【我为群众办实事】从棉衣到短袖的漫漫“调解路”

周至四屯

<p class="ql-block ql-indent-1">大年初一晚上,家家团圆,灯火通明,村里的小路两旁红色灯笼高高挂起,周清就着灯笼的光走在结冰的泥路上,他也记不清这是第几次前往吴晓辉的家里了。</p><p class="ql-block ql-indent-1">周清是四屯派出所的一名老民警,跟群众打了二十多年交道,化解了大大小小数不清的矛盾,吴晓辉家的事算是他从警二十多年最难调解的邻里纠纷了。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">2021年10月,吴晓辉和邻居吴兵两家因为排水问题争吵起来,最后闹到了派出所,值班民警周清接下了这个事。起因是吴兵家的地基塌陷了,吴兵认为是邻居吴晓辉家的地下污水泡坏了他家的地基,随后去找吴晓辉理论,但吴晓辉并不认为是他家的问题,为此两人争执了起来。</p><p class="ql-block ql-indent-1">“我不认为这是我家排水的问题,他家地基不牢固,为啥要求我花钱整改?”吴晓辉气愤不已,拒绝了周清多次的调解。</p><p class="ql-block ql-indent-1">周清一有空余时间就去给两家人做思想工作,劝导他俩各退一步,该硬化的硬化,该道歉的道歉。看着天天来调解的民警,两人的态度都有所缓和了。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">转眼到了过年,两人从外地都回来了,看着越来越低的地基,吴兵气不打一处来,带着儿子找上了门,两家人争吵半天没解决问题,反倒拱起了火,争论中推搡了起来,吴晓辉的手机碎了一地,刚缓和的关系又回到了冰点。</p><p class="ql-block ql-indent-1">调解工作又一次“失败”,周至的冬天又干又冷,走在回家路上的周清跺了跺脚,一边走路一边又开始想新的调解法子。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">第二天一大早,周清约了村上的几个村干部,想着一起讨论讨论看咋样解决这个事比较好。一壶热水喝完了,大家的讨论也结束了,最终决定还是由村书记和周清两人一起去劝解。</p><p class="ql-block ql-indent-1">“三顾茅庐诸葛亮都请出山了,我不信我天天去,劝不动这两人!”周清不值班的时间就往两家跑,这次吃了闭门羹,那下次再去。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">一晃到了来年4月,吴兵看着比回自己家还勤快的周民警,心里也不落忍。本来也是自己态度不好,还摔坏了吴晓辉手机,该道歉就道歉,该赔偿就赔偿。</p><p class="ql-block ql-indent-1">“确实是我家污水管道有问题,把吴兵家的地基泡塌了,这周民警天天来,为这事也是操碎了心,当初我就是不舍得花这几个钱,才不想硬化污水管道的,既然吴兵道歉了,也打算赔我手机,那这个事就这样了了。”吴晓辉听到吴兵的道歉也退了一步。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">4月21日,吴兵将手机赔偿款给了吴晓辉,吴晓辉家的污水管道也终于改造好了。心情敞亮的吴兵给周清送来了“热情服务 为民解忧”的锦旗。在外务工的吴兵儿子听说事情解决了,也给周清发来了感谢的微信。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">两家的事时隔一年终于解决了,看着送来的锦旗,周清心里的一块石头总算落了地。</p><p class="ql-block ql-indent-1">值班室的报警电话响了起来,周清立即检查了身上的单警装备,迅速赶往报警现场……</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">(文中群众姓名均为化名)</span></p>