<p class="ql-block">转眼间，2022年一季度已过去，为创造一个更加舒适、安全、文明的居住环境，不断提高我们的物业服务水平。怡庭物业现将2022年第一季度的物业服务工作进行汇报，以便让您能全面了解我们的工作内容，同时也希望业主朋友对小区的建设与发展提出宝贵的意见。</p> <p class="ql-block">让你我齐心协力，共创和谐家园。</p><p class="ql-block">做贴心物业，构建美好小区！</p><p class="ql-block">真情服务，我们一直在行动！</p> 防疫防护篇 <p class="ql-block">根据新冠肺炎疫情防控工作需求，开展全民核酸检测，物业工作人员配合社区积极筹备落实核酸检测现场工作。</p> <p class="ql-block">1、配合医护人员在核酸检测点做志愿者维护现场秩序；</p><p class="ql-block">2、帮助居家隔离业主采购配送生活物资；</p><p class="ql-block">3、协助社区走访登记小区人员信息；</p><p class="ql-block">4、每天对小区公共区域、楼道、电梯厅内外、健身器材、垃圾桶等进行消毒杀菌，确保每个位置都得到有效彻底的消毒；</p><p class="ql-block">5、门岗疫情防控，对进入小区人员、车辆核查苏康码、行程码及测量体温等。</p><p class="ql-block">团结一心，共同抗击疫情，我们一直在行动。</p> <p class="ql-block">怡庭物业服务集团有限公司南通分公司党支部积极响应集团号召，采购物资前往果园社区、碧堂庙社区、金霞社区、华山社区、金桥社区的防疫点，为站在抗疫最前线的守护者送上爱心物资。</p> <p class="ql-block">“没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人”，守护家园、人人有责。</p> 客服篇 <p class="ql-block">1、为了迎接春节的到来，让大家感受到浓浓的年味，工作人员精心的布置小区各个角落。</p><p class="ql-block">2、因疫情反复，各门岗和楼栋大厅粘贴防护温馨提示，登记人口流动排查表，居家人员提供送货上门，物资采买等。</p><p class="ql-block">3、通过微信群、朋友圈等对疫情防控、异常天气、禁止电瓶车上楼等各类温馨提示进行宣传。</p><p class="ql-block">4、实行季度满意度调查，充分了解在日常工作中对我们的意见及建议，便于日后改进。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">“想业主之所想 做业主之所需”是我们一直秉承着的服务理念，即便疫情当前，我们也一直坚守岗位为您守护家园。</p> 工程篇 <p class="ql-block">工程部是小区物业的重要组成部分，他们默默无闻，但却至关重要。</p><p class="ql-block">1、定期对地下车库、设备房进行巡检保养，确保设备处于正常运行状态；</p><p class="ql-block">2、排水管、水泵等设备等发现问题后及时维修；</p><p class="ql-block">4、漏水维修，极寒天气管道冻裂维护保养，处理室内反水现象；</p><p class="ql-block">5、公共区域更换路灯、走廊灯，维修各个区域防火门、墙面油漆修补；</p><p class="ql-block">6、公共区域路面修补，处理业主报修等。</p> <p class="ql-block">公区维修，马上到位！户内求助，及时响应！保障疫情期间小区设施设备良好的运转，保障小区业主的幸福生活！</p> 秩序维护篇 <p class="ql-block">多一份重视，多一份安心，守护我们的共同的家园。</p><p class="ql-block">1、门岗做好外来人员登记，测体温，查苏康码；</p><p class="ql-block">2、加强外来人员管控，外地车牌做好登记；</p><p class="ql-block">3、开展消防演练，增强消防意识，更好的突出了消防安全全民参与的重要性；</p><p class="ql-block">4、及时清理小区及楼道内单元门厅乱停放的电瓶车，确保小区内车辆有序停放。</p> 环境篇 <p class="ql-block">一个宜居的环境，是离不开大家与环境工作人员的付出，正是他们日复一日，重复着这种单调而枯燥的工作，使家园的环境在一步步的改变与提升！</p> <p class="ql-block">1、控制疫情发展小区全面消毒工作；</p><p class="ql-block">2、小区内树木花坛中落叶、杂物等清理；</p><p class="ql-block">3、清洗游乐设施，小朋友玩的设备定期清理；</p><p class="ql-block">4、清扫小区各个角落，每一位保洁都是小区环境的守护者；</p><p class="ql-block">5、为提升小区整体环境美化度，对小区内绿化开展补种、灌木修剪，及时喷药预防病虫害。</p> <p class="ql-block"> 2022年第一季度已结束，感谢所有以各种形式支持和配合物业工作的业主和住户，你们的理解与鼓励，是我们坚守岗位和职责的动力，帮助我们圆满完成了一季度工作。</p><p class="ql-block"> 接下来我们将不改初心，坚持“温暖守护，向阳而生”的服务理念，不断提高我们的服务水平，建设舒适、安全、文明、优美的小区，在此也感谢您长期以来对我们工作的支持与理解。</p> <p class="ql-block">想业主之所想，做业主之所需</p><p class="ql-block">服务宗旨：坦诚、贴心、互动</p><p class="ql-block">怡庭物业服务集团南通分公司</p>