【经验分享】淮阳分公司党支部多举措提升终端场景竞争应对能力

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充分发挥支部战斗堡垒作用,展现党员的先锋模范形象,促进党建与业务发展的深度融合,确保党员在二季度业务发展中切实发挥好“一个党员一面旗帜”的示范引领作用。淮阳公司党支部疫情期间,市场党小组为切实提升业务发展质量,利用现行终端信用购政策,积极引导社会渠道进行信用购办理模式转型,用信用购拉动新融合,提升终端场景竞争应对能力,取得了显著成效。 一是头脑风暴,集思广益,根据市公司下发《关于吉祥号码信用购的专项支撑方案的通知》,组织委员刘国新同志立即组织市场党小组人员展开头脑风暴,集思广益,总结优秀话术,提炼新型信用购的政策的变化,及时对渠道进行宣贯。<br>二是领导重视,积极引导,走访渠道,深入沟通,预演收益,逐一动员核心渠道转变思想;以异网客户为切入点,由存量加副卡向异网XZ后加副卡、存量升档转变。<br> 三是优选渠道,精准营销,淮阳万盛首先破局,利用地理位置好,店面大的有利因素,可以吸引大量异网购机客户,以“办理新融合免费领手机”为噱头,重点对这类新融合目标客户拦截营销。渠道老板对店员提出要求,对办理存量转副卡的店员进行100元/笔的扣罚。<br> 四是政策培训,能力提升,淮阳公司市场部人员及网格长利用万盛晨会时间,二次培训终端信用购及新融合办理相关操作,对客户参与终端信用购后如何融合营销等相关政策进行梳理,打消前台工作人员顾虑,鼓励大家勇于张口推荐,针对进厅购机客户不管是不是移动客户都多问一句话,提升终端场景的竞争应对能力。<br> 五是渠道转型,线上运营,在疫情封控期间,淮阳公司持续引导闭店的渠道进行抖音、朋友圈等宣传工具进行线上引流,对有意向的客户提供送货上门服务,多接触客户,让客户感受到移动带来的优惠、服务等各方面的好处,提高终端合约办理量。<br> 在此次活动中,党员同志切实发挥了先锋模范带头作用,充分彰显了党员干部立足岗位做贡献的担当精神,截至4月11日,在疫情封控情况下,累计办理终端信用购200笔,其中存量升档107笔,全区第1,淮阳社会渠道万盛手机连锁,9日-11日,办理终端信用购64笔,其中针对异网中高端办理信用购11笔,同时拉动新融合成功办理2户,待取消业务异网客户6户。

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