“万众‘弋’心”，弋阳教体人让隔离群众心里有底

逸夫小学李老师

按照全市疫情防控工作会议精神，根据全市疫情防控工作需要，积极配合相关部门做好万年在弋阳集中隔离人员的心理疏导工作，缓解隔离人员焦虑不安的情绪，助力全市打赢疫情防控阻击战歼灭战，维护全市经济社会发展的大好局面，弋阳县教体系统组织弋阳教育心理协会精干力量成立“万众‘弋’心”心理志愿服务团队。 　　“万众‘弋’心”心理志愿服务团队将对隔离管控人员开展24小时电话热线线上心理疏导。为确保服务好万年在弋阳的隔离人员，服务取得良好成效，专门成立“万众‘弋’心”心理咨询办公室，为志愿者配备了电脑和床铺，并制定了详细的志愿服务方案。 教体局主要领导担任本志愿服务组织机构组长，教体局分管领导为常务副组长，江杰、邹晓平、吴弋兵为副组长，组员是心理志愿服务团队成员，弋阳二中路光生书记担任心理督导。 　　本次活动要求志愿者提高站位、勇于担当。充分认识做好集中隔离人员的心理疏导工作是落实隔离管控保障工作的重要内容。要用心倾听与思考，要主动衔接、精心准备、耐心沟通、细心落地、全心服务，共同做好隔离管控人员的心理疏导工作，让万年隔离群众在弋阳隔离期间受到人文关怀，隔离期间情绪稳定，心里有底。 　　4月30号，“万众‘弋’心”心理志愿服务团队正式启动。吴敏、李红梅、吴水华、李冬英开始值班。下午2点，江杰主任、吴弋兵理事长组织值班老师召开工作布置会。会议强调了咨询话术和咨询纪律，并安排了24小时值班。值班人员电话联系了方志敏干部学院3号和5号楼、格林豪泰酒店、维也纳酒店等6个隔离点，了解隔离群众的心理状态等。 　　集中隔离点封闭的居住环境，加上离家远，可能会使一些隔离人员特别是学生，产生一定的心理压力和焦虑情绪，“万众‘弋’心”心理志愿服务团队会及时做好疫情防控宣传与解释工作。为有需要的隔离群众推送有关身心放松、情绪调节的方法和简易适用的心理自助技术，让隔离人员舒缓心情，保持良好心态。关注隔离人员的身心健康，及时疏解不良情绪，帮助他们树立信心、战胜暂时的困难。 　　 　　下午五点半，胡正彪、姜苏惠两位老师交接好资料，继续工作。晚上8点，副局长姚建太来到心理咨询室看望值班志愿者，并就心理志愿服务召开会议再次进行布置。 　　“万众‘弋’心”心理志愿服务团队将帮助万年隔离人员尽快适应环境，特别针对学生进行主动关注，加强沟通联系，及时掌握思想动态，关注情绪变化，帮助解决困难和诉求，安全平稳度过隔离期。 我们坚信：只要大家万众一心，众志成城，一定能打赢这场疫情防控阻击战！