『英南街道“党建引领基层治理”网格员崔和芳』不纠结舞台大小，只要能抖擞出自己，就是好舞台

小璐

　　习近平总书记2022年4月10日至13日在海南考察时的讲话中强调：“要实施更多有温度的举措，落实更多暖民心的行动，用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题，积极探索共同富裕的实现途径。”

如何服务好、管理好、教育好、引导好网格员，如何让每名网格员自觉、自发、自愿地成为党建引领基层社会治理的重要“神经末梢”，发挥出其主观能动性“生龙活虎”地为其网格内每一名居民服务，成为当下摆在英南街道党工委面前的重要课题。

崔和芳，1956年生人，自2016年从原城区公安局退休后，就出任了英南街道梅辉坡社区文心苑小区党支部书记，至今已有6年时间。自去年开始，崔和芳加入了英南街道网格员队伍，成为一名普通的网格员。

像崔和芳一样的网格员存在的意义与价值，就是充分发挥社会治理“神经末梢“的感知作用，让基层治理的触手切实伸进每一户居民的家中，让基层治理的作用在每一户居民心里变得摸得着、看得见。

♡不辞辛苦：在“被需要”的历练中工作生活

　　在许多文心苑小区居民和梅辉坡社区工作人员心里，崔和芳犹如“定海神针”。他有一种不屈的精神，好像对任何事都很乐观。让梅辉坡社区党委书记崔瑞蕾印象最深的，是崔和芳经常告诫她的那句：“有事不怕事，任何地方都会有困难，既然你在这个岗位上，那就是你的责任。”

　　“我真的觉得自己做的事很有意义的。退休后，还有机会为老百姓做事，我真的很快乐。那些疲劳都不去想了，我觉得甜甜的，是一种被需要的满足。”崔和芳如是说。

♡我不上谁上：我是临时指挥员

　　疫情防控战役打响以来，崔和芳既是文心苑小区党支部书记又是一名网格员，他以高度的责任感，积极响应政府号召，及时组织召开了由小区党支部、物业、业主委员会、网格员参加的“四方联动”会议，及时组建了以党支部书记、物业经理、楼栋长组成的抗击疫情领导小组，并及时明确了分工。

小区党支部负责全面组织领导小区防疫工作，协调各种矛盾；物业公司负责抗疫物资的购买准备工作；楼栋长党小组长负责组织小区自管党员和报道党员组成抗疫突击队，对小区住户进行全面排查登记，在门卫设立进出人员登记站，发放出入卡，组织党员志愿者每2日对院内进行一次全面消毒，对小区内八十岁以上的老人及行动不便的病人，进行重点帮助，解决他们生活中的困难。文心苑小区全体居民在崔和芳的总体安排下，始终做到协同作战，分工不分家，充分发挥了一个指挥员的作用。

♡共克时艰， 我是战斗员

　　2022年1月6日天寒地冻，冷风刺骨，寒气逼人。英雄南路街道梅辉坡社区全员核酸检测实战演练正在进行中，正常情况下年轻人都被冻的手脚麻木，难以在外立身，崔和芳和他的团队却顶风而立，一个个像军人那般挺拔地站立在梅辉坡小区各个路口维持秩序，执着地严格要求自己。

　　在2022年4月18日潞州区组织的全员核酸筛查工作中，崔和芳全然不顾自己患有严重的冠心病，提前三天就带领小区党支部全体党员，积极要求请战，和街居工作人员一样凌晨四点起床，带领文心苑小区党群志愿者准时到达现场，布置采样点，清理周边环境，组织全员核酸筛查工作人员开展工作。他既是战斗员又是指挥员，及时调整志愿者和工作人员任务分工，对居民群众进行现场宣传，组织小区和支部管辖内的居民及时准确地进行个人核酸采样，保证了无一人遗漏。

♡信心饱满，我是保障员

　　崔和芳在做好份内工作的同时，还操心着后勤保障工作。梅辉坡社区工作人员和志愿者全员核酸筛查的早饭、午饭他都提前考虑，现场考察，棚子的搭建，标语的印制，处处留下了他的身影。为让大家在辛苦一上午后能吃上热腾腾的面条崔和芳忙里忙外，中午二点半才拖着疲惫的身体回到家中，他顾不上吃饭，忘记了吃药，一直坚持到核酸筛查全部结束。

♡以老带新，我是辅导员

　　为进一步推动抓党建促基层治理能力提升工作，提升梅辉坡社区全体网格员的综合能力和水平，崔和芳又变身“辅导员”，把自己在岗一生的职业经验、教训、经历都倾囊相授给了全体网格员。

崔和芳从自己居民、警察、小区党支部书记、网格员的“四重身份”告知大家什么是一名优秀网格员？想要成为一名优秀的网格员应该具备什么样的条件？如何做一名群众满意的网格员?崔和芳告诉大家，基层工作非常重要，面对群众要乐于奉献，要用心用情。在与群众沟通时，要注重语音语调，用同理心和法理心服务群众。

　　梅辉坡社区全体网格员有了这位耐心细致的“老师”，感到迷茫时有了清晰的方向，更加坚定了要以最好的姿态为辖区群众提供优质服务的决心和信心。

♡居民为重，我是服务员

　　2022年4月2日中午近十二点，文心苑小区党支部书记崔和芳的家门被人按响，敲门的是一位手拄拐杖艰难的一步步行走的84岁小区居民朱师傳，崔书记把朱师傳接到家里坐下，询问老人有什么事？老人因患脑梗多年后遗症说话吐字不清，半天才说了一句话，“我想去打疫苗针（第三针）”。可苦于儿子现在在太原，因疫情一时半会又回不来。因此，朱师傅想起了小区党支部救助，老人心情很着急，崔书记听完老人的叙述，马上联系小区网格员和业主委员会负责人琚仁喜，网格员刘艳丽和楼长琚仁喜下午2点30分准时到达二单元五楼去接朱师傅，崔和芳用自己的车将老人拉到了中研所疫苗接种点，因朱师傳前两打的是科兴，中研所接种点今天又没有科兴针，三人又将朱师傅拉到了二院接种点才了结了朱师傅的心愿。朱师傅颤抖的拉着他们的手说“我信任你们！谢谢你们！”

　　打一针疫苗针作为我们健康人来说根本不是什么大事，但作为一个八十多岁的老人又身患脑梗腿脚行动不便的老人来说实是很难解的大事。崔和芳也已经是65岁的老人了。这种助人为乐，为民排扰的精神值得我们街居干部和共产党员学习。

　　不因事小而为之，居民吹哨，党网报到，让我们从群众的一句呼声做起，从居民需要的一点一滴做起，真正做到民有所呼，我必有应。

　　近年来，崔和芳和文心苑小区党支部得到了合级各类表彰。但崔和芳始终认为，自己只是一名普通的网格员，“我从来不纠结舞台大小，只要能抖擞出自己，就是好舞台”。

　 春日可爱，没有一刻不值得珍惜。

春光不灭，只要心中仍有对美好的期待。