没有人会同情你的贫穷

大王

曹德旺，大名鼎鼎的福耀集团董事长。然而，他自小却十分贫寒。“德旺”这个名字，是他伯父给取的，寓意是：“聪明又有德，必然兴旺啊……”从小，曹德旺的母亲就教育他：“穷不可怕，最怕的是没志气。要摆脱贫困，只有靠自己的努力和拼搏。”所以，曹德旺自小就十分勤奋，跟着父亲做生意。父亲跟他说：“男人有没有本事，并不是看读了多少书，关键是看做了什么事，怎么做事。”

天下没有人，会同情你的贫穷

曹德旺是1946年出生的，他的曾祖父曹公望，是福建福清首富。到了他爷爷这一代，家境衰落，他父亲在一家日本布店做学徒，挑着担子下乡叫卖，边卖边吆喝。日本人教了他3年，三年一到，就跟他说：“我教给你的，你都学会了，可以离开我的店了。”曹德旺的父亲这才感受到老板的用心良苦：第一年是练就身骨，第二年学会吃苦，第三年教会了真正的技艺。

离开布店，曹父在上海经营了一些百货店。1947年，国民党政权风雨飘摇，曹父买了一艘铁壳船，装着家产去福清高山。

结果，半途中，船沉了。

曹德旺的母亲是地主的千金，嫁给曹父的时候，带了很多陪嫁。曹家家产沉没了，她只好把这些陪嫁变卖了，在高山重新盖个房子。结果，房子在最后铺瓦的时候，国民党74师溃败高山，到处抓壮丁，抓走了两个盖房子的工人。工人家属来找曹家赔钱，曹父没办法，只好重新回到上海。父亲离开家里后，曹母一个人拉扯着6个孩子吃喝，只能卖了最后一点首饰，在贫瘠的土地上，种点花生、红薯维持生活。一个女人带6个孩子，再加上“三反”工作，村里经常有人去他们家闹事，日子过得十分痛苦。曹德旺小时候，根本吃不饱饭，一天顶多两顿，汤汤水水，饿得肚子咕咕叫。实在受不了了，曹母就把几个孩子叫在院子里，坐在小板凳上，围城一圈，吹口琴、唱歌、玩游戏。曹德旺的母亲经常教育他们，千万别告诉别人我们家吃两餐，记住：“让人知道了，只会看不起你”，出门“要抬起头来微笑，不要说肚子饿，要有骨气、有志气！”

孩子们穿的衣服，曹母总是洗得干干净净，穿破了的地方认真缝补，而且补丁都是贴在里面，尽可能地看上去整齐、干净。

曹德旺的母亲经常跟他说：

天下没有人会同情你的贫穷，也没有人为你解决；要摆脱贫穷，只有靠你自己的努力和拼搏。

穷不可怕，最怕的是没志气。

做人最重要的是人格的完整，最需要的是取得他人的信任。

这些话，打小就深刻地印在曹德旺脑海里，也为他种下了一颗，不甘贫穷的进取之心。

一颗敢闯荡的，自强之心

曹德旺15岁时候，就跟着父亲从福州往高山倒卖香烟。从高山到福州路远，他们骑着自行车，翻过太城岭，去找一个开杂货铺的老蔡，从他那里进烟丝。那个时候，商品不允许自由买卖，抓到就是投机倒把罪，轻者没收，重者游街示众。为了避开风险，父亲跟他说：“你年纪小，一个孩子，没人会检查你的书包，等到了出福州城门，你拎着包，咱们分头走。”几次下来，果然都是曹父的自行车被拦下，曹德旺没事。于是，他们就这样开始了贩卖烟丝之路——曹德旺负责进货，父亲负责销售。每趟进货30斤，要骑100多公里，3天才能一个来回。

有一个冬天，曹德旺受了风寒，仍然坚持去进货。结果，骑车没多久，就开始拉肚子，50多公里的山路，平时他骑车半天就到，那次用了整整一天时间。

整个路途中，曹德旺骑一会儿停一会儿，腿越来越软，人就像在棉花上似的，再加上山路崎岖窄小，一不小心就可能连人带车翻下山涧。到了老蔡那里，已是晚上8点，曹德旺整个人都变形了。老蔡给他烧了热水，煮了稀饭，曹德旺迷迷糊糊地睡了下去。那个年代没有电话，曹父焦急了一晚上，父母一趟又一趟的去镇口接他，都不见人影。只好摸着黑，一路找到老蔡家，看到德旺没事，才舒了一口气。那一次，曹父遭到曹母不少埋怨。从那之后，他们不做烟丝生意，改做水果生意了。曹德旺每天凌晨2点起床，冬天顶着寒风，夏天冒着酷暑，骑车到了福清，天刚刚亮，囫囵吃点东西，就去批发300多斤的水果，一个人骑车回到高山。到了高山，下午3点了，卖完水果，得到晚上七八点。这样辛苦下来，一天才赚3块钱。那一年曹德旺17岁，正是长身体时候。凌晨2点，刚刚进入梦乡，哪里能起来。他母亲就坐在床前，轻轻地推喊着他……常常，曹德旺睁开眼，看见母亲的眼睛还是湿润的，没来得及擦干。“妈，你为什么哭？”“傻孩子，妈没有哭，只是难过。”“为什么难过？”“唉，把你叫醒难过，不叫你又不行。”曹母的眼泪，在眼眶里直打转，“你小小年纪，小小个子，就要承担起家里的重担。孩子，难为你了。”从那个时候起，曹德旺就养成了早起的习惯，也养成了勤劳的习惯。后来，曹德旺事业越来越大，也常常回忆起：母亲坐在他床边，喊着“德旺，起床了”，一手轻轻推他，一手抹着止不住的泪花……

不占别人便宜的，谨慎之心

创业之初，曹德旺建立的是高山玻璃厂。有一次，产能要扩大，他们征了80多亩地，要去建设新工厂。第一个工程就是要退土方，当地的宏路镇詹镇长给他介绍了一个闽侯人，来接这个工程。翁县长也同时在场。曹德旺问闽侯人：“你们退土方多少钱1立方？”闽侯人说：“1块钱。”曹德旺这个时候很惊讶，因为他事先咨询过别人，市场上的行情是3块钱1立方米左右。别人也没必要在这事上骗他呀？正在曹德旺纠结的时候，翁县长说：“1块钱太贵了，8毛钱吧。”曹德旺看着他们的反应，不说话。结果，闽侯人说：“行，8毛钱就8毛钱。”翁县长当场拍板：就给闽侯人做。“那就签合同吧，曹总。”詹镇长觉得自己的面子，大了许多。曹德旺这时候心里直犯嘀咕，总觉得哪里不对，又说不出来。他想起父亲跟他说的一句话，“便宜不要太贪，价格严重低于价值时，这里面就一定有问题”。曹德旺为了谨慎起见，跟詹镇长说：“闽侯人是您介绍的，我跟他不熟，可以用您的股份担保他不影响我的工程进度吗？如果工程进度受了影响，您得赔偿。”詹镇长立马答应，在担保合同上签字了。签完合同后，曹德旺让财务给闽侯人打了10万的预付款。闽侯人很高兴，跑到曹德旺办公室，给他塞2万块钱。曹德旺一看，很生气，厉声喝道：“放你狗屁，我的名字就值2万块钱吗？”闽侯人小声说，“曹总，您先用，以后再讲”。曹德旺说，你10万块钱都给我，我也不要，你这样做是在侮辱我，带上钱赶紧走。没想到，过了两天，闽侯人又来了，给曹德旺太太买了个金手镯。曹德旺骂道：“你信不信我给你扔了，你再拿过来，我就把你的合同退掉。”这究竟是怎么回事呢？原来闽侯人雇人退土方，价格要2.6元1立方，按照合同价格，每挖1立方，就得亏1.8元。那他为什么又愿意0.8元承包呢？闽侯人说：“福清的规矩是，先把合同拿到手，然后通过送礼，或者做做关系，再把合同改了。”没想到，碰到了曹德旺这样软硬不吃的人，工程只好这样拖着。眼看还有20天就得竣工，土方却一点没动，闽侯人就每天在曹德旺门口磨。有一天下着雨，曹德旺让闽侯人去买100只鸡，说要把舌头割出来吃百鸡宴，并且叫上詹镇长和翁县长。大家都不知道怎么回事，以为在说笑。吃饭的时候，曹德旺才说：“我可不是在说笑，百鸡宴吃完，我要跟你们打官司，你们把宏路镇的股份，赔给我吧。你们可以去看看，工期就剩20天了，闽侯人什么也没动。”几个人也没法吃饭，放下筷子赶紧去看。这一看，镇长和书记气的跳脚，指着闽侯人大骂。按照合同，宏路镇的股份没了是一回事，要是县里知道了，两人的“乌纱帽”也就跟着没了。于是俩人赶紧督促闽侯人，加班加点，通宵达旦地完成工作。那段时间，闽侯人可不高兴了。逢人就说，曹德旺这个人跟狗一样。曹德旺听到后，笑一笑说：“我的确属狗的。”等到工程结束，曹德旺把闽侯人叫到办公室，跟他说：“我按每方2.8元的市场价付你，我是老板你打工，我不会让你吃亏，但是如果以后再出什么纰漏，我就跟你不客气。把自己的幸福建立在别人的痛苦之上，这不是我的风格。”闽侯人一听，千恩万谢，就差一点跪下了。从那之后，闽侯人跟定了曹德旺，福耀以后的工程，90%都是他尽心尽力去施工的。曹德旺也从这个事件中，得到一个教训：签订合同时，甲乙双方必须是平等的，你不要骗我，企图从中谋取暴利，我也不欺负你，弄清你的成本，充分尊重你的劳动。后来，曹德旺越做越大，有了一系列稳定的供应商保障。他们乐于和福耀做生意，最重要的一条就是：和福耀做生意，虽然赚的不多，但总是有得赚，而且付款及时。

“擒贼先擒王”的，勇气之心

然而一波未平，一波又起。土方挖完之后，就是盖厂房了。董事长翁国梁（县长）跟曹德旺说，“基建的事，你考虑一下交给我外甥吧。他哪里做得不好，你可以甩他两个巴掌。”曹德旺看他这么坚持，知道一点工程不给，肯定过不去，就把写字楼给了他外甥。并且跟翁董事长“约法三章”：工程预付款必须按工程进度预付60%，剩下的40%，必须等验收之后再结算。翁国梁挥挥手，说没问题。但却，根本没把这个协议放在眼里。结果，真如曹德旺所料：闽侯人因为有了退土方的经验，干起活来很卖力，加班加点。而县长的外甥正相反，自以为可以通天，不把别人放在眼里，谁说的都不听，自己爱怎么做就怎么做，而且延误了工期。曹德旺一去工地检查，他当着面说的挺好，曹德旺一走，他就继续乱来。因为他认定，他舅舅在，吃定了曹德旺。等到工程建完，验收时候，曹德旺跟他说：“走，我们一起去看看你盖的楼，哪一段你随便挑，拆下去按图纸验收，合格我就全部付款，修复费用我出。如果不合格，你就翻开重建。否则，你一分钱拿不到。”“哼，我就不拆。你看我拿不拿得到钱！”翁国梁的外甥甩手就往外走。因为他不敢拆，他知道工程很多地方都有问题。第二天，翁国梁冲进曹德旺的办公室，进门就指着曹德旺的鼻子一顿骂：“你信不信，我撤了你的职？”曹德旺说，我信，权在你手上，你要开掉我这个总经理，随便开。但是要开会讲清楚，讲完我就不干了。这是合资公司，不是您政府，这请您记清楚翁国梁气得脸通红，说不出话来，打开门走了。最终，他外甥的工程款，被曹德旺扣了30%。从此以后，他们再也不敢做福耀的项目。而这件事，也让翁县长跟曹德旺结下了梁子。后来，玻璃厂招工，还没等开始，就有很多人打了招呼，有人写字条，县委、县政府、县人大、县政协，各科室局里，写的信件不下百件。曹德旺很头疼，如果这种方式招来的工人，将来的企业怎么管？为了公平起见，曹德旺贴出告示，要考试。并且对试题严格保密。考试那天，来了300个人，有人小声嘀咕：“考不考没什么用，考的再好没关系也上不去…”曹德旺说：“我告诉你们，你们今天一定要认真考，考试的目的就是要给你们公正！请相信我的承诺。”考试结束后，曹德旺把办公室主任叫过来：问他：“手里收到多少张条子？”“大概100多张吧。”曹德旺说，有条子的，暂时不考虑，直接划掉，剩下的人，按照成绩排序，通知前100名去面试。办公室主任纳闷：“不管成绩好坏？有条子的都不要吗？”曹德旺很坚定地说：“是，不管成绩好坏，凡是写了条子来的，统统不招。”办公室主任叮嘱他说：“翁县长那天把1—10号准考证拿去了，特意让我跟曹总说，1—10号是他的。”意思就是，考好考坏，这10个人都要进。曹德旺说，没事，你不要替我担心。临走，曹德旺还叮嘱主任，面试的人中，教师子女要优先。面试通知一出，翁国梁气呼呼地跑到公司：“老曹，你存心跟我过不去是吗？”曹德旺说：“天地良心，翁县长，我没有一点要跟您做对的意思。”“你想啊，今天招工您为他写信，明天迟到您还得为他写信，您写不完的信，我也总不可能一一都满足您吧？否则工厂也办不下去了。不如趁现在，写信的全都不要，提前把这个架吵了，也除了祸根。”曹德旺之所以要这么做，是因为他父亲曾经说过：“如与对手交战，有本事你就要把马上的将军杀了，不要拿那些没用的开刀。要知道，杀一个将军，可以镇住下面的几千号人。”这也就是“擒贼先擒王”的意思。后来，县里知道了这些事情之后，翁国梁被免职。县里推荐曹德旺当董事长，曹德旺坚决拒绝。曹德旺当时为什么坚决拒绝董事长的职位呢？曹德旺说：

一个企业，和一个人一样，要活着，都要有一颗头。

企业的头是法人，要面向社会各界，做头的条件，一是必须具备较高的综合素质，二是要有广泛的人脉。

如果条件不成熟，贸然去当头，等着你的恐怕就不光是福祉了。

“爱兵如子”的，博爱之心

欲成天下之大事者，必有一颗博爱之心。2007年的时候，曹德旺收到桑总一个电话，说公司有一个员工叫田军，还在实习期，五一回老家检查时候，发现得了白血病。因为家庭贫困，现在无法去医院救治，问曹德旺要不要给一些帮助。曹德旺告诉她：“直接将病人送到医院，费用全部由公司支付。”桑总提醒曹德旺：“那得十几万呢！”曹德旺说：“十几万就十几万，有什么好说的？”“我要跟你讲清楚，他只是一个实习生，还没有跟公司签正式合同。”桑总说。曹德旺说：“我爸爸当年告诉我，您若是开店的，开门看见门口躺着人，您一定要先给他灌水，有口气了再送医院。”“和公司无关的人，我们都要帮助他，何况他还是在我们公司实习的人呢！”后来，福耀的人事部调查发现，田军20岁就没有了父亲，和母亲生活在一起，在车间里，他态度非常认真，朴实而勤快。为了给田军治病，做骨髓移植，福耀前前后后花了70—80万元。一年后，等到田军微笑着走进北京办公室的时候，全体员工都很兴奋。因为这一年来，他不是一个人在战斗，全体福耀人与他站在一起。熟悉福耀的人都知道，曹德旺对员工的待遇和保障，非常地好。从1990年的时候，每年公司都会举办尾牙宴会。宴会上，还会举办集体婚礼，曹德旺亲自给他们证婚。今天，尾牙宴遍布全球的福耀企业，成为一道靓丽的风景线。曹德旺说：“要爱兵如子，要像父亲对待儿女一样对待员工，从德、智、体发展全方位去关心他们，因为他们才是企业真正的财富。”曹德旺朴实、博爱的为人，后来也得到了福报。其中，有两个事情最为典型。一个是福耀现在的副总裁陈居里。陈居里是1990年毕业的一个大学生，福耀的规定是，无论什么学历，都要先去工厂车间锻炼。陈居里在垂直炉上三班倒，每天用平板车把废弃玻璃从车间拉出去倒掉，一车玻璃有一两吨重。因为文弱，他不爱说话，就经常替别人背黑锅，别人做的错事都往他身上推，他也不辩解。有好几次，曹德旺都生气地调换他岗位，但每次他都能站起来。曹德旺问他，为什么受了那么多气，没有选择离开？陈居里说：“只要福耀有我一张办公桌，我就不会离开。”曹德旺问：“为什么？”陈居里说：“因为您是一个正直的人。有哪个公司能和福耀一样，公司利益和老板利益完全一致？这么好的公司，我碰到了，怎么会轻易离开？”曹德旺问他为何不申辩？他说，申辩会让别人觉得是在推卸责任，也很难细究。他说，最近在看《艾克卡自传》，艾克卡说：“我用25年为福特工作，就是为了这最后5年大干一番。”陈居里认为，每个人的一生，多半时间可能都在打杂，有了机会才能做些重要事情。但前面十几年、二十几年的杂事，你是一定要做的。工作就好比买东西，只有先展示你的本事，才能得到一个好价钱。但本事别人看不见，摸不着，所以你得先做。后来，陈居里证明了自己，成为了福耀的副总裁。第二个人是黄中胜。黄中胜原来是福耀浮法玻璃公司的总经理，因为下属郑爱锋拿回扣事件，被曹德旺降职。后来，他在福耀的很多岗位呆过，无论是上上下下，他都不吱声，在任何岗位上，都勤勤恳恳，做得很好。几年后，曹德旺才知道，贬他做销售副经理的时候，有一家公司，开30万年薪挖他，而当时福耀给黄中胜的年薪才12万。曹德旺好奇地问他，为什么不走？他眼睛一下子湿润了，说，“老板您忘了吗，2001年，我老婆生儿子，名字还是您取的。孩子生下来就脑瘫，要在福州治疗。我一个外地人，人生地不熟，知道公司有些套房，问您能不能借一套给我暂住，您说，‘可以让你老婆孩子，住在我家里’。”“我只是一个普通员工，当时您一点顾忌都没有，一点不担心我老婆住到您家，会给你们带来多少麻烦事。这种事，就是普通朋友，都不会那么轻易开口答应的。”黄中胜跟曹德旺说：“老板，您让我在福耀有了归属感。”也许真应了曹德旺的名字，“有德之人，必然兴旺”，福耀能有后来誉满全球的成绩，与曹德旺这种爱人、容人的博爱之心，有必然关系。真可谓，格局决定结局。

天下共生，道义之心

1997年夏天，印尼ASAHI玻璃公司的日本总经理，来拜访曹德旺。因为那一年，泰铢贬值崩盘，引发东南亚经济危机，印尼受到的冲击也很严重。在曹德旺家里，饭桌上，日本经理说了自己的困难，希望曹德旺帮他。曹德旺给他倒一杯酒，先干为敬。那时福耀还不大，曹德旺说，“我们也是小公司，用量也不大，每个月也就三五千吨，如果这样可以，我们每个月买你们4000吨玻璃，等于用量近的90%都是从你们那里买。”“至于价格，参考中国市场的现价，你看如何？”日本人一听，“扑通”一声跪了下来。举起酒杯说：“曹总，感谢您。”“我在印尼的仓库太小，再加上金融危机，玻璃不好卖，印尼湿度大，玻璃也不好存放，这一船货，如果你不要，我就只有给炸掉了。”日本经理说。送走了日本总经理后，曹德旺的下属不明白，问他说：“印尼受灾这么严重，老板跟他买那么多玻璃，为什么不同他商谈价格？”“问得好。”曹德旺说，“我刚从印尼回来，他们的危机十分严重，远超你们想象。我们现在的浮法玻璃原片，主要靠外购，目前国内只有2家，一个健康的印尼ASAHI是我们所希望的。”曹德旺继续说：

你要记住，从产业链的理论上讲，上下游企业，是有买卖关系，但也是分工不同，绝对不是各自孤立地存在。

要想让公司健康发展，不仅自己要做好，更需要我们的供应商发达。表面上我们是在帮别人，实际上也是在帮助我们自己。

既然我们是帮助别人，那就不用讨价还价。我相信日本人也是个聪明人，知道我的用意的。

果然，过了一年多，亚洲经济回暖，玻璃原片供不应求，价格不断上涨，而且还拿不到货。

而那段时间里，福耀每个月都能得到ASAHI至少一艘船的供货保障。而且，ASAHI不仅按时发货，也决口不提涨价的事。直到一年多之后，玻璃价格几乎翻了一倍，曹德旺才收到印尼ASAHI一份很谨慎的通知，信中直说道歉，不好意思要涨价。曹德旺立马就答应了：“早就该涨价了，真的很感谢！”在后来20多年的路上，福耀的上下游企业，遇到很多危机，甚至包括福特这样的巨头。但曹德旺一直坚持这个原则：产业链的上下游，都是一家人，只是不同的分工，谁也不要自毁长城，谁也不要见死不救。别人有困难，你理解并帮助，这是给自己留条后路。

结语：天道酬仁

曹德旺的父亲曾教育他：“有福者，必须先有量，福是从气量中求。”曹德旺一直谨记这句话。30多年来，曹德旺，从一个一文不名的贫困青年，成长为今天跨国集团的董事长，并且是安永全球企业家大奖第一个华人获得者，让福耀这颗明星，闪耀全球。真可谓，天道酬仁，仁者无敌！强烈推荐阅读（99%的金融人士都会点开，看完都会收藏！）

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