<p class="ql-block">为了创造一个优美、舒适、安全、文明的办公环境，不断提高我们的管理服务水平，秉承“以人为本，精益求精”的核心价值观，现将本月物业管理月报呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见💓</p> 欢迎领导莅临检查慰问 <p class="ql-block">1.卫健委莅临检查</p> <p class="ql-block">2.院领导检查感染区病房</p> 疫情防控 <p class="ql-block">1.后勤部部长关于疫情防控召开紧急会议</p> <p class="ql-block">2. 加强疫情防控监管力度</p> 好人好事 <p class="ql-block">1. 4月8日门诊楼导梯部工作人员8:57发现小孩与家人走散，9:28分与孩子沟通等待找到家人</p> <p class="ql-block">2.内科患者服务中心员工带无家属老人办理慢性病特殊门诊业务。</p> <p class="ql-block">3.安管部捡到一部手机，并归还失主</p> <p class="ql-block">4.内科患者服务中心捡到手机一部，已联系到失主认领。</p> 部门培训 <p class="ql-block">1.医废流程培训</p> <p class="ql-block">2.外科楼培训控感知识、消毒剂配比和地巾布巾的使用规范</p> <p class="ql-block">3.保卫科聘请专业人员进行消防宣教</p> <p class="ql-block">4.坚持项目周例会制度，各部门总结上周工作，部署下周计划</p> <p class="ql-block">5.安管部进行消防演习</p> <p class="ql-block">6.提血队培训并现场进行试卷考核。</p> <p class="ql-block">7. 见习政策宣讲</p> 满意度调查及科室回访 <p class="ql-block">1.满意度调查表</p> <p class="ql-block">2.物业各部门到科室回访</p> 其他 <p class="ql-block">1.安管部为高招体检维持秩序</p> <p class="ql-block">2.保洁部加班加点利用下班时间将感染科活动房物品进行清理</p> <p class="ql-block">3. 颁发2021年度优秀员工证书及奖品</p> <p class="ql-block">4.升级停车收费提前支付系统，全院更新二维码</p> <p class="ql-block">5.4月22日世界地球日，积极参与党组织举办的“红色引领，绿益环保”活动</p> 导医部 <p class="ql-block">导医本月共接待门诊患者：168695余人次</p> <p class="ql-block">1.导检</p> <p class="ql-block">2.导医每周礼仪培训：站姿、手势指引、双手递接</p> <p class="ql-block">3.超声录入员</p> <p class="ql-block">4.放射、放疗员工</p> <p class="ql-block">5.病理技术员</p> <p class="ql-block">6.检验员</p> 医辅部 <p class="ql-block">1.调度中心--客服</p><p class="ql-block">我们亲切的客服，用我们热情的微笑、真诚的服务为您提供服务。</p><p class="ql-block">四月医辅部工作量统计：</p><p class="ql-block">语音中心：拨打电话8721次</p><p class="ql-block">接听电话7019次，便民服务1039次，竹板床收送1329次。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">2.客服、患者服务中心礼貌用语及礼仪培训</p> <p class="ql-block">3.电梯4月总故障共出现8例例，均及时通知维保恢复正常运行。</p><p class="ql-block">每部梯每月消毒次数为:64次</p><p class="ql-block">32部梯4月满月为30天共计消毒次数为:1920次</p> <p class="ql-block">4.便民服务台</p> <p class="ql-block">5.配送</p><p class="ql-block">信息化数据中心本月完成中央配送，派单，抢单数据：标本送检66232个，文书4383份，手术1533例，陪检13409次。</p> 保洁部 <p class="ql-block">1.日常保洁工作</p> <p class="ql-block">2.每周一次院内进行区角、死角清洁</p> <p class="ql-block">3.医疗垃圾清理</p> <p class="ql-block">4.每日院内消杀</p> <p class="ql-block">5.病区空气消杀</p> <p class="ql-block">6.物业洗消中心</p> <p class="ql-block"> 7.保洁部抽调人员对急诊抢救室进行大扫除</p> <p class="ql-block">8.为花草树木浇水、修剪枝条和草坪</p> <p class="ql-block">9.保洁工程队清洗地下室采光天窗</p> <p class="ql-block">10.对院区绿植进行病虫害防治</p> 安管部 <p class="ql-block">信息化数据中心统计安管巡逻，巡更4月份数据显示：共巡更7326个点位，疫情防控点：12个点位</p> <p class="ql-block">1.日常安管巡查</p> <p class="ql-block">2.搬运物品</p> <p class="ql-block">3.消防箱巡查</p> <p class="ql-block">4.各出入口安全疫情防控</p> <p class="ql-block">5.院区灭火器定期进行更换</p> 工程部 <p class="ql-block">工程部4月份信息化中心数据统计维修数量：内科楼报修652件，外科楼报修512件，传染科报修301件，日常自主巡查完成496件。</p> <p class="ql-block">1.电路排查</p> <p class="ql-block">2.日常维修工作</p> <p class="ql-block">平凡的岗位，不平凡的责任。“24小时*365天”的坚守，只为兑现我们的承诺，期待您暖心的笑容！</p>