<p class="ql-block ql-indent-1">静态管理期间，区商务局积极帮助群众解决物资短缺以及封控期间购物渠道等民生难题，对于群众反馈问题第一时间与相关主管部门进行多方沟通联系，积极回应群众诉求，4月22日襄都区商务局接到关于群众反映的4个保供相关问题，都得到妥善解决，得到群众一致好评。</p><p class="ql-block ql-indent-1">一、反映人:王先生,诉求概况：“滞留众兴快捷酒店（火车站附近）没有生活物资。”</p><p class="ql-block ql-indent-1">答：接到通知我局第一时间联系反映人王先生了解情况，反映人王先生是外地来邢办事人员，因疫情防控管控于众兴快捷酒店内，不知如何上线采购生活用品，我局保供人员为王先生详尽的介绍了线上保供渠道以及使用方法，问题得到妥善解决。</p><p class="ql-block ql-indent-1">二、反映人:王女士,诉求概况：“恒大山水城9号楼2101室1周孩子由于牛奶过敏急需氨基酸奶粉雀巢恩敏舒和雀巢肽敏舒。”</p><p class="ql-block ql-indent-1">答：接到通知我局第一时间联系反映人王女士，获知其所在辖区为开发区火炬办事处，我局立即致电开发区管委会疫情办，开发区管委会疫情办保供人员表示会全力解决居民问题。</p><p class="ql-block ql-indent-1">三、反映人:赵先生,诉求概况：“襄都区团结路北关社区南长街办事处恒大城2号公寓804室业主缺少蔬菜。”</p><p class="ql-block ql-indent-1">答：接到通知我局第一时间联系反映人赵先生，获知其不知如何线上采购生活日用品，我局保供人员为赵先生详尽的介绍了线上保供渠道以及使用方法，问题得到妥善解决。</p><p class="ql-block ql-indent-1">四、反映人:董先生,诉求概况：“封控在襄都区亿德隆的店铺金浩广告，物业不上班买不到电店内没有电了。”</p><p class="ql-block ql-indent-1">答：接到通知我局第一时间联系反映人董先生，因董先生是亿德隆商户，无法线上采买用电，已联系西大街办事处保供人员陶立强协调解决，目前陶利强已联系董先生所属社区保供人员替董先生在物业代买用电，问题已得到妥善解决。</p>