<p class="ql-block"> 秉承“为患者服务”的宗旨，铜川矿务局中心医院网约护士自去年11月开展以来已接单过百！实实在在为患者服务，方便大众，足不出户享受上门服务。</p> <p class="ql-block"> “您好，请问咱们医院是不是可以到家里来帮忙更换一下尿管？”“问一下，咱们矿医院是不是可以到家里来啊，我家在广阳镇，可以吗？”“我现在不在铜川，我妈需要把压疮伤口处理一下，你们可以去吗，我直接下单就可以。”几乎每天医院都可以接到关于上门服务的电话，铜川矿务局中心医院的护士根据患者的不同需求，无论路途是否遥远，都会前往为患者解决难题。她们去过广阳镇、新区樱桃园、上杆村等不在市区的地方，解决了患者出行困难的问题。</p> <p class="ql-block"> 这天，铜川矿务局中心医院接到一个电话，“请问，你们能上门吗？我妈妈需要换尿管了，现在小区管控不让出去啦！”电话中的人声音颤抖，十分着急。为了解决患者的需求，保障安全，医院联系了社区工作人员，穿上防护服，走进患者家为患者解决了问题。家属激动得说“谢谢，谢谢你们，真的。我打了很多电话没想到你们能为我们解决问题，太感谢了！”疫情期间，铜川矿务局中心医院在保障患者及医护安全的前提下，积极为需要上门服务的患者提供服务，得到了社会各界的好评。</p> <p class="ql-block"> 在开展网约护士上门服务以来的5个多月，已为100余名患者进行上门服务，服务满意度100%，好评不断。铜川矿务局中心医院始终以解决患者需求为出发点，患者满意为首要任务，继续努力，不断前行，为各位患者及广大人民群众服务！</p>