“小网格”托起“大民生”，基层服务进入“快车道”

奋斗起点

喇嘛甸镇紧紧围绕我区基层社会治理现代化改革任务目标，从综合治理体制机制改革破题，以全域网格服务管理推动提升，不断创新社会服务管理、维护辖区和谐稳定，更好地为农村群众提供精准高效的优质服务，筑牢平安镇村建设的基层基础，积极探索出符合镇情、村情的社会治理创新发展新路。 建强队伍纵横联动，政府群众一网融通。结合区域地理位置、人口密度、治理情况等因素，全镇科学划分网格46个。今年招聘专职网格员27名，吸纳社区工作者24名，有效充实网格化服务力量，保证“一网一人”，进一步加快推进农村专职网格员队伍建设，强化乡镇、村屯（社区）基层服务力量，最大限度满足社会治理需要。同时，他们迅速组建“保姆式服务”管家微信群，以“掌握信息、解难释疑、化解矛盾、维护稳定、便民服务”为目的，严格按照“条块联动、资源整合、全域管控、实时反馈”的原则，构建综合化网格服务模式。截至目前，累计上传惠民利民资讯596条，接收疫情期间返乡人员报备信息960条，打通服务群众的“最后一公里”。 2022年喇嘛甸镇招聘专职网格员考试 “保姆式服务”管家微信群，服务资讯一目了然 高效行动稳扎稳打，信息底数一目了然。助力疫情防控“清网”行动大排查，按照“网格化+数字化+服务化+铁脚板”的工作方式，重点采取“铁脚板”模式，通过入户排查、电话（微信群、工作群）巡查、网络信息推送、发动群众反映、各类信息员（村“两委”、治安员、保洁员、送货员、司机、志愿者等）反馈等方式，将大数据推送、小程序主动报备等方式以外的情况以及疫情防控中存在问题、隐患进行细致协查排查，确保信息全面准确，“敲门”不漏一户,“排查”不落一人。已累计排查15832户次、68980人次，详细了解辖区群众基本信息、身体状况、疫苗接种情况、核酸检测频次等，为落实落细各项疫情防控措施奠定坚实的数据基础。 组团作战主动服务，排忧解难一揽到底。网格员充分发挥巡查作用，严格落实“一街一长”，对小区、村屯，城乡有商铺、有业态的每一条街，分不同时段进行常态化巡查，全力做到“不落一户”，确保村屯人员密集处、沿街商铺等地能够有效执行防疫“三宝”及日常消杀任务，为辖区内流动的百姓增添一道安全屏障。发挥督查作用，依托大庆市社会治理信息系统，实时上传环境卫生、公共安全、邻里纠纷等方面案件，督促各村（居、管）委会负责人及时处理，给群众提交一份满意的答卷。发挥服务作用，上门动员60岁以上人群主动接种新冠疫苗，自发提供私家车辆接送、全程陪护的“一条龙”贴心服务，全力当好农村群众接种疫苗的“护航员”，累计助力518名老人完成接种；入户帮助居家隔离人员解决生活物资匮乏、精神状态欠佳、情绪焦躁不安等问题，与被帮扶对象一对一爱心对接，通过电话、微信等方式了解他们的生活所需，帮助采购生活物资，妥善处理生活垃圾、疏解安抚烦躁情绪，全力当好隔离人员的“服务生”，累计帮扶49人；进网参与区域核酸检测志愿服务，主动加入群众发动组、秩序维护组、信息采集组、扫码测温组、环境清理与消杀组、后勤服务组等，大力发扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，确保群众有需要时“1小时内到岗到位”，全力当好辖区群众的“暖心人”。辖区群众纷纷为我们的网格员点赞，还送来一封封感谢信（表扬信）、一面面荣誉锦旗，向网格员表达最真心的敬意和最诚挚的谢意。 当好农村群众接种疫苗的“护航员”！ 当好隔离人员的“服务生”！ 当好辖区群众的“暖心人”！ 居民写给红旗居委会网格员王静同志的感谢信 居民给红旗居委会网格员王静送来荣誉锦旗