过去两个月，给骑手小哥充话费200元被网暴致死的上海女子，依然会被遗忘

未来公益

网络暴力，害死了一名非常善良、有孝心的女子。

网暴猛于新冠

上海一女子用外卖的方式给有听力障碍的老父亲送菜，女子为感谢外卖员，给他手机充了200元的话费。这本来是很正常的一件小事，但居然被很多键盘侠嫌弃太少，纷纷去围攻该女子。

面对铺天盖地的恶意，女子心情低落，外卖员看到女子被网友骂也睡不着觉。4月6日，网传该女子因受到网络暴力，情绪失控，跳楼身亡。

4月7日下午，当地派出所证实，该女子已坠楼，至于坠楼原因，还需进一步调查。问及该女子的身体状况时，该工作人员说，“人已不在了。”

我们来看看事情的经过：

根据目前的情况，我们都知道上海的艰难，部分地区已封控，买菜更是相当困难，而在这之中最困难的莫过于不会使用网络或智能手机的老人，况且这位女子的父亲是一位有听力障碍的老人，独自居住在青浦，平时与人交流都存在一定的困难，对于网络上订购食物，更是完全不懂。

在平时，家住虹口的女儿每周都会去看望父亲，打扫卫生、买菜、做饭，但是最近上海抗疫，管控太严格，女儿不能过去，父亲当时已经没饭菜吃了，非常着急。

以前随时做好菜就给父亲送去，但是封控后不让出门，老人已经好几天没有菜吃了。

女儿想送点烧好的饭菜请外卖送过去，精心地贴上了每道菜名字的标签，加价100都没人接单，情急之下找前一天给自己送菜的叮咚小哥余先生帮忙，没想到叮咚小哥一口答应了。

据外卖员说，当时女子的声音已经哽咽了，打电话的时候也很着急，一听就是孝顺的女子，外卖员才没有犹豫选择接了这单。

这是女子让小哥给父亲送的菜。

外卖员去取菜的时候，女子一直对他说谢谢，她为父亲准备了很多菜，可以看出女子真的很孝顺。由于两地距离较远，虹口到青浦的距离27公里，要跨越好几个区，在接单之前外卖员就已经考虑过了。出发的时候已经是晚上快七点，他估计需要一两个小时才能到达。

出发时电动车不是满电，在半路的时候电量不足，外卖员到处去充电，充完后又立刻出发。先是因为现在每个区都有管控，每走一段距离就会有交警检查，虽然外卖员有相关报告证明，但还是会耽误一些时间。在距离目的地数公里时又遭遇了阻拦，而这时已经快晚上11点了。

就这样走走停停，离目的地还剩三公里不到的地方，路被封了，电瓶车彻底过不去了。

小哥想着急需食物的老人，咬咬牙，沿着崧泽大道，携物步行。路上又遇到了执勤的工作人员，外卖员和女子视频通话说明情况，工作人员也非常理解放行。最后把包裹拎到了小区门口。

可此时，新的意外发生了。

因为老人有听力障碍，所以小哥拨打的电话，一直无人接听。

不得已，快递只能找到门卫，向他说明了情况，并请小区的保安和志愿者帮忙，把菜送到了老人手里，这一单总算是完成了。原本一两个小时就能到的路程，由于很多地方封控，小哥骑了4小时才送到目的地。

送完餐后，由于电瓶车没电，小哥步行了很长的距离，一直到半夜两点才在宾馆住下，确实很辛苦。（备注：宾馆费用快递公司报销的）

这位女子当时给小哥报酬的时候，小哥也不收，说是帮个忙而已。

女子后来又非常感动，再次联系外卖员，要给他额外的跑腿费，但是外卖员拒不肯收，女子想了个办法，给他充了200元的话费。同时给小哥所在公司打电话表扬，公司领导也表示会给小哥发奖金。

也许是叮咚平台为了宣传正能量，反正这个事儿就被发到了微博上，而且叮咚平台也承诺给余先生颁发“平民英雄奖”以及给予2000元的现金奖励！在这非常时期互相帮助，本来是挺感动很温暖的一件事。发到网络上也是为了记录这人间温暖，传递正能量。

正是因为这200元的话费，让女子陷入了围攻。没想到她被很多网友开始无休止的网暴，有些人真的是躲在键盘背后干着最恶心的事：

“住在上海，才给200块钱？”

“你觉得这个价正常吗？你在你们城市50多公里，两百元叫个跑腿试试叫不叫得到，我干不出来这样的事情。”

“她双十一买一百多个快递，打游戏抽一两千，然后说自己经济困难……”

“最少也得给500吧，毕竟是特殊时期，太抠门了！”

这名女子说，自己从来没有遇到这样的事，一开始只是想把小哥的善举让更多人知道，传递正能量，没想到自己遭受了网暴。

叮咚小哥也很难过地说

叮咚小哥回忆该女子，她确实是个善良的人，还给儿子说有机会一定要帮助别人，因为曾经自己也被帮助过。看了以后，让人泪目。

在那些网暴她的留言下面，她还一条条地去解释，但是没人会听，只是被骂得更厉害

然而在前所未遇的网络暴力之下，这位网友的心理防线也一步步被击溃

为什么有的人就那么恶毒，非要去骂人家，骂她的人大部分估计都不知道事情原委，就跟风开骂。

从面上的解释来看，女子家境也不好。最终她还是没杠住。这个原本充满温情的故事，以极度惨烈的结尾收场了。因网络霸凌带来的悲剧又多了一桩。

叮咚小哥余先生听到这个消息先是震惊，而后非常难受。有志愿者联系到叮咚小哥，他说：“人已经不在了，我非常难受！”

余先生说：“当时他帮助该女子送菜，根本图的不是钱，而是被女子的孝顺所感动。本来是皆大欢喜的一件事儿，为什么就变成了这样？”

热心善良的外卖员、孝顺的女儿、努力生活的父亲，他们让我们感觉到温暖常在，可是网友们不在视线中，却对女子严加苛责，外卖员表示自己这两天都睡眠不好，自己只是完成了一个单子，却让女子陷入网络围攻而寻短见。

正如有人指出的，在此关键的一点是，行为的道德标准究竟谁说了算。这件事以这种方式结束，对他也是莫大的伤害。这件事以这种方式结束，对他也是莫大的伤害。

为什么原本一个暖心的故事，竟以这样的悲剧收尾？

更让我担忧的，是这些指责中频繁出现的“刻薄的本地人”、“精明的上海人”这些标签。

我感受到的是一种迁怒。

女孩真的做错了什么么，不至于对吧

但一些人把自己生活中的不满与戾气投射在一位无辜的人身上。

最后，原本是善意与善意的流动，一位善良的外卖小哥帮助一位孝顺的姑娘，姑娘想要感谢他，却被别人贴上一些刻板标签发泄他们自己的情绪。

这位女孩的事件，只是网上各种对立氛围下的一个缩影。天下苦网暴久矣。罗翔被骂到退出微博，张文宏也疲于应付。更不用说那些生命的教训，网红“罗小猫猫子”在长期的网暴中患上抑郁症，又在网暴中直播喝下剧毒农药。

寻亲男孩刘学洲前在遗书中控诉过网暴的问题，仅代理律师筛选出的证据就有2千条，包括侮辱、诽谤、谩骂攻击

采访到女孩的母亲，这位妈妈就是在一个普通的下午，4月6日下午5点多，突然接到女婿的电话，被通知女儿没了。

由于疫情，她连最后一面都见不到。

之前她收到一个女孩从29楼跳楼的视频，但那时候不知道是她女儿，知道后，她再看那个女孩跳楼的视频，又会是什么心情？

她说，她不想让事情就这么“一死了之，什么都没有”。对于亲属来说，噩梦才刚刚开始，而一切的源头，只是女孩想感谢一位外卖小哥而已。

那些网暴者，它们的目的就是逞一时的口舌之快，根本无视事实，不细思考量，也不是为了要真相。它们的几句谩骂，就断送了一个生命。

那些网络暴徒，就算不会受到法律上的惩罚，但良心不会痛么，以史为鉴，可能真的不会，因为这类家伙，根本不能用人的标准去衡量

百年前鲁迅先生早有言在先，“中国人失掉了自信力，用以指一部分人则可，倘若加于全体，那简直是诬蔑。但有一部分，却不配被称为中国人。他们只是暴民，看客，围观，问着劣等低能精神与心理双重缺陷的问题。“吃人血馒头”“嚼舌头”“落井下石”因为麻木“看客”的众多，所以启发和拯救国民精神才变成了最迫切需要解决的事情。“我们民族最缺乏的东西就是爱与诚。”这是20世纪初鲁迅和好友许寿裳在探讨国民性时得出的结论，并且把对国民性的思考和研究当作一生的事业去奋斗

“看客”的出现就是因为国民缺乏爱与诚，鲁迅对人民是有着深沉的感情的，通过小说文字表达的不仅有爱，还有哀和怒，因为爱得深刻，所以才会哀其不幸怒其不争，文字虽然冷酷讽刺，但是爱的深意却常常抑制不住地喷发出来，所以鲁迅式的爱是深藏在冷峻背后的。“看客”没有积极的自我意识，不清楚自己需要的是什么，找不到生活的目标和意义，常常寻找身边值得起哄打发时间的人和事，加入围观群体正表现出了他们内心的极度空虚。就像法国作家勒庞的《乌合之众》中所说，个人一旦成为群体的一员，他所作所为就不会再承担责任，这时每个人都会暴露出自己不受到的约束的一面。群体通常是盲从、残忍、偏执和狂热。也就是这类看客暴民没有真正渴求过真理，面对那些不合口味的证据，他们会充耳不闻。

安息，现代人们的记性很差，很快就会忘记你