<p class="ql-block"> 春风吹起，吹来了全市系统“三转一促”大讨论活动，唐河烟草人积极投入到活动中，转思想观念，转责任担当，转作风形象，促政治生态。卷烟营销条线全体人员以“三情” 助客户经营，以“三度” 提升客户服务，把为客户办实事落实到具体行动中。</p> 亲情连客户 彰显“娘家人”态度 <p class="ql-block"> 积极为客户办好事，深入开展困难零售户摸底工作，确定党员分包困难卷烟零售户，作为专门的联系服务对象，建立上门服务制度，以“娘家人” 身份，为客户办好事，提供周到细致的亲情服务，拉近客我距离。</p> 真情帮客户 展现“马上办”速度 <p class="ql-block"> 兑现为客户办实事的承诺，在客户经营遇到问题时，马上上门解决疑难问题，开展驻店指导，帮客户打扫卫生，整理烟柜，做好商品摆放陈列，把客户的期盼和需求作为分内职责，第一时间提供帮扶，用真情帮客户排忧解难办实事。</p> 深情助客户 体现“贴心”服务温度 <p class="ql-block"> 建立帮客户措施台帐，将客户的所想、所盼、所求作为深情服务目标，入户问需求，上门解难题，提供真帮助，宣传政策信息，拓展销售技巧，满足客户发展要求，提高客户盈利水平，用贴心服务，搭建客户连心桥。</p> <p class="ql-block"> “三转一促”大讨论活动，是一项长期工程，系列工程，需要我们每一个烟草人去参与、去践行，需要我们时时刻刻把客户放在心头，真真切切地为群众办实事，为城市建设、乡村振兴贡献烟草力量，树立烟草形象。</p>