<p class="ql-block" style="text-align:center;">青年如初春</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">如朝日</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">如百卉之萌动</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">如利刃之新发于硎</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">人生最宝贵之时期也</p><p class="ql-block" style="text-align:center;">青春向阳，不负芳华</p> 立足岗位，冲锋在前 <p class="ql-block"> 张艳萍，乌鲁木齐局集团公司乌鲁木齐客运段北二车队八组列车长。曾荣获乌鲁木齐客运段“优秀共青团员”称号。</p><p class="ql-block"> 从踏上铁路战线的那天起，她就立志要出色地干好本职工作“干一行、爱一行、钻一行”工作中不论是对待领导同事还是旅客，总是不计较个人得失“讲奉献、讲学习、讲团结”，工作中从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上留下了踏实的脚印，实现着为铁路增光添彩的誓言。</p> <p class="ql-block"> 对于“90”后的张艳萍来说，陪伴家人的时间总是很少，但忙忙碌碌的生活也总是让张艳萍感到很有意义。从2020年担任列车长至今，张艳萍对待班组、对待旅客始终如一，从未有过一句抱怨，有的都是满满的期待与希望。</p> <p class="ql-block"> 作为车队团支部组织委员，作为党的助手和后备军，面对反复出现的疫情，面对车队乘务人员不足的突出问题，她毅然请战，主动请缨，放弃了在家休息的机会，只说了一句话：“我行，我去。”为千家万户的团聚而勇敢“逆行”,以父母为榜样，坚守在列车一线岗位上。</p> 砥砺奋进 <p class="ql-block"> 列车有终点，服务无止境，这是张艳萍一致以来的追求。“服务旅客创先争优”使她带领的队伍在服务工作中不留“缝隙”和“空白”，同时，也真真正正地使广大旅客感受和体会到了“上车有亲切感，旅途有温馨感，下车有留恋感”。她们不断创新工作方法，为旅客提供优质服务，</p> <p class="ql-block"> 2022年4月15日，在兰州站站台上一位步履蹒跚的老人引起了列车长张艳萍的关注。王奶奶乘坐兰州-张掖的列车独自回老家。由于没有家人陪伴，并且由于膝盖受伤做过手术。列车启用了重点旅客服务措施。张艳萍立刻搀扶起老人就朝车厢走去并说道：“您放心吧，我们会照顾好您的。”老人露出了喜悦的笑容。</p> <p class="ql-block"> “爷爷”，您有啥事就喊我来帮您，不要客气，我先给您接杯热水去。”在兰州开往乌鲁木齐方向的Z135次列车上，11号车厢乘务员对旅客刘老先生热情地说道。4月15日，Z135次列车长沙站放行时，列车长张艳萍接到车站交接的一名老人，经询问得知刘爷爷今年87岁，此次独自坐火车到乌鲁木齐。途中，列车长张艳萍值班期间多次到座位上对老爷爷嘘寒问暖、关注老爷爷的身体状况和乘车需求，协助照顾他的起居。刘爷爷虽然听力不太好但是对列车工作人员热情周到的服务赞不绝口，不断地向列车长张艳萍表达谢意。</p> “逆行”的青春力量 <p class="ql-block"> 为落实乌鲁木齐客运段“守底线、补缺陷、除隐患、防风险”专项整治行动工作要求，青年团员列车长张艳萍积极组织班组职工开展专项行动，面对当前疫情防控的严峻形势，“一手抓疫情防控，一手抓安全生产”，在全力抓好疫情防控工作的同时，确保列车平稳有序。</p> <p class="ql-block">“守底线”</p><p class="ql-block"> 为强化职工安全红线意识和底线思维，张艳萍利用班后学习组织乘务人员学习典型事故案例，深刻吸取教训。</p> <p class="ql-block">“补缺陷”</p><p class="ql-block"> 加强车厢巡视检查，及时消除安全隐患。重点检查消防设备设施，确保旅客列车零风险！</p> <p class="ql-block">“除隐患”</p><p class="ql-block"> 严格落实测温、消毒、扫码等工作，加强乘务人员个人防护，严格按规定佩戴防护用品，落实属地管理。</p> <p class="ql-block">防风险”</p><p class="ql-block"> 加强列车应急培训和实战演练，强化旅客乘降组织，防控旅客人身安全风险，客运服务精细严密。</p> <p class="ql-block"> 围绕消除对高铁和旅客列车安全构成现实重大威胁的缺陷和隐患，按照“守、补、除、防”要求，列车长张艳萍对列车电气设备管理、安全警示教育、应急处置预案演练等各环节做好风险研判和隐患排查，采取有力有效措施。针对查找出来的风险隐患，逐人逐项制定整改措施，强化基础管理和现场关键环节的卡控。</p><p class="ql-block"> 结合现场实际情况制定改正措施。端正全体职工安全思想认识，牢固树立防范风险的思想，夯实自身业务能力基础，坚决纠正自身“盲干、莽干、冒干”的思想，树立“真抓、实干、务实”的认识，做到对自身负责，对工作负责。</p> <p class="ql-block"> 小草虽然渺小，是她们组成了绿色的大地，虽说溪流涓细，是她们汇成了浩瀚的大海。作为铁路最前沿的服务岗位，在这平凡的岗位上，张艳萍将以自己的赤诚编织瑰丽多彩的人生，驻留青春的风景。</p> <p class="ql-block">通讯员：北京二队王娜</p>