值此“青绿良辰” 奔赴“赶考春天”——德州临邑支行营销简讯周报（第九期）

齐梓涵

春来风好两岸阔，恰是乘风扬帆时。临邑支行在一季度决战期意气风发、创新实干，推动高质量赶超发展进入蓄势蝶变的上行通道，临邑支行将会进一步落实上级行旺季营销各项政策，发扬旺季营销凝心聚力的精神，趁着大好春光，甩开膀子撸起袖子加油干，用“春种一粒粟”收获“秋收万粒子”，为圆满完成全年任务目标而不懈奋斗，以优异成绩上交一份合格的春日赶考新答卷。 【把牢“风向标” 找准“突破口”】摆脱“春困”，铆足“长风破浪勇当先”的干劲，以只争朝夕的姿态赶考春天。临邑支行持续固化赋能成果，坚持每日召开标准化晨会，持续推动网点日常营销工作。为客户配置相应金融产品，积极宣传信用卡权益活动及新客礼。由青年员工轮流主持赋能标准化晨会:《最好的我们》分为《今天真好》《有你真好》《越来越好》三个模块九个环节进行。其中双场景营销话术演练激发了员工对外营销的主动性：场景一➡️由客服经理做电话三打情景演练。场景二➡️由业务运营经理做运维微课堂，理财经理进行新金融产品发布会。 【创新“一子落” 发展“满盘活”】克服“春寒”，涵养“千磨万击还坚劲”的韧劲，以无惧风雨的气魄赶考春天。2022年4月12日，临邑支行召开旺季营销复盘会暨公私联动二季度重点业务推介会。支行个金副行长于海涛、公司分管行长王岳睿行长助理参加会议，全部网点主任理财经理及营销部室参会。会上于行长就旺季收官重点指标储蓄存款、私人银行、代发工资的完成情况进行了通报分析，并对完成分行竞标的网点进行鼓励表彰。同时也指出在最后十天储蓄存款冲量的过程中存在的问题，结合优势与短板，于行长对二季度的重点工作进行了安排部署，重点突出三打、商户、普惠三方面的工作，以三打为重要手段、以商户客户为重点客群、以普惠金融作为维护客户的利器，以点带面全力助力二季度的各项指标。同时于行长要求根据分行个金条线的考核办法，结合支行实际，制定针对理财经理的专项考核办法，要求理财经理要加强业务学习和客户维护能力，提高客户各项产品的渗透率。市场部对目前的普惠金融业务和政策进行了学习培训。王岳睿行长助理对普惠业务及对公开户提出相关要求。一起过往皆为序章，临邑支行继续发挥优势、补足短板，全力提示支行核心竞争力，促进各项指标再上新台阶。 2022年4月14日，临邑支行副行长于海涛到营业室网点值班，耐心为客户解答问题，并指导客户办理开卡业务，客户本人称无法输入密码，让别人代输，于行长从客户资金安全角度出发，为客户讲解密码的重要性，最后客户克服困难自己成功输入密码。客户对我们的耐心讲解表示感谢，说以后一定好好保管密码，确保资金安全。 临邑支行全体员工积极开口营销，各网点主任积极做好营销准备，通过积分换礼，存款礼券发放等宣传办法，吸引客户到店存款，用实力写下荣耀，齐心奋战铸辉煌！重点突出“四个明确”，围绕“三化”“四力”和“拓客户、扩资产、调结构、增效益”的思路目标，吃透方案，高标定位，因地制宜，全面提高网点竞争力。截止4月15日，临邑支行储蓄存款时点较年初新增2.48亿，全市排名第三。一季度完美收官，二季度要加大“三打”渗透，以“三打”为重要手段、以商户客户和代打工资客户为重点客群、以普惠金融作为维护客户的利器，以点带面全力助力二季度各项指标。 临邑支行个金部张梅主任，克服困难，多方工作，积极维护客户，坚持不懈，行外吸金4000万，配置大额存单1000万，提升高净值客户1户。 【打好“组合拳” 弹好“协奏曲”】呵护“春暖”，蓄积“想客户之所想”的能量，以志在必得的决心赶考春天。临邑支行严格执行省行疫情防控通知，营业场所落实“两看一测”，疫情防控不放松，定时做好防疫消杀工作。遇有相关情况第一时间汇报，并及时按规定预案采取应急措施。认真贯彻落实省、市分行疫情防控工作要求，每周组织员工进行核酸检测工作，积极开展抗击疫情捐款仪式，秉承国有大行应有的责任与担当。临邑工商银行时刻关注疫情资讯，积极响应国家政府，分行等工作部署。做好预防以及配合工作。保证临邑工行工作在安全合规的情况下有序进行。 临邑支行为前来办理业务的老年客户提供爱心服务，工行人热情的服务，温暖了每一缕清晨黄昏，芬芳了每一个似水流年，守护了每一段岁月静好，使前来办理业务的客户倍感舒心。 今年4月15日是第七个全民国家安全教育日，临邑支行宣传小组制作国家安全宣传片，呼吁大家一起学习国家安全知识，牢固树立国家安全观，共同为国家安全助力！展现有担当的大行影响。 本期编辑：齐梓涵