<p class="ql-block"> 镜头一：温情城管暖人心护送走失老人回家</p><p class="ql-block"> “大爷，您穿的这么薄，是忘记回家的路了吗？”雁塔城管女子中队队员们亲切地询问在路边徘徊的一位老大爷。</p><p class="ql-block"> “我，我，我的家好像就在附近……”大爷双眼迷茫的回答道。</p><p class="ql-block"> 凛冬时节衣着单薄，神情恍惚的大爷独自行走在大街上，雁塔城管女子中队队员在日常巡查中察觉异常主动上前询问，在无法从老人口中获取准确信息时，队员们辗转经历一个多小时走遍小寨各大小家属院，仅凭老人含糊表述挨个“试错”，最终将走失老人安全送回家，得到其家属的感谢。一句及时的问候，挽救的不仅是一位“失忆”的老人，更是老人身后的几个家庭，让寒冬不再冰冷，让爱充满人心。</p> <p class="ql-block"> 镜头二：用执法温度温暖独自带婴儿出行的阿姨</p><p class="ql-block"> “您好，我来帮您吧。”雁塔城管女子队员说。</p><p class="ql-block"> 烈日下，一名中年妇女推婴儿车，只见她挪了挪身上斜挎的背包，就想扛起婴儿车，可抬头望了下音乐学院天桥，背影有些无奈。</p><p class="ql-block"> 女子中队队员发现站立的妇女，健步上前主动询问，帮忙一起将婴儿车送至对面桥下，分别时妇女满眼笑意，一个劲的弯腰感谢。队员们当她是亲人、朋友，及时伸出援助之手，此时城管队员不是亲人胜似亲人。</p> <p class="ql-block"> 镜头三：“大擦洗”活动给市民一个干净的小寨</p><p class="ql-block"> “你们在弄啥哩？”从雁塔西路路过的老奶奶探着身子疑惑的问。</p><p class="ql-block"> “我们在给小寨的公共设施做‘美容’呢。”城管女子中队队员们笑着答，不时拿着手中的抹布在护栏上，在垃圾桶上不停的擦拭着，城市的干净美丽需要我们每一个人的倾情守护，城管女子队员从我做起，为打造美丽小寨出一份自己的力，与辖区居民更心贴心。</p> <p class="ql-block"> 镜头四：春风十里不如你温柔一指</p><p class="ql-block"> “您好，请问这个路怎么走？”</p><p class="ql-block"> “从这里走，再往东走100米，左手边就是。”女子中队队员微笑着回答道。小寨辖区属于人流聚集区，在每日的巡查过程中，队员们总会遇到各色的市民群众进行求助，每一次队员们的微笑以待，每一次的贴心指路都在不断拉近城管队员与市民群众的关系。</p> <p class="ql-block"> 镜头五：温馨纠正不文明行为</p><p class="ql-block"> “您好，这里属于公共区域不能随意拖鞋躺卧在椅子上，请您穿好鞋子。”</p><p class="ql-block"> 春暖花开，阳光肆意挥洒在地面，仿佛每一片树叶都是慵懒的，正在巡查的女子中队队员看到公共座椅上，躺着睡觉的行人及时上前提醒，作为公共区域随意的躺卧是不文明行为，严重影响市容市貌。经队员们的提醒，躺着的行人也不好意思的挠挠头起身离开了。同时我们主动捡拾乱扔的垃圾，市民出行时的安心，舒心是城管女子中队队员们的点滴努力和默默付出换来的。</p> <p class="ql-block"> 人间有大爱，我们雁塔城管女子中队队员在自己的本职工作中俯下身子、融入群众，用我们如沐春风的语言，用细致如绣花的工作方法，用饱含热情的工作态度，用充满激情的理想信念，努力地改变着群众对城管原有的偏见，并把城管队员在执法工作中的每一句温情的话、每一件暖人心的事，好的工作经验、好的工作做法记录下来，传播出去，让我们城管“721”工作法落到实处，变被动为主动，用真情服务温暖辖区市民，演绎着城管的《人世间》。</p> <p class="ql-block">来源｜雁塔区城管女子中队</p><p class="ql-block">文字｜王宇</p><p class="ql-block">编辑｜王宇</p><p class="ql-block">审核｜张荣</p>