<p class="ql-block"> 阳春三月,风和日丽,整个小区都充满着春天的气息,各种鲜花盛开,给我们小区增添了无限穷的魅力。4月11日物业接到政府通知:爱琴湾小区解封。这对于整个小区来说是一个好事,大家心中悬着的石头终于落地了。解封的第二天(4月12日),3栋2单元全体业主给物业送来了两面锦旗。上面书写着:<span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">尽职尽责,情系业主;热心服务,暖至人心</span>。另一面书写着:<span style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">贴心管家,忠诚卫士</span>。这两锦旗,承载着三栋二单元全体业主对物业在疫情防控期间为他们作出的一切表示肯定,也是业主对物业在三栋二单元在疫情防控期间的付出给予了友情的回馈。旗子虽小,承载着全体业主对物业的感情,承载着相互理解、支持与信任。</p> <p class="ql-block"> 回想起半个多月前,3月22日晚,时间刚过12点,正是跨日之时,疫情突然来袭。当晚当时就对3栋2单元进行封闭管理,这时,整个小区都处在宁静之中,所有的业主都进入甜美的梦乡,只有我们几个物业人员在罗总的带领下,配合政府相关防疫人员有条不紊地对3栋2单元楼栋全面及周边消毒、管控,这一切都是默默之中进行。</p> <p class="ql-block"> 3月23日一早,3栋2单元被隔离的消息不胫而走,让整个小区都处在慌乱与不安的气氛中,在这紧要关头,物业挺身而出。早上天刚蒙蒙亮,罗总就通知各部门主管召开紧急会议,布署防控措施,他铿锵有力的声音感染了现场的每一个人:“<span style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">减少恐惧,正确面对;调整心态,坚定信心。相信冬天终会过去,春天会如约而至</span>”。“<span style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">现在3栋2单元只是密接者,并且该业主身强力壮,又是打了加强针,被确诊的概率不大,只要我们大家防控得当,就能让整个小区度过这次难关。这次疫情的防控,也是对我们全体物业人员思想素质的最好检验</span>。”</p> <p class="ql-block"> 爱是桥梁,负重前行。在早上公司的晨会上会上,罗总对各部门进行了具体的布署:</p><p class="ql-block"> 1,工程部除南门与西门以外,其余的门全部封闭,不能让任何人从其它门进出。</p><p class="ql-block"> 2,保安部要严格把控南门与西门,凡是进出小区的所有人员必须扫场所码、测量体温、驱散聚集的人员,对小区内的娱乐场所、棋牌室等其它地方都要来回巡视,不能有任何人聚集。</p><p class="ql-block"> 3,客服部要做好后勤保障与服务,</p><p class="ql-block"> 4,保洁部在做好自己工作的同时,也要做好小区的消毒与管控区的生活垃圾分装与整理。</p><p class="ql-block"> 5,管家文迎花做好3栋2单元的服务与安抚工作,</p><p class="ql-block"> 6,保安王建昌做好3栋2单元内各处的消毒工作。所有工作,在罗总的安排下,都在有条不紊的进行着。</p> <p class="ql-block"> 工程部在接到小区封闭通知后就立即行动,除南门与西门外,其余其它门与通道都进行了封闭。</p> <p class="ql-block"> 在3栋2单元的隔离期间,物业与该楼栋的业主一起,共克实艰,无论是公司领导还是一线员工,都经常深入到3栋2单元去检查、指导工作或分发抗疫物资、消毒、清运生活垃圾、做楼道卫生。在疫情不明朗的情况下,每一个人都顶着心里的压力,坚持在一线,期间涌现出了几位杰出的代表:</p> <p class="ql-block"> 物业公司罗总,经常深入一线去看望或分发抗疫物资,带去了物业的关怀与大爱;他在这期间,不分白天或夜晚都是忙于抗疫防控第一线,同时还要肩负起全公司的营运与团队建设。</p> <p class="ql-block"> 管家文迎花,她是该楼栋的管家,在3栋2单元全体业主长达半个月居家隔离期间,经常出入楼栋,为业主服务,她的行为,感染了她身边的同事,同时也感动了她服务的业主。她的这种舍己为人的精神,值得我们每一个人学习,她,也是我们物业人员的一个缩影。</p> <p class="ql-block"> 保安王建昌,他与文迎花一样,在隔离期间服务于3栋2单元,每天的两次消毒与楼道生活垃圾清理,除此之外,他还是保安部的一个班长,承担着十几个队员的管理,自身还要对小区的安全管理工作巡逻,同时,还要监督队员对疫情的防控管理。</p> <p class="ql-block"> 绿化养护的两位老同志宋文立、邓合明两位都是六十多的老人,在疫情防控期间肩负起全小区的消毒与3栋2单元管控区的生活垃圾分装与整理。</p> <p class="ql-block"> 当3栋2单元7天后撤离管控时,3栋2单元的卫生清洁工作就需要加强。这时保洁部的保洁员伍素平同事就承担了这个责任。那时,3栋2单元仍然处于居家隔离期间,当她接到这个任务后,她没有任何考虑就答应了下来,后来遭到家人的反对,她做好家人的工作,第二天就毅然踏上了去隔离区上班,她没有什么豪言壮语,只说了一句:“这是物业人员应该做的”。</p> <p class="ql-block"> 这一幕幕感人的事迹,就是我们物业人员用自己的行动在书写着物业人员的品格与担当。这样的事迹不仅只有他们几个,还有很多很多,可以这样说,不论是谁,只要需要,每一个物业人员都能做到:<span style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">因为我们是物业人</span>。</p> <p class="ql-block"> 非常感谢3栋2单元的业主,在居家隔离期间,能甘于寂寞,守在家中,在这期间,没有任何一个业主走出单元半步,这就是我们爱琴湾的业主,这就是3栋2单元的业主。在整个疫情防控期间爱琴湾全体业主都表现出高风亮节情操,积极的心态并能认真做好自身的防护,还积极配合物业做好各方面的工作,因为在大家心中有一轮永不落太阳,那就是我们的党。你们每一个人都能配合政府与物业,坚守在家中,因为有你们的配合,才有我们物业人员能有序的开展工作。在小区解封后,你们送来了锦旗,非常感谢你们。请你们相信,锦旗挂在客服中心,那是对我们工作的肯定,也是对我们的鞭策;锦旗挂在每一个物业人员的心中,那是我们与业主之间的桥梁,也是我们与业主之间友情的见证,在今后的工作中,我们会更好地服务大家。</p>