<p class="ql-block"><b>客服服务篇：</b></p><p class="ql-block"> 认真登记业主来电、来访、投诉等处理工作；及时做好回复、跟踪、检查工作;现场装修巡查、空置房巡查，是客服部每天必做的事。</p><p class="ql-block"> 4月25日至5月2日，客服部共接业主诉求30件，应诉30件，已经处理完成29件，其中未完成1件诉求正在跟进处理中。</p> <p class="ql-block"> 楼宇管家小姐姐对空置房巡查，发现问题及时协调相关部门现场处理。</p> <p class="ql-block"> 值此“五一”佳节，为业主送上我最美好的祝福，祝每一位业主每天都有好心情，快乐无边。</p> <p class="ql-block"><b>工程部服务篇：</b></p><p class="ql-block"> 工程部的工作依旧忙碌而有序，在他们的辛勤付出之下，我们整个小区的业主又安心、放心、舒心地度过了一周！</p> <p class="ql-block"> 安全生产重于泰山，防范于未然永远是第一位。每天对电梯进行细致的巡检是我们必做的工作。</p> <p class="ql-block"><b>秩序维护部服务篇：</b></p><p class="ql-block"> 秩序维护部本周主要工作：一是持续做好外来人员登记、扫码、测体温等疫情防控工作; 二是加大“五一”期间巡查频次，每日对停车场及楼宇周边的机动车不间断地巡查，对违规停车的行为及时制止并与车主进行沟通; 三是做好消防安全管理工作。</p><p class="ql-block"> 本周车辆巡查检查70车次违停车辆处理20台次;夜间值班巡查96次；疫情防控扫码登记 25次；</p> <p class="ql-block">秩序部日常工作现场。</p> <p class="ql-block"><b>保洁服务篇：</b></p><p class="ql-block"> 保洁是最辛苦的工作，在大家还沉醉在梦乡之际，保洁员工已经开始了一天的忙碌，伴随着清晨的第一缕阳光，她们已经用辛勤换来了整个小区的洁净，让大家怀着舒畅心情开启新的一天。</p> <p class="ql-block">绿化工程维保现场工作。</p>