<p class="ql-block"> 2022年4月24日凌晨2点,一阵急促的电话铃声打破这深夜的宁静。K1171次列车长常亮接到铁路12306客服求助电话,旅客马先生15岁的女儿独自购买了一张达州至广州的车票离家出走,请求列车帮忙寻找。</p> <p class="ql-block"> 时间紧迫,根据马先生提供的信息,常车长立刻会同乘警一同前往1车72号座位寻找离家出走的女孩。当两人赶到1号车厢时却愣住了,72号座位坐着一位中年男士,周围也没有坐着年轻女孩。是不是提供的信息有误呢?常车长立刻联系了马先生,“不会错,我一个老乡看见我女儿和一个同学上的这个车,你在帮我找一下,我和她妈都要急疯了!”可怜天下父母心,常车长安抚好旅客情绪后立刻想到一个可能,会不会车票改签过,女孩其实已经上车但是并不在马先生所说的1号车厢。想到这,常车长利用站车交互系统中的联网车票功能查询,果不其然,女孩车票已改签至10号车厢32号座位。</p> <p class="ql-block"> 此刻已经是凌晨2点半,常车长赶到10号车厢时,女孩已经靠在座位上沉沉睡去。看到女孩安全无事,常车长没有惊动女孩而是立刻和焦急的父亲报平安。“太谢谢你们了,我马上连夜赶飞机去广州接女儿回来!”离家的女孩已经找到,可是距离广州还有十多个小时的车程。同样做为一名父亲,常车长理解青春期孩子敏感的自尊心,只能选择默默盯控女孩,防止她作出过激行为,这样才能平安顺利的把她交到父亲手里……</p> <p class="ql-block"> 当列车缓缓驶入广州站时,焦急的马先生早已等在站台上,看着离家出走的女儿平安归来,一时竟无语凝噎。或许短暂的离别更让人懂得珍惜当下,离家的女孩也终究会慢慢明白父母的苦心。汽笛声声,列车将要继续远行,然而每一段旅途正是有了像常车长一样用耐心、责任心、贴心服务旅客的工作人员们,这旅途才会变的更温馨。</p>