为锦绣山水培根铸魂

泛海

题记:2022年4月8日，岳西县委、县政府召开全县旅游业高质量发展大会，要求我代表皖岳投资集团和正在组建的司空山文旅集团，就旅游项目建设和旅游产品打造做个5分钟的发言。时间所限，只能说删减版。这是原稿。

尊敬的各位领导、各位同仁：

根据大会安排，由我代表皖岳集团以及正在组建的文旅集团，就“旅游项目建设”作如下汇报：新时代，新旅游，呼唤新产品。旅游的沉浸式，体验式，更需要好产品。经过前几年的攻坚发力，我县的旅游基础设施短板已经得到有效缓解，景区景点的通达性已经明显改善。但高质量的旅游产品仍然匮乏，岳西旅游产品供给的低水平，与高水准、个性化游客需求之间的矛盾，成为岳西旅游发展面临的主要矛盾。而文旅项目的思维模式以及建设水平，直接关乎旅游产品的质量和品质。个人认为，解决这一矛盾，让岳西旅游异军突起，实现弯道超越，当务之急，就是高水平推进旅游项目建设，全力打造高质量旅游产品，努力做到“为锦绣山水培根铸魂”。

　　一是要把自身资源禀赋梳理清楚。

要有客观的资源分析。哲学的终极命题，就是想清楚“我是谁”，作为旅游项目实施主体，首先要想清楚的，应该就是“我要做什么”，“我的优势是什么”，“我的短板和痛点又是什么”。可以依靠的优势，就是最有价值的核心资源。我们岳西的核心资源，不外乎两方面：一是大自然的馈赠，我们山环水抱、林木葱茏，群峰竞秀，清净自然，这是自然禀赋；二是老祖宗的遗存，我们有汉唐的晨钟暮鼓，宋元的山寨石墙，明清的祠堂民居，近代的红色遗址……岳西人忠义、勇敢、纯朴、善良，这都是宝贵的人文资源。我们的任务是把这些宝贵的资源禀赋，认真挖掘好、提炼好、包装好、运应好。坚信，只有民族的，才是世界的；只有自己的，才是永恒的！

要有细致的政策研判。一方面旅游项目建设涉及范围大、领域广，可能涉及的环保、林业、国土空间、水土保持等因素多，把政策研判前置，有效避开各类政策禁止，对于旅游项目建设的成功实施尤为关键。否则，项目不能落地，再好的创意策划、再好的资源分析，都只能是空中楼阁。另一方面旅游项目有其自身特性，投资大、周期长、回报慢，需久久为功，充分研究并利用好政策支持，争取更多补助资金和银行低息贷款，对拓宽资金来源、降低财务成本、减轻经营压力尤为重要。

　　二是要把旅游市场解析清楚。

要有全面的市场调查。旅游项目建设不能只是“我觉得”，“我以为”。而“游客觉得”、“市场以为”才是王道，市场的青睐和认可，才是康庄大道，锦绣前程。充分的市场调研和分析，首要的是研究游客的消费习惯、个性需求。钱毕竟在别人口袋里，怎么让他心甘情愿地花出来，不知不觉地掏出来，不在于各种所谓精明的算计和“挖坑”，而是要发自内心地尊重他、顺从他、取悦他。我们要从自以为是的小世界里跳出来，学会正确地看待自己，换位思维看待别人，设身处地思考游客想看什么、游客需要什么。

要有鲜明的项目主题。主题是旅游规划的核心和灵魂，是旅游产品的主要号召力和吸引力。在旅游规划与开发中，往往因认识不足造成主题缺失、定位不准导致主题模糊、盲目跟风致使主题雷同、创新不足导致主题平淡。要综合考虑与众不同的特色资源、代表性的区域文化、竞争对手的主题定位、潜在市场的共同认知，坚持人无我有，人有我优，人优我特，人特我新的发展策略，提炼出特色鲜明、直入人心的旅游主题。如，妙道山的”人间妙道，云上仙山”，司空山的“安心自在，悦喜司空”，牛草山的“玩在天空，住在太空”，天仙河的“云中碧玉，抱岳仙河”，都是尽量融入了资源本身的独特性和文化底蕴，力争经得起历史的检验。

要有精确的目标客群。有人曾经信誓旦旦地说，中国十三亿人，只要每人买我一双袜子，每双袜子我赚一毛钱，我也能收入一点三个亿。且不谈如何把袜子卖给十三亿人，就是您得造出一双什么样的袜子，才能够让十三亿人都为您甘心情愿地买单啊？至少目前还没看到，也没有人能把袜子卖给每一个中国人。想要取悦所有人的结果，只能是所有人都不买账。做什么样的产品，首先就得想到这产品卖给什么样的人。其核心理念，就是要做好取舍，明白得失：若是我的菜，一个不放过，不是我的菜，一个都不爱。我们的山水、林木、人文的资源，到底能做出什么样的产品？迎合什么样的游客？取悦什么区域的人群？只有在广泛、深入的调查和分析的基础上，瞄准核心、精准施策、靶向发力，在修心、养生、健身等领域，把握岳西地处武汉、南京、合肥、南昌四大省会交汇点的优势，科学进行市场细分，通过有逻辑的创意策划和有竞争力的产品设计，才能让岳西的锦绣山水，扎下根基，铸就灵魂，变得生动和鲜活，从而把山水人文的名气转化成人气，人气转化成财气，财气转化成旅游从业者和岳西老百姓的福气。

要有高水平的产品规划。发展旅游，规划先导。旅游规划编制形态多样，大致可归为目标导向和问题导向两大类。目标导向适合于新开发项目，以确定发展目标为主旨，围绕要达到的目标进行资源配置和要素布局，提出相应的发展战略、思路及对策。问题导向主要适应于旅游已发展区，诊断发展中存在的主要问题，寻求解决问题的途径与方法，提出相应的资源优化配置及产业结构优化方案。岳西旅游起步晚、知名度不高，基本处在“满天星、无月明”的状态，急需重新认识岳西旅游的目标和重点，理解观光、人数不是目标，停留天数、人均消费才是重点，让旅游规划真正贴近市场，贴近游客，贴近岳西实际。

　　三是要把建设思路整理清楚。

旅游项目建设，留下的绝不能是建筑垃圾，而应该是文化遗产，优质的旅游建设项目，就是为青山培根、为绿水铸魂。这年头假把式多，名头响、实操差的学院派不少，高水平的规划设计团队，很难自己找上门来，需要我们主动出击，上门邀请，再通过比选竞争，择优选用。要选择最优秀的建设施工队伍，保证施工效果，可以通过建设样板段、细致扎实的现场管理提升景观园林的建设成效。“在家里冥思苦想，不如到人家望一望”，要走出去，放低身段，认真借鉴先发景区的成功经验和失败教训，切实降低自身的试错成本和机会成本。高水平的设计和施工，把产品做精致、做雅致、做别致，就是化腐朽为神奇，就是放大产品的投入比，就是实实在在的综合效益。要细化建设方案，测算好资金规模、明确资金来源、严格预算管理，该花的钱不小气，把好钢用在刀刃上，不该花的钱一分不多花，扎实做好成本控制。

　　四是要把运营逻辑把握清楚。

科学选择运营主体。传统上，旅游项目的建设主体也是运营主体。但是当下，民营企业投资旅游，多半是个假话，地方国有企业运营景区，迟早是个笑话。所以可以大胆进行尝试，实行所有权与运营权分开，国有资本可以但求所有，不求所用；民营企业可以但求所用，不求所有，各自发挥优势，合作共赢。当然，从运营能力来说，其公私属性不是根本原因，根本差别在于运营团队是不是真经营、会经营，有没有丰富的运营经验和优秀的管理人才、管理机制。

客观进行效益分析。效益是一切市场主体存续的基础。没有效益的旅游项目都将是无源之水。运营最重要的是激发经营内部活力，内部有活力才能展现外部的魅力。一个项目只要是赚钱的，再小都是好项目；只要是亏损的，再高大上，都是差项目。

　　高水平推进项目建设，打造高质量旅游产品，为锦绣山水培根铸魂，还要坚持多样化赋能

一是科技赋能。旅游数字化是大势所趋。旅游项目建设，通过打造面向公众的完整信息化体系，统筹推进旅游产业和企业数字化转型，以数字化手段加强旅游业与相关产业的融合，推动智慧旅游，实现“一码通、一卡游”，提升旅游品质，才能为旅游业高质量发展装上新引擎、提供新动能。

二是资本赋能。在现阶段旅游发展大环境下，除让现有旅游资本变得更“聪明”外，引入更强有力的资本，是解决现阶段旅游业发展初级的一个根本性手段。一方面是引进战略投资者，利用其资本优势、运营优势实现突破；另一方面是通过资源整合、项目运作，获得金融机构中长期低息融资，让旅游插上资本之翼。

三是文化赋能。旅游产业已迈入以文化创意驱动为主的新阶段。与文化创意公司合作，通过IP赋能、设计赋能、文艺体验赋能等方式提升岳西旅游内涵，延长旅游产业链，扩大旅游产业边界，提高旅游产品的开发层次，以文塑旅、以旅彰文，大力推进文化和旅游产品提质升级，把岳西潜在的文化资源转化为文化资本，使其能够在继承和创新中实现价值的最大化。

四是体育赋能。精准定位老年人游客群体。对接上海市老年人体育协会和安徽老体协，于每年的旅游淡季在岳西举办老年人体育赛事，打造全国老年人运动康养基地。根据老年游客需求开发老年体育装备、健康食品等，带动老年人直播、传媒等行业，促进亲子游等二次消费。

五是人才赋能。旅游业发展离不开人才加持。我们现在面临的一个很大短板就是懂旅游、懂文化、懂项目建设的专业人才缺乏。要实现旅游持续健康发展，必须紧紧围绕吸引高端专业人才、培育现有人才、让人才能安心扎根于岳西旅游来谋划工作。

　　高水平推进项目建设，打造高质量旅游产品，为锦绣山水培根铸魂，皖岳集团将全力以赴。皖岳集团、文旅集团将借本次旅游业高质量发展大会的东风，整合资源、聚焦力量，从“三山一河”，即司空山、妙道山、牛草山和天仙河入手，重点打造岳西旅游“三大片区”。一是以司空山为主体，整合周边妙道山等景区，打造西南部安心自在文化体验区；二是以牛草山等为主体，联动周边其他高山资源，打造大别山主峰乡野运动功能区；三是以天仙河畔、中国黄梅戏小镇为主体，整合温泉、毛尖山大峡谷等特色资源，打造岳西健康养生示范区。通过高质量项目建设，打造“我心归处、云上岳西”的系列旅游产品，实现旅游目的地集群化、体系化，为岳西旅游业高品质、高质量发展贡献县属国有企业应有的力量！