万千公寓抗疫实录

云兮

——记录普陀区光新村万千公寓党员志愿团队撰稿人：党员志愿者徐红缨 从3/28日的浦西封控前，我们已经陆陆续续地加入了社区志愿者服务工作，连日来，虽然时时忙忙碌碌。抽空记录下一些特殊时期的经历和感想。 一、核酸检测连续多次的核酸检测和几次抗原，我们志愿者防护服从小蓝升级到大白，是因为整个社区风险等级上升了，作为社区唯一个无确诊阳的小区，我们志愿者服务团队没有放松，依旧是非常谨慎细致的。 在核酸检测前，看到朋友圈里，还有扎堆检测的情况真是非常揪心。所以我们关于检测方案讨论的焦点是：效率优先还是安全优先，当然我们还是坚持后者。而不是为了完成检测任务，赶时间而而造成人员扎堆，成为引发新的疫情感染的风险源。 作为疫情防控志愿者，我们都没经验。我们边学边做边思考，一再调整方案，现分享我们的一点心得：由于防护服等物资紧张，志愿者人数是有控制的。共产党员是先锋模范作用的体现，也是作为志愿者团队的主体。而我们为了“安全优先”的原则，必需降速、保持安全距离。那就使得志愿者们工作量和工作强度成倍增加。时间冗长而又非常辛苦。而对于28层高层建筑的核酸方案。我们是这样做的：1、动线。打破常规，改变原来唯一大楼进口的思路，打开了几年未用的、一扇小小备用门，将大楼进口和出口动线分开，检测后，需绕道另一侧后回到大楼，路线不重复，人流不对冲； 2、楼梯。大楼每层都有两个交叉楼梯，经过思考，对于单双层楼，走入楼梯口方向是有讲究的。引导低区走楼梯人，根据所在楼层是单还是双，指定入口。统一到一楼的西楼梯口为出口，东楼梯为入口，这样分开上下楼梯，不会形成上下楼对冲。 3、通知。不用大喇叭叫或微信呼叫下楼方式。志愿者们非常辛苦地用跑喽方法，一户户地敲门方式。每户分两次敲门，第一次通知准备，第二次通知下楼，居民不敲不动，虽然跑楼通知非常累，但对于不漏检、控制下楼人数非常有效。此方法最大的益处是。应检尽检，控制漏检，控制人数。4、电梯。对于高风险的密闭电梯轿厢，所有上楼下楼的，均采用一梯一户。因此敲门后下楼的居民、和检测完上楼的居民。均按一梯一户限制入梯人数。 图为电梯间一梯一户，安全距离等待乘梯，并为腿脚不好老人安排座椅 5、距离。所有采集等待和电梯等待，都要保持两米左右较大间距。电梯间空间狭小，从备用小门进入大楼的居民，是有控制限流进入的，一户一入电梯间等待。每户均保持安全距离。6、消杀。上楼或下楼，每一乘电梯，都要用75%酒精消杀一次。全部结束检测后，小区大院内、大厅、公共走道，均实施消杀。7、次序。高层下楼的下楼次序，关乎是否人流不均衡甚至扎堆，以及检测过程的有效控制。经多次修改方案调整为：先叫不坐电梯的低区1到7楼，叫到7楼后，人数开始增多。再从28楼往下叫…用高区电梯等候时间，换小区院内人数聚集等候的时间。 以上为万千公寓核酸检测的一些措施，为保障小区平安，我们党员志愿者们做了一点积极的奉献。听到居民们的最多评价是，一次比一次做得好，听到最多的话是，居民们由衷的感谢。 二、爱心助老根据志愿团队和居委会的信息，我们汇集编制了大楼内独居、双独居老人的信息表，对每个老人均指定了互助对接志愿者，然后志愿者们就开始行动了。穿着防护服一户户地去敲门，了解老人近期是否需要配药和物质缺少情况，帮助他们生成登记码、核酸码。教会他们学会查询结果，和手机的一些使用功能。对于不会网购的老人，了解他们需求。帮助他们团购蛋肉食品。添加老人手机号或微信，常常关心老人。有些老人非常寂寞，添加微信后。每晚就和志愿者聊几句，志愿者们也非常耐心，告诉老人现在疫情形势、和防控政策，予以解释和宽慰。对于小区处在高危工作的物业保安、保洁大叔们，由于防护物资紧缺。志愿者们自发拿出自家的口罩、手套和肉菜食品，分送给他们，使这些为疫情防控辛劳流汗、身处风口浪尖的一线人员，感受到人间的温情。 三、物资保障由于居民们的共同努力，我们小区成为第一批防范区。此时我们党员志愿者的工作重点转移到物资保障上去了。稳定人心、保障物资供给，是我们党员志愿者团队接下来要做的另一项重点工作。近日，在居委会协调下和党员志愿者团队的共同努力下，与附近香溢商业广场的奥乐齐站取得联系并开始物资供应合作，开始了“官方团购”物资保供平台操作。 我们要做的就是每天发布不同的团购套餐信息和线上预订平台，负责去运输物资和发放物资。因此我们成立了保供志愿组，在总协调、保供组长领导下。有总联络员负责穿针引线，成立了四个组：外联组、统计组、运输组、分发组。志愿者们各司其职、轮班上岗。 我们的方法是，每天统一提供线上2-3个团购套餐，次日将物品运来，并通知居民注意安全距离，陆续发放。水果、牛奶、鸡蛋、大米、蔬菜、调味品、洗洁精、牙膏等日用品等，每天轮流更换套餐。 真是没想到，每个套餐都受欢迎。第一天烤鸡套餐的诱惑很大。太受欢迎了，半小时一扫而光了。后台再紧急增加调整份数，还是瞬间扫光。 图为第一天上线的、半小时被秒杀的烤鸡套餐 图为志愿者们去香溢商业广场搬运物资，保证最快时间送到居民手中 后期。我们将根据居民需求，不断调整居民食品、日用品套餐内容，调整保供套餐提供的频率。让居民们在特殊时期安心宅家。吃喝无忧，稳定情绪，解除后顾之忧，配合政府一起打赢疫情防控的阻击战。