和解读，带有我们每个人认知和心理因素的深深的烙印，从对于oh牌的使用上可以折射出我们的心境。

对初入心理行业的我们来说，在与来访者的实际交流中，可能会遭遇到尴尬、无话可说、咨询关系有待构建、安全氛围有待提升等问题，导致咨询进程卡顿，无法推进。但是通过对oh牌的使用，让讨论的重点从个人过往经历、身份背景、现实生存境遇转移到了对oh牌图画和文字之上，一方面为咨询者和来访者的双向讨论创造了新的契机，另外一方面也为来访者创造了相对安全的氛围和环境，有利于其逐步敞开心扉，向咨询者展示真实的自己和自己困扰的问题。

而在现场，通过邀请几位学员参与oh牌访谈，让我深深地感受到这个心理工具能够拓宽思考维度，加深思考程度，发掘思考角度的独特魅力。

（黄霞丽老师初步介绍oh牌）

实践出真知

第二天的主讲教师是黄玲老师，黄玲老师在引导我们复习完心理咨询开展的几个步骤之后，以“去野外徒步，只有增加实践次数，才能增加经验”的举例子方式，向我们传达了作为合格心理从业者所要具备的第三个素养，那就是“需要不怕困难，勇于实践，以多做案例的方式，积累自己的实战经验”。

黄玲老师认为，和其他的职业可以运用其他的工具来帮助完成职业任务不同，心理咨询从其开源以来，所能够运用到的最重要的，最基本的工具就是我们心理咨询师自己。虽然随着心理学的逐步发展，我们也能够借助沙盘、oh牌等工具，帮助我们展开和来访者的沟通，但是要真正地将知识理论活学活用起来，真正地去跟来访者一起分析、解决问题，其关键还是需要自己在实践中成长起来，需要直面各种各样复杂的心理问题情形，去通过实地考察、分析，才能形成自己的判断，丰富自己的对心理知识、咨询方法、心理问题的认识，才能将心理知识、心理咨询技巧真正地融入进我们的生活之中。更进一步地来说，只有当我们自己亲身经历了知识，实践了知识，在面对来访者的时候，我们才有足够的信心来说服他们相信，他们自己的问题一定可以得以圆满的解决，同时说服我们自己有能力去做好一名合格心理咨询师的工作，和他们一起解决问题。

而在黄玲老师看来，这项素养的形成还建立在好奇心和敬畏心基础上。一方面，有了好奇心，我们才会有不断地发现问题，研究问题的冲动，进而才会有直接参与实践的冲动，然后进一步产生发现、研究问题的冲动。另一方面，有了敬畏心，才会使得我们明白，每一位来访者是一个个鲜活的生命，我们正在做的事情是以灵魂摇动灵魂，灵魂影响灵魂的事情，我们才坚持以来访者为中心，设身处地地为来访者而考虑、才不会滥用各种理论、方法、技巧。

（第二位主讲教师——黄玲老师，广西壮族自治区人民医院（精神）心理康复中心副主任，副主治医师，广西首位心理治疗师）

　　而在讲解完第三个素养后，通过分享80岁老太太来访者以及回答我提出的“在学校中如何将心理咨询知识和技术融入德育工作”的提问，黄玲老师提出了第四个合格心理咨询师所要具备的素养——“根据来访者的情况，灵活调整咨询策略”。

心理咨询是直接面向人的工作，而要把涉及人的工作做好，其关键是要做好与工作对象的关系构建和维护工作。在心理咨询中，来访者大多碍于自身观念、问题等因素，可能因为在第一时间内难以和咨询者建立起完全令其感到安全、信任、舒适的关系，导致咨询者和来访者之间的咨询在较短时间内无法迅速推进，使得咨询者面临一定的压力。在这时，咨询者应该根据发展心理学知识和咨询者个人所具备的突出特点，灵活地调整咨询策略，通过构建安全、稳定、平和的咨询环境的方式来展现自己对于来访者的接纳和重视，让来访者感受到温暖，从而与来访者构建起和谐、互信的关系，进而推动咨询的发展。

结尾

　　这次的心理咨询师培训已经于昨天下午顺利画下了句点。回望这两天，内心有许多的感悟，现在着重谈两点。

第一，心理咨询要做的事情，我的感悟，借助马丁·萨里格曼在《活出最积极的自己》中提出的观点，那就是要通过双向的平等交流和咨询师引导，还有借助一些投射工具，从而来使咨询者在发现和改变他们头脑中所存在的“绝对化、普遍化、特定化”的不合理观念的同时，发现自己的生命存在的更多的机会，更多的希望，更多的可能性，从而以小改变推动大行动，从内部打破“鸡蛋”，成就新的生命。

第二，回望这短短的培训，虽然只是在心里对心理咨询师这个职业和其工作内容浅浅地描摹了初步的形态，距离真正进入这个行业，以及成为专业、优秀的心理咨询师，甚至是把心理知识融入生活，还存在着一定的距离，但非常高兴能够有这个机会能够学习到新的知识，使得自己对怎么样处理工作，怎么样度过生活，怎么样和他人相处，怎么样调节自己的状态，怎么样解决自己遇到的内外问题等议题产生了新的思路，找到了新的角度，形成了新的态度。更加珍贵的是，让我明白：时刻保持对学习的真心喜爱，对知识的持续追求，对自我的不断探索，对信息的密切关注，是促使自己改变现状，突破舒适圈，进入新境界的关键法宝！

加油！没有最好的自己，只有在成长路上变得更好的自己！