全面改善医疗服务从窗口开始

郑俊慧

<p class="ql-block">  为更好的服务病人,提升医疗服务质量,张时清院长指示对医保医务的原有窗口尽快改造。提出,服务窗口虽小,却代表着医院的形象,更是拉近和患者距离的平台。要求总务科和医保医务科做好沟通,尽快出具合理完善的施工改造方案,并联系施工方及时施工。</p> <p class="ql-block"> 医院改造窗口,改进服务,于细微之处暖民心,从某种意义上来说,是对党史学习教育的有力实践,也是深入开展为群众办实事的实践活动。</p><p class="ql-block">网络下载(丁义珍窗口)示意图</p> <p class="ql-block"> 经过多次现场丈量,反复修改施工改造方案,为不影响医院正常业务开展,利用节假日加班加点施工现场。</p> <p class="ql-block">  及时将窗口改造成明亮宽敞的服务窗口,敞开的不仅是窗口,更是真诚为民服务的医者仁心。由此解决了患者的实际困难,释放浓浓暖意,也拉近了双方的距离,密切了医患关系。这种真诚务实之举,不仅是提高了办事效率,也极大的改善了患者的就体验,提升了患者的满意度!</p>

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