<p class="ql-block">亲爱的业主家人们：</p><p class="ql-block">四月的🌸芳菲已随风而逝，五月将带给我们的更多美好，感谢业主家人们一直以来对物业工作的理解与支持🌷️。为了给各位业主家人营造一个和谐优美、舒适安全的居住环境，现将2022年4月开展的主要工作呈现给您，以便您能及时全面的了解我们的服务内容，也欢迎业主家人们多提宝贵意见和建议，让我们一起努力共创美好家园。</p> 管理处篇 <p class="ql-block">1、学习《陕西省物业服务管理条例解读》。</p> <p class="ql-block">2、每周召开周例会，各部门沟通解决业主反映的问题。</p> <p class="ql-block">3、节前管理处进行安全大检查。</p> 客服篇 <p class="ql-block">1、配合社区进行全员核酸检测。</p> <p class="ql-block">2、25号楼、27号楼非机动车辆停放处入户签字。</p> <p class="ql-block">3、单元门、园区大门、微信朋友圈及千丁张贴、发送各类温馨提示及通知。</p> <p class="ql-block">4、楼管员对“高空抛物”进行告知宣传。</p> <p class="ql-block">5、楼管员配合机电部入户查看漏水。</p> <p class="ql-block">6、胡经理针对楼宇内细节问题进行现场查看培训。</p> <p class="ql-block">7、16-1、19-1、19-2和25-1单元电梯启用专项维修资金更换钢丝绳及曳引轮，目前正准备申请资料。</p> 机电维修篇 <p class="ql-block">1、对商铺门口塌陷地面进行维修处理。</p> <p class="ql-block">2、对16号楼、8号楼门口管线进行维修回填。</p> <p class="ql-block">3、单元门台阶进行修补。</p> <p class="ql-block">4、对地下车库灯进行维修。</p> <p class="ql-block">5、约谈三菱电梯公司针对园区电梯发生的故障问题进行限期整改。</p> <p class="ql-block">6、维修园区路灯、单元门及楼宇内墙面刷补。</p> 环境篇 <p class="ql-block">1、管理处对保洁进行“健康安全、新冠疫情”培训</p> <p class="ql-block">2、雨天过后对园区积水进行清理。</p> <p class="ql-block">3、采购扫地车对园区卫生进行清理。</p> <p class="ql-block">4、对园区进行每日消杀。</p> <p class="ql-block">5、清掏地下车库下水道落叶。</p> <p class="ql-block">6、绿化对园区蚊虫定期喷药消杀。</p> 秩序篇 <p class="ql-block">1、门岗常态化疫情防控扫码测温。</p> <p class="ql-block">2、夜间对地下室进行巡逻。</p> <p class="ql-block">3、组织商铺进行“消防灭火器”培训。</p> <p class="ql-block">4、安装充电桩充电须知牌子。</p> <p class="ql-block">5、配合消防大队入户查看业主家“蜂窝”进行处理。</p> 千丁及前台电话更换 <p class="ql-block">尊敬的各位业主：为有效跟进问题处理过程，提升处理时效，原物业前台电话2022年5月1日正式取消，总部客服呼叫中心联系方式：029-88088080（服务时间：早8:00-20:00）夜间值班电话：029-86619789（服务时间：晚20:00-次日早8:00），感谢您的配合！</p> <p class="ql-block">请广大业主积极下载“千丁”，进行报事报修、查看各类温馨提示和开启单元门大门。</p>