为认真落实“改善患者就医体验，提升患者满意度”活动精神，南康区第一人民医院呼吸内科开展了护士体验患者角色活动，通过此次活动，让我们能更加体会到患者的不易和无助，从而更加关心、关注他们的感受。护士们分别体验了呼吸内科常见的治疗操作，并发表体验感言。 郑小燕护士体验的是氧气雾化，她说：“雾化的药水是苦的，气体喷进嘴里的感觉很不舒服，做完雾化后反而有一些咳嗽，可能是冰冷的气体引起的，所以患者做雾化时，也是会非常不舒适的，我们要理解他们，并做好相应的宣教。另外就是雾化时氧压不能调太大，管道容易蹦出来吓到病人，我们连接管道也要接紧一点。” 谢宝玉护士体验的是机械排痰仪，她表示：“对于我们正常人来说，排痰仪震动就像一个按摩器一样，但患者如果比较消瘦，力度大会引起疼痛，我觉得力度也要根据患者的感受去调整，偏胖的患者受力大，可以适当提高力度，达到胸腔共振的效果，如果力度偏小。如果是自理能力差不能表达的患者，我们可以观察他躯体震动的情况来判断。” 张桥护士体验了鼻导管吸氧和面罩吸氧两种输氧方式，并体验了鼻导管输氧两种不同的固定方法，她说：“说实话，鼻导管和面罩确实塑料气味很大，加上氧气的输出，气味直接钻进鼻孔，所以患者会说氧气很臭。然后面罩吸氧真的很害怕，很憋气，感觉自己很紧张就跟真的缺氧了一样。另外，我比较喜欢鼻氧管固定在枕后的方法，这样鼻子这里不会受压。固定在下巴这里不舒服。” 黎琳护士体验带留置针输液，在无人协助的情况下到卫生间方便，她说：“自己提着输液瓶，还要开门关门这些，留置针就很容易回血，卫生间的挂钩也很不好挂，我们很多能行走的患者有时需要带着输液活动，确实很不方便。我们要向患者做好宣教，由需要可以呼叫护士帮忙。在走廊如果看到患者自己提着输液瓶，要马上上前帮忙。卫生间的挂钩需要重新定各位置。” 钟威护士体验的是保护性约束：“约束带缠紧了容易磨损手腕的皮肤，会很痛。松了手很容易挣脱。约束的时候确实有那种五花大绑的感觉，活动严重受限，虽然这就是约束的目的，但是确实体验感是不好的。我感觉我们必须要保护好患者手腕的皮肤，可以使用棉垫，或者患者的软毛巾保护一下。” 陈雪琼护士体验了心电监护仪和被动翻身，她感触很深:“给我上心电监护仪的时候，没有人告诉我这是在做什么，我很害怕，我躺在病床上，一群医生护士围着我，感觉我得了重病。然后那个袖袋帮着手上，量血压的时候很紧。翻身的时候，我模仿的是瘫痪的患者，没有用力，然后把我翻过去那边的时候，我的手压住了，就动不了，头也很容易磕在护栏上。所以卧床患者真的很无助，我们平时可能没有注意到一些细节问题，特别是体位舒适的问题。这一点值得我们反思。” 几位护士发表完自己的感受，并提醒大家今后我们在为患者进行操作时要注意的地方。护士长钟雪总结到：“科室这次进行的体验活动，目的在于让我们自己切身地去感受当患者的感觉，我们作为身体健康的人去接受治疗尚且有诸多不适，可想而知我们的患者会感受到更多不适。大多数的患者不懂医学知识，他们是被动接受这些操作的，他们肯定比我们更加紧张和惊慌，有不适的时候甚至会以为是正常反应，不知如何告知医护人员，所以我们要更加关注他们的感受，理解他们的痛苦，在工作中多一份关怀，戒掉急躁，多一句问候，多一些微笑，杜绝冷漠。感同身受才能理解他人的不易，这样的活动我们要常举办，尽量让每一位同事都能参与进来，和我们的患者更贴近，从而将护理工作完成地更加有温度。” 关注患者感受，贴近患者内心，做一名有温度的护理人，我们一直在努力。 <br><br><br>