丹凤支行疫情防控纪实

朱琳

近日，随着商洛地区阳性确诊病例者行程的公布，应对新冠病毒密切接触者到支行办理业务的突发事件，丹凤支行启动疫情防控紧急预案，迅速反应、积极应对、果断施策，全面贯彻落实各级政府及上级行各部门关于疫情防控工作的要求，第一时间做出具体工作安排，全力做好疫情防控工作。 【组织领导篇】——组织领导“不懈怠”根据近期疫情防控新形势，按照县委、县政府及上级行疫情防控工作要求，丹凤支行积极行动、主动作为，全面落实疫情防控各项措施。4月7日下午16时，支行迅速组织召开专题会议安排部署疫情防控工作。安排部署近期疫情防控的工作要求，第一时间启动疫情防控应急管理机制，对疫情防控小组成员工作再次进行了明确，保证支行应对疫情防控突发情况，再次明确各部门、网点负责人为第一责任人，压实责任，确保疫情防控各项措施落实不打折扣。支行班子加强疫情防控工作督导，多次深入查看网点疫情防控工作的落实情况，发现问题及时督促整改。 【工作落实篇】——疫情防控“不放松”•第一时间核酸检测。在出现疫情的第一时间，支行疫情防控小组积极联系县疫情防控办和县疾控中心，请求上门进行核酸检测。于4月7日15时16分开始对滞留网点的客户及全体员工进行核酸检测，保障客户及员工的健康安全。4月8日15时全员核酸，并及时在工作群内汇报结果。•加强人员管理。4月7日15时、18时，21时、24时，先后四次开展人员排査，紧急排查员工及家属行程。•严格落实全面消毒措施。支行防控小组第一时间前往营业室，组织在店客户有序就坐，安抚客户情绪。并组织支行员工对营业区域进行消毒和卫生大扫除，尤其是自助设备区域、自助银行区域以及柜台等重点区域深度除菌消毒，切实切断病毒传播的途径。•协助有权机关排查到店客户。支行在接到有权机关的协查通知后，迅速组织员工进行排查，确定密接人员同时空伴随者名单。 【金融服务篇】——金融服务“不打烊”•建立健全应急服务保障机制。支行启动了应急服务保障机制，各业务条线主动联系重点客户，了解客户服务需求，及时提供线上优质高效的金融服务。网点积极开展线上金融服务，以视频、电话方式，引导居家客户线上办理业务，保障金融服务不停歇。 【员工关爱篇】——员工关爱“不停歇”•分行党委在知晓支行疫情防控情况之后，第一时间联系支行负责人，关心员工身体状况和情绪，要求及时发放防疫物资，合理安排员工就餐、住宿，积极响应县委县政府的工作安排，让员工切实体会到了组织的温暖。根据疫情发展形势，对员工突发状况及时报告、及时了解，实时了解员工健康状况。•支行为解决员工隔离行内生活问题，积极联系外界社会购买被褥、洗漱用品、蔬菜、粮油等生活必需品。实行职工餐厅分餐制，杜绝交叉感染的可能。让员工切实体会到了组织的温暖。支行工会关心慰问被集中隔离员工的生活、心理状况，叮嘱加强自身防护，树立起战胜疫情的信心。•截至日前，共为员工配发口罩220余只，一次性手套66余双，酒精喷雾30余瓶，84消毒液25余瓶，免洗凝胶23余瓶。 【宣传引导篇】——宣传引导“不缺位”坚持以舆论引导和正面宣传为导向，传播权威声音，引导员工做科学防护的自觉践行者，做到不造谣、不传谣、不信谣，引导广大员工增强自我防范意识，消除恐慌心理。 丹凤支行全体员工将在县委、县政府、上级分行党委的正确领导下，共同携手抗击疫情，坚决做到员工零感染、舆情零发生的“双零”目标。众志成城•携手抗疫共克时艰•春暖花开