<p class="ql-block">腹膜透析是利用人体自身的腹膜作为透析膜的一种透析方式。是尿毒症病人肾脏替代治疗的方法之一，通过灌入腹腔的透析液与腹膜另一侧的毛细血管内的血浆成分进行溶质和水分的交换，清除体内潴留的代谢产物和过多的水分，同时通过透析液补充机体所必需的物质。通过不断的更新腹透液，达到肾脏替代或支持治疗的目的。所以腹膜透析液对于居家腹透的病人来说就是一天也不可缺少的生命线！</p> <p class="ql-block">由于本轮三亚市新冠肺炎疫情来的突然，4月3日始三亚市开始实行封控管理，我院的许多腹膜透析患者家中出现透析液告急又出不来开腹透液的情况，患者纷纷在我院肾内科腹膜透析群发出求救信息。</p> <p class="ql-block">肾内科高敏捷主任了解此情况后，想到患者一日不做腹透就可能出现危急生命的并发症，所以第一时间与医保科任红梅科长电话联系，询问这些病人可否有线上医保报销的可行性，经与医务科何安邦院助、财务科钱本禹科长充分沟通后，同意给予不能来院患者线上结算。</p> <p class="ql-block">高敏捷主任与彭燕护士长商议后，制定了可行的流程方案，并在微信群中通知患者</p> <p class="ql-block">高敏捷主任按患者接龙信息，逐个为患者开具腹透液处方，并核对无误</p> <p class="ql-block">护士长彭燕亲自将处方交至收费窗口，并站在窗口2个小时将每个患者自费信息发至微信群，通知患者及家属有序将钱转至微信群，由彭护士长逐个核对后缴费。</p> <p class="ql-block">收费处负责人胡杰专门安排了收费员温海云为患者逐个进行结算。</p> <p class="ql-block">经过我们不懈的努力，第一批23名患者的腹透液线上结算工作均已完成，交至药材库腹透液管理员手中，后续将安排物流邮寄到患者家中，为患者解除了后顾之忧，获得了患者的广泛赞誉！</p> <p class="ql-block">肾内科克服人员少，科室患者多、危重病人多的困难，科主任、护士长在百忙之中，跑前跑后，虽然心累、腿痛，但想到患者在家中能收到腹透液继续做腹透，我们感到一切辛苦都值了，后续我们将继续为封控中的腹透患者提供此项服务。</p> <p class="ql-block">疫情无情人有情，三亚中心医院想患者之所想、急患者之所急，各部门联动，积极想办法，拓宽工作思路，转变工作作风，开三亚市线上结算之先河，充分体现了一切以患者为中心的服务理念，为疫情封控下的患者送去帮助和温暖！</p><p class="ql-block">在此感谢何安邦院助、任红梅科长、钱本禹科长、胡杰、温海云及肾内科全体医务人员的支持和辛苦付出！</p><p class="ql-block"> 三亚中心医院 肾内科</p>